8 نصائح تساعد في التغلب على المنافسين الخاصين بمتجرك الإلكتروني

/ 9 دقائق مده القراءة
8 نصائح تساعد في التغلب على المنافسين الخاصين بمتجرك الإلكتروني
الفهرس

مع انتشار المتاجر الإلكترونية وطرق الشراء المختلفة والمتنوعة عبر الإنترنت بنطاق واسع وتعدد طرق التسوق الإلكتروني، أصبح من الصعب أن تصبح على مقدمة المتاجر الأخرى بسهولة، لذلك يلجأ بعض أصحاب المتاجر الأذكياء إلى الوصول إلى عدة استراتيجيات وطرق فعالة تساعدهك في التغلب على المنافسين بسهولة لتحقيق أفضل معدل مبيعات ممكنة في وقت قياسي وتحقيق نجاح كبير في مجال التجارة الإلكترونية وتحقيق أفضل سمعة لعلامتهم التجارية، لذلك في هذا المقال التفصيلي من الشهبندر سنتكلم عن كيف تتميز عن منافسينك في التجارة الالكترونية بسهولة، وكيفية التعرف عليهم في خطوات بسيطة، وكيف يمكنك أن تتميز عليهم في سوق العمل، وأهم الاستراتيجيات الفعالة للتغلب عليهم، فتابعنا.

طرق جمع معلومات عن المنافسين

عليك كخطوة أساسية في بداية الأمر إجراء تحليل لمنافسيك بصورة كبيرة، حيث يساعدك على معرفة اتجاهات وتوقعات السوق، وبالتالي يساعدك في تحديد المشكلات واتخاذ القرارات الصائبة، فيمكنك استخدام المتصفح للبحث عن منتج ما، مع مراعاة وضع نفسك مكان العميل وطريقة تفكيره، قم بالبحث عن منتج ما تعتقد أن المستهلك يبحث عنه بصورة مستمرة عن طريق استخدام المتصفح الخفي، مع مراقبة من يقوم بالإعلان عن تلك المنتجات، وبالتالي ستتعرف على منافسيك بشكل مباشر وبعد معرفة منافسيك الأساسيين، يمكنك الانتقال إلى مواقعهم الخاصة لمعرفة نقاط الضعف الخاصة بهم ضع في الاعتبار عدم تقليد منافسيك، ولكن دراسة الخطط الخاصة به ومراقبة التكتيكات، التي بشأنها أن تؤثر علي عملك وتجارتك الخاصة بل وتساعدك في التغلب على المنافسين.

كيفية التغلب على المنافسين ؟

هناك عدة طرق ووسائل متنوعة تساعد في التغلب على المنافسين، وتجعل متجرك الإلكتروني أكثر تميزاً عن بقية المتاجر الإلكترونية الأخرى المنافسة له في السوق، وتتمثل في التالي:

1- قم بتحديد نقاط الضعف والقوة لدى منافسينك

عليك دراسة منافسيك جيدا ومعرفة نقاط القوة، وكذلك الضعف الخاصة بهم واستخدامها كنقطة تحول هامة لصالحك، فأي تاجر يملك بالفعل نقاط ضعف، عليك دراسة هذه النقاط أكثر تفصيلاً لتجنبها من ناحيتك لتقوم بفتح متجر إلكتروني أكثر نجاحاً.

2- تعلم من منافسينك

التغلب على المنافسين

حتى تستطيع التغلب على المنافسين بسهولة، كل ما عليك فعله هو مراقبة منافسك في السوق ودراسة موقعه بتفصيل للتعرف على ما يقدمه من منتجات وأفكار جديدة، يمكنك تدوينها للاستفادة منها وتدوينها على موقعك الخاص، مع مراعاة عدم انتهاك الملكية الفكرية للأشخاص بالتأكيد، يمكنك أيضاً معرفة الأخطاء ونقاط الضعف الذي يقع فيها منافسك، ومن ثم تجنب الوقوع فيها على موقعك الخاص، وهذا يعطي لمتجرك ميزة كبيرة في تجنب العيوب وإنشاء متجر مثالي قائم بشكل أساسي على النجاح، كما يمكنك مراقبة كيف يقوم منافسيك بـ عرض المنتجات الخاصة بهم.

👑
إبق على إطلاع

احصل على نصائح أسبوعية حول كيفية تحسين متجرك الإلكتروني بالمجان

3- شراء أفضل منتجات

حتى تتمكن من التغلب على المنافسين، عليك أن تبحث جيداً عن تجار الجملة والموردين وأن تقوم تكوين علاقات ممتازة معهم، والقيام بهذا الأمر بالطبع سيحتاج وقت طويل، وقد يتضمن أيضاً الوقوع في بعض الأخطاء، ولكن في النهاية سيؤدي بك إلى معرفة أفضل تجار الجملة والموردين للتعامل معهم، عليك اختيار المنتجات المناسبة لك من حيث السعر والجودة الجيدة، ولكن بالطبع لا يعد أفضل منتج هو الأقل في التكلفة بالتأكيد لن يفضل العملاء شراء منتجات رخيصة الثمن ورديئة الجودة، والذي قد يتسبب ذلك في في تفويت أكبر فرص شراء ممكنة وضمان عدم عودتهم للشراء من متجرك مرة أخرى.

4- تحقيق مبيعات أفضل

بعض التجار يعتقدون أن تحقيق أفضل المبيعات تتوقف على أسعار السلع الرخيصة فقط، ولكن الأمر لا يتوقف عند ذلك بل يتعلق الأمر أيضاً بتلبية كافة الاحتياجات التي يحتاجها المستهلك فتلبية متطلباتهم تجعل فرصة العودة لمتجرك مرة أخرى أكبر.

5- طريقة التغلب على المنافسين باستخدام خدمة العملاء

إذا كنت تتساءل عن كيف تتميز عن منافسينك في التجارة الالكترونية بشكل مثالي، فبالطبع عليك القيام بهذه الخطوة بصورة أساسية عن طريق تقديم أفضل خدمة لعملائك، فكلما كان دعمك للعملاء كبير، كلما حققت عملاء مستهدفين راضون وسعداء، وهذا يمنح تجارتك الكثير أولها كسب ثقة وولاء العملاء، وكذلك قيام العملاء بالترويج لمنتجاتك بسبب تجربتهم الحقيقية التي قاموا بها، مما يعطي لمتجرك مصداقية.

قد يهمك أيضاً: خدمة عملاء المتاجر الإلكترونية وأهميتها وكيف تقوم بتوفير خدمة أفضل لمتجرك

6- تقديم المكافأت والحوافز

يمكنك تشجيع العملاء والمستهلكين على إتمام عملية الشراء، لأنهم يشعرون ببعض القيمة مما سيجعل متجرك يحظى بسمعة جيدة، وبالتالي اكتساب عملاء أكثر، وبالتالي تحقيق أكبر عدد من المبيعات المؤكدة وتحقيق الأرباح، قد تكون هذه المكافأت والحوافز عبارة عن خصومات و ونقاط خصم كبيرة على المنتجات التي قاموا بشرائها من متجرك الخاص.

قد يهمك أيضاً: الطريقة الذكية لعرض الأسعار والتخفيضات لزيادة المبيعات وتحقيق الأرباح

7- اجعل طريقة تسليم المنتج الخاصة بك أكثر جاذبية

التغلب على المنافسين

لا يتوقف فقط تسليم المنتجات والطلبات لجعلها أكثر جاذبية عن طريق الشحن المجاني المعتاد فقط، ولكن هناك الكثير من الطرق المختلفة لجعلها جذابة، عن طريق وضع مدة معينة لوقت تسليم الطلب إلى العميل يمكنك أن تفاجئه بتوصيل المنتج قبل الموعد بيوم أو أكثر، كما يمكنك إرسال بعض الهدايا الصغيرة المصحوبة مع المنتج، تعبيراً منك لهم عن شكرك وتقديرك لشرائهم من متجرك، حتى وإن كانت هدايا غير باهظة الثمن.

8- تقدم خطوة على منافسينك

مهما كان ما يفعله منافسينك قم بالمزايدة والتقدم بخطوة عنه حتى لا تدع لعملائك فرصة للبحث في مكان آخر، حيث تقوم بتوفير كافة المنتجات المختلفة داخل متجرك.

👑
إبق على إطلاع

احصل على نصائح أسبوعية حول كيفية تحسين متجرك الإلكتروني بالمجان

أساليب جذب العملاء والتفوق على المنافسين

بعد أن اطلعت على كيف تتميز عن منافسينك في التجارة الالكترونية بمجالاتها المختلفة، يمكنك الآن معرفة أفضل الاستراتيجيات الفعالة التي تساعدك في التغلب على المنافسين في مجال التجارة الإلكترونية بسهولة، وذلك من خلال التالي:

قم بتطوير موقع الويب الخاص بك دائماً

قم بتحديث قوائم المنتجات الخاصة بك، مع مراعاة وضع منتجات جديدة أخرى من حين لآخر ومراقبة أفضل الأقسام التي يستمتع عميلك بالتسوق منها أكثر من الأخرى وتحديثها.

إنشاء تطبيق خاص بالمتجر

يعتبر إنشاء تطبيق إلكتروني يمكن تحميله من الهاتف المحمول من أفضل الاستراتيجيات التي يمكن اتباعها للتفوق على المنافسين، حيث يمكن للمستخدمين تحميل التطبيق ليقوموا بشراء المنتجات الخاصة بهم، كما يجب عليك الحرص على توافر التطبيق بنسختيه سواء على جوجل ستور او أبل ستور حتى يتناسب التطبيق مع جميع المستخدمين ويزيد التطبيق من فرص زيادة المبيعات وتحقيق الأرباح ويجعل لك مكاناً متميزا بل يساعدك في أن يكون لك اسمك الخاص في عالم التجارة الإلكترونية.

ضع أسعار تنافسية

قم بتقديم أسعار تنافسية وخصومات كبيرة على المنتجات الخاصة بك، فكلما كانت أسعار المنتجات الخاصة بمنافسينك أفضل كلما كانت فرصة الشراء من متجرك الخاص ضئيلة، لذلك عليك مراقبة منافسيك جيدا والأسعار الخاصة بالمنتجات لتقديم أفضل الصفقات التي تضمن لك عدد كبير من المبيعات والزوار.

قد يهمك أيضاً: 6 استراتيجيات لتحديد أسعار المنتجات الرقمية

قم بمكافأة عملائك الأوفياء

تعد هذه الخطوة من أهم الخطوات للحفاظ على عملائك المعتادين، يمكنك تقديم الخصومات وقسائم الشراء المختلفة، مما يعزز من ثقتهم في متجرك وشعورهم بنوع من الاهتمام، وبالتالي ضمان عملائك بشكل مستمر ودائم.

والآن عزيزي القارئ بعد أن وصلت معنا لنهاية مقالنا بعد أن تعرفت على كيف تتميز عن منافسينك في التجارة الالكترونية باختلاف مجالاتها، أخبرنا هل كان المقال مفيداً لك، وهل ساعدتك الاستراتيجيات الموجودة بالمقال في التغلب على المنافسين، أم أنك لم يسبق لك تجربة أياً منها، ودعنا نذكرك أيضاً أنه كي تتفوق في مجال التجارة الإلكترونية سيكون عليك أن تتقدم على منافسيك، وفي حالة إن كنت لا تعرف الطريقة الأمثل للقيام بالأمر، يمكنك طلب المساعدة من فريق عمل موقع الشهبندر ليساعدوك في تحقيق مبتغاك والحصول على أفضل المبيعات

مقالات تفيدك في التجارة الإلكترونية

قبول البيتكوين داخل المتاجر
11 أغسطس، 2022 / 6 دقائق مده القراءة

أهمية قبول البيتكوين داخل المتاجر الإلكترونية

فتح متجر متعدد البائعين
3 أغسطس، 2022 / 8 دقائق مده القراءة

كيفية فتح متجر متعدد البائعين

تجربة المستهلك
14 يوليو، 2022 / 7 دقائق مده القراءة

ما هي تجربة المستهلك وأهميتها لمتجرك

التجارة الاجتماعية
28 يونيو، 2022 / 8 دقائق مده القراءة

ما هي التجارة الاجتماعية وأهميتها لمتجرك

السلع الاكثر مبيعا في الازمات
16 مايو، 2022 / 12 دقائق مده القراءة

السلع الاكثر مبيعا في الازمات وأوقات الركود

افضل منتجات للبيع اون لاين
14 مايو، 2022 / 10 دقائق مده القراءة

7 من افضل منتجات للبيع اون لاين

طريقة اختيار الموردين
8 مايو، 2022 / 7 دقائق مده القراءة

طريقة اختيار الموردين لمتجرك الإلكتروني

البيع بالتجزئة عبر الإنترنت
5 مايو، 2022 / 6 دقائق مده القراءة

البيع بالتجزئة عبر الإنترنت

الفرق بين الشعار والهوية والعلامة التجارية
21 مارس، 2022 / 7 دقائق مده القراءة

الفرق بين الشعار والهوية والعلامة التجارية