ما هي التجارة الالكترونية ؟ .. تعرف عليها معنا

هل سمعت من قبل عن مصطلح التجارة الالكترونية؟ هذا المصطلح أصبح دارجاً للغاية، وخاصةً في السنوات الأخيرة، وأصبح مجال التجارة الإلكترونية من أكبر المجالات التي تدر الكثير من المال على كل من يعمل به .. استمر في القراءة لمعرفة إجابة سؤال ما هي التجارة الالكترونية ولمعرفة المزيد عن هذه الصناعة الضخمة وكل ما يتعلق بها.

التجارة الالكترونية .. صناعة كبيرة تشمل كل شيء

يمكنك عمل كل شيء والحصول على أي شيء عبر الإنترنت؛ في عام 1994 تمت أول معاملة شراء إلكترونية، ومنذ هذا الوقت وحتى الآن أصبحت التجارة الإلكترونية صناعة مستمرة في النمو؛ يمكنك الآن بيع أي شيء عبر الإنترنت بدءاً بالمنتجات الملموسة وانتهاءاً بالخدمات المختلفة والدروس التعليمية ودفع الفواتير الخاصة بمنزلك وعملك من المنزل، ولكن ما الذي يجعل هذه الصناعة من أكبر الصناعات في العالم، وكيف تغيرت وتطورت عبر السنوات والعقود المختلفة؟

ما هي التجارة الالكترونية .. لنلق نظرة

مصطلح التجارة الالكترونية يصف عملية الشراء عبر الانترنت بشكل عام، سواء كانت عملية الشراء هذه تشمل شراء منتجات حقيقية يمكن شرائها من المتاجر الحقيقية، مثل الملابس والأطعمة المختلفة وغيرها من المنتجات التي تستخدمها في حياتك اليومية، أو شراء خدمة ما عبر الانترنت يقدمها أشخاص آخرون، وهذه الخدمات تشمل الدروس التعليمية التي قد تكون بهيئة فيديوهات تعليمية أو شراء نطاق الكتروني أو كتاب الكتروني وغيرها من الأشياء الغير محسوسة.

ويمكنك إتمام عملية الشراء هذه عن طريق الدفع عبر الإنترنت أو الدفع عند استلام المنتجات التي قمت بطلبها؛ الآن أصبحت طرق الدفع عند الشراء عبر الانترنت لا حدود لها، ويمكن أن تتم التجارة الإلكترونية بين الشركة والمستهلك مباشرةً، أي عندما تقوم أنت بشراء منتج ما من شركة مثل أمازون دون أي وسيط، أو بين شركة وشركة أخرى، أي عندما تقوم شركة صغيرة بشراء بعض المنتجات من أمازون على سبيل المثال.

ما هي مميزات التجارة الالكترونية ؟

من أسباب نجاح التجارة الالكترونية هي مميزاتها العديدة التي أقنعت الكثيرين بأنها الخيار الأفضل والأكثر ملائمة لهم مقارنةً بعمليات الشراء التقليدية الأخرى، وخاصةً بين الأجيال الجديدة؛ مميزات التجارة الالكترونية تشمل:

• المرونة
  يمكنك شراء أي شيء عبر الانترنت بالتكلفة المناسبة لميزانيتك ومن العلامة التجارية التي تفضلها وبطريقة الدفع الأكثر ملائمة لك، ولن تضطر للخروج من منزلك لإتمام عملية الشراء هذه، ما أسهل!
• يمكن تحمل تكاليفها
  إذا كنت ترغب في بدء عمل خاص بك، فالأقل تكلفة الآن هو عمل متجر إلكتروني بدلاً من افتتاح متجر حقيقي؛ لكل مزاياه ولكن الآن مزايا المتجر الإلكتروني تفوق المتجر الحقيقي.
• مناسبة للجميع
  التجارة الالكترونية يمكنها أن تناسب الجميع، بناءاً على تصميم متجرك الإلكتروني يمكنك أن تجذب انتباه العديد من الأشخاص الذين قد يرغبون في تجربة منتجاتك.
• السرعة والأمان
  أصبح مفهوم الوقت مختلفاً الآن، فالعديد منا لا يجد الوقت للتسوق وقضاء الوقت في المتاجر الحقيقية بحثاً عن منتج ما، ولكن يمكننا إيجاد بضع دقائق للبحث عما نريد وشراؤه عبر الإنترنت، كما يمكننا الدفع لشراء ما نبحث عنه بشكل آمن دون تعريض معلوماتنا الشخصية لأي خطر.
• يسهل الوصول إليها من أي مكان
  أصبح الآن بإمكانك الحصول على أي منتج ترغب فيه من أي دولة دون عناء البحث عنه في المتاجر المحلية الموجودة في مدينتك؛ الأمر الذي جعل مقولة “يمكنك الحصول على أي شيء عبر الإنترنت” حقيقية!

اقرأ أيضاً: كيف تجذب الانتباه لمتجرك الإلكتروني في سوق العمل المزدحم؟

التجارة الالكترونية وتطورها عبر السنوات الأخيرة

في بداية الأمر كان أغلب الأشخاص متخوفون من طرق الدفع عبر الإنترنت، وكانت فكرة شراء منتج ما دون رؤيته في الحقيقة أمر مجهول ويدعو للقلق، ولكن مع تطور استراتيجيات التسويق المختلفة والضمانات العديدة التي توفرها المتاجر الإلكترونية الآن أصبحت هذه المخاوف لا وجود لها، كل ما عليك عمله هو اختيار تصميم مناسب لمتجرك الإلكتروني وعرض المنتجات التي ترغب في بيعها بشكل يجذب الزوار ويجعلهم يرغبون في تجربة هذه المنتجات.

ومؤخراً أصبحت التجارة الالكترونية من أكبر الصناعات في العالم لأنها ببساطة تلائم احتياجات الأجيال الصغيرة التي وُلدت في عصر الانترنت والتكنولوجيا والهواتف النقالة الحديثة ؛ هذه الأجيال لم تعتد على طرق التسوق التقليدية التي تشمل الذهاب للمحلات والبحث عن منتج ما لفترة طويلة في المتاجر المحلية قبل إيجاد ما يبحثون عنه.

اقرأ أيضاً: المنتجات الـ 100 الأكثر مبيعاً وتراجعاً في التجارة الإلكترونية

كيف تضاعفت أرباح التجارة الالكترونية مؤخراً (أزمة كوفيد-19)؟

لقد أثرت أزمة كوفيد-19 على العالم بأكمله، وعلى الرغم من تأثيرها السلبي على العديد من الأعمال المختلفة، إلا أن التجارة الإلكترونية والمتاجر الإلكترونية شهدت انتعاشاً لا مثيل له في هذه الفترة بسبب عدم قدرة الأشخاص على الشراء من المتاجر الحقيقية بسبب إجراءات العزل المنزلي الاحترازية التي يتبعها العالم الآن، العديد من المتاجر الحقيقية حولت عملها بأكمله للانترنت لكي تتكيف مع الوضع الحالي، كما أن العديد من المتاجر الالكترونية التي كانت موجودة بالفعل شهدت زيادة زيارات وأرباح غير مسبقة ولا مثيل لها؛ السؤال الذي يطرح نفسه الآن هو، هل سيستمر هذا النجاح بعد انتهاء أزمة كوفيد-19 أم ستعود الأمور لما كانت عليه في السابق بعد انتهاء الأزمة؟

اقرأ أيضاً: التجارة الإلكترونية خلال فترة انتشار فيروس كوفيد 19

كل ما نعرفه الآن هو أن بدء متجر إلكتروني خاص بك وبعملك لن يضر العمل على الإطلاق، بل سيساعدك على الحصول على المزيد من الربح .. هل تفكر الآن في بدء متجر إلكتروني خاص بك بعد أن عرفت ما هي التجارة الالكترونية وما هي مميزاتها؟ تواصل مع فريق الشهبندر الآن.