البرومو كود للمتاجر الإلكترونية وكل ما يهمك عنه

يعتبر البرومو كود من العناصر الهامة في المتجر الإلكتروني، ولهذا السبب نقدم لك مقال اليوم والذي يوضح كيف يمكن لأصحاب المتاجر أن يستخدموها بفاعلية ليحققوا الاستفادة الأكبر، فاستخدام البرومو كود بطريقة خاطئة يمكن أن يسبب خسائر فادحة للمتجر الإلكتروني، لذا احرص على متابعتنا عزيزي القاريء لتتعرف على الطريقة الصحيحة لاستخدامه بالإضافة لكل لجميع المعلومات التيقد تحتاجها عنه.

ما هو البروموكود؟

إن كنت تسأل ما هو البروموكود فهو عبارة عن رمز أو كوبون ترويجي، ويتشابه البروموكود إلى حد كبير مع قسائم الشراء التي يمكن استخدام كلاً منهم في الحصول على تخفيضات على مجموعة متنوعة من المنتجات المختلفة التي يمكن من خلالها توفير الأموال، ويعتبر البروموكود من أهم الوسائل البالغة الأهمية التي يمكن أن يكتسب صاحب المتجر من خلالها ثقة العملاء، وتختلف طريقة استخدام البروموكود للحصول على تلك الخصومات، حيث يمكن استخدامها في تخفيض إجمالي مبلغ الشراء أو استخدامها في تخفيض سعر منتج معين، أو حتى يمكن استخدامها في تحديد مجموعة من النقود التي يمكن استخدامها عند الشراء مباشرة لتخفيض التكلفة.

ما الفرق بين البرومو كود والخصومات؟

البرومو كود هو رمز ترويجي ليساعد في تخفيض بعض الأموال، كما أنه عبارة عن قسائم أو تذكرة يمكن من خلالها الحصول على خصم زيادة عن الخصم الأصلي، حيث تستخدم عند الشراء في خصم بعض الأموال عند شراء منتج معين. ومما لا شك فيه أن البروموكود من أكبر العوامل التي تساعد في جذب العملاء المحتملين في وقت قصير جداً، وهذا يساهم في تحقيق معدلات مبيعات أكبر وتحقيق أرباح سريعة، ويمكن أن يساعد البروموكود التجار في التالي:

أن يستخدموها في الترويج للمنتجات والعلامة التجارية، حيث تلعب دورها الهام الشبيه بالإعلانات الصغيرة التي تمنحك خصماً فوق الخصم الأساسي، كما أنها تساعد في الحصول على عملاء دائمين.

• لا يعمل البرموكود على جذب العملاء السابقين فقط، بل يعمل على جذب عملاء جدد لأول مرة، حيث يقوم العملاء بمشاركته مع الأصدقاء والعائلة، وبالتالي كسب عدد كبير من العملاء الجدد الذين يمكن أن يتحولوا مع الوقت لعملاء دائمين.

• له عامل مهم على العميل، خاصة أنه قد حصل على خصم كبير دوناً عن غيره من العملاء، مما يساعد في جذب العملاء إلى العلامة التجارية يوماً بعد يوم.

• البرومو كود من الخصومات المحددة الانتهاء، وبالتالي سيصبح العميل أكثر معرفة بموعد انتهائها والانتفاع بها.

• يمكن الحصول عليه من أماكن مختلفة، حيث تظهر مرئية للعملاء الجدد والمحتملين على حد سواء، ويرجع السبب أن البروموكود يوضع في مكان واضح ومرئي من العملاء، لذلك يعمل كوسيلة ترويجية قوية.

اقرأ أيضاً: كيف تستخدم كوبونات الخصم لزيادة مبيعاتك؟

كيف يعمل البرومو كود ؟

دعنا نشرح كيف يعمل البرمو كود، فهناك طريقة معينة يمكنك من خلالها كمستهلك الحصول على بروموكود يساعد في تخفيض المشتريات الخاصة بك، حيث يمكنك أولاً إضافة تلك المنتجات التي ترغب بشرائها إلى عربة التسوق الخاصة بك، مع ضرورة البحث عن مربع إدخال البروموكود، ومن ثم تطبيقه في المربع المشار إليه وتطبيق الأمر وستحصل في النهاية على خصم على إجمالي المشتريات، وتعتبر أمازون من أكبر الأسواق التجارية المشهورة التي تستخدم البروموكود بشكل يومي، حيث تعمل دائماً على جذب أكبر عدد من العملاء الراضين.

ما هي مميزات استخدام كود البرومو كود داخل المتجر الالكتروني؟

هناك عدد من المميزات التي يشملها استخدام كود البرومو كود داخل المتاجر الإلكترونية، ويتمثل أهمها في التالي:

يساعد في تقليل معدلات الخسارة

لأن هناك عدد من المتاجر تحتوي على عدد كبير من المنتجات المخزنة التي لم يتم بيعها، يمكن لأصحاب المتاجر تقديم كود البرومو كود على مثل تلك المنتجات، ويرجع السبب لتراكم كل تلك المنتجات أن دائماً ما يظهر إصدارات الأفضل تؤدي إلى ترك وتراكم المنتجات القديمة، وبالتالي قد تسبب خسائر مالية كبيرة على أصحاب المتاجر والشركات.

يساعد في زيادة عدد العملاء الجدد على المتجر

الجدير بالذكر أن الدراسات قد أثبتت أن حوالي 80% من العملاء الجدد ينجذبون للعلامة التجارية في حالة وجود كوبونات خصم كبيرة، فبمجرد تقديمك لتلك الكوبونات، فإنك تعمل على ترسيخ علامتك التجارية في أذهانهم ودفعهم للعودة لمتجرك والشراء مرة أخرى ، والذي بدوره سيساعد في تكوين روابط قوية وودية وعوامل وثيقة بينك العملاء والعلامة التجارية ليصبحوا عملاء دائمين.

قد يهمك أيضاً: 5 طرق لإثارة إعجاب العملاء الجدد

يساعد في الإبقاء على العملاء الدائمين

أثبتت الدراسات الحديثة أن حوالي 61% من العملاء المحتملين والدائمين يشعرون بالرضا التام عند تقديم المتجر بعض الخصومات والكوبونات للعملاء، لذلك يجب على أصحاب المتاجر أن يراعوا استخدام تلك الكوبونات كنوع من أنواع الشكر لأولئك العملاء على دعمهم المستمر للعلامة التجارية، مما يجعلهم يعودون بكل تأكيد للمتجر، تأكد دائماً أن تمنح عملائك المحتملين الأولوية في الكوبونات والخصومات، في حالة رغبتك في إنشاء حملة ترويجية قوية وناجحة.

قد يهمك أيضاً: 9 طرق للمحافظة على العملاء

زيادة المبيعات

كلما لاحظ العملاء وجود كوبونات وقسائم خصم، كلما كان معدل الشراء أكبر، فقد أثبتت الدراسات أن المتاجر التي تقوم بتقديم خصومات وكوبونات خصم تحمل 8 أضعاف معدلات بيع عن أولئك الذين لا يستخدمون كوبونات الخصم، كما ان الدراسات قد أثبتت أن 67% من العملاء يقدمون على عملية الشراء بعد تقديم تلك الكوبونات والخصومات.

ما هي أبرز عيوب استخدام كود البرومو كود داخل المتجر الالكتروني؟

والآن وبعد أن ذكرنا أهم المميزات الخاصة باستخدام كود البرومو كود، نقدم لك العيوب، والتي تتمثل في التالي:

يعمل على تخفيض قيمة المنتجات لدى العملاء

يعتبر الإفراط في منح العملاء البروموكود من أكثر الأشياء التي تجعلهم غير راغبين في شرائها بسعرها الأصلي بعد انتهاء مدة الكوبونات، حيث أن الكوبونات والخصومات قد تساعد بشكل كبير في عكس نظرة سيئة لدى عملاء لمتجرك، فقد يظنون أن علامتك التجارية ومنتجاتك لا تتمتع بالجودة الكافية، لذلك لا يجب استخدام كوبونات الخصم كوسيلة أساسية في الترويج بشكل مفرط.

يقلل من معدل الأرباح

لأن الكوبونات تستخدم في الأساس في الإبقاء على العملاء الدائمين، وكذلك جذب عملاء جدد في المستقبل، فإن العروض تسهم بشكل كبير في بعض الخسائر كصورة أولية لأنك بكل تأكيد تقوم ببيع تلك المنتجات بأسعار أقل من تكلفتها الأساسية، ولكن من ناحية أخرى تذكر أنك تكتسب عميل في المستقبل.

قد تتسبب في جذب عملاء غير مستهدفين

عليك أن تقوم بدراسة خطتك الترويجية جيداُ قبل تطبيق تلك الكوبونات، حيث أن بعض الزوار قد يقومون بالشراء لمجرد وجود خصم معين على المنتج، وبالتالي أنت كصاحب متجر لن تضمن عميل في المستقبل، وسيؤدي إلى خسارة العديد من الأموال والخسائر الكبيرة.

كيف تستخدم البرومو كود داخل المتجر الاكتروني ؟

هناك العديد من الاستراتيجيات الذكية جداً التي يمكنك استخدامها كصاحب متجر في تحقيق أكبر مكسب من البرومو كود داخل المتجر الإلكتروني، وتتمثل أهمها في التالي:

يمكنك استخدام الكوبونات في العطلات الموسمية والمناسبات المختلفة

يعمل البرومو كود كوسيلة ترويجية رائعة في جذب العديد من العملاء المحتملين المقدمين على إجراء الشراء بالفعل، يمكنك استغلال الأمر عن طريق توجيه بعض الأسئلة للعملاء قبل أن يقوموا بتقديم بريدهم الإلكتروني، فبكل تأكيد لن يتردد الزائر في الإجابة عن سؤال بسيط ليحصل على خصم أو كوبون يساهم في تخفيض تكلفة المشتريات، يمكنك بعد ذلك الاحتفاظ بالبريد من ضمن قائمة بياناتك حتى تتمكن من إرسال الكوبونات فيما بعد لجذب العملاء مرة أخرى لمتجرك.

قدم عروضاً لجذب العملاء الجدد

يعتبر معدل الشراء بالنسبة للعملاء الجدد قليل جداً، لذلك يمكنك دائما تقديم عروضا وكوبونات تساعد في جذبهم بشكل كبير عن طريق تقديم عرض لخصم بعض الدولارات مع أول عملية شراء يقومون بشرائها أو حتى خصم مع أول عملية شراء، مع المطالبة بتسجيل البريد الإلكتروني ليستطيعوا الحصول على الكوبون، في هذه الحالة ستكون قد احتفظت بالبريد الإلكتروني لتتمكن في إرسال الكوبونات والعروض له فيما بعد، كما أنه سيجعلك تكتسب عميل جديد بكل تأكيد.

قدم عروضاً وكوبونات على الشحن

يمكنك أن تقوم بتوفير شحن مجاني لبعض العملاء في حالة أنهم قد أنفقوا مبلغاً معيناً من المال، ولكن تذكر أن تكون تلك العروض والكوبونات مناسبة لميزانيتك حتى لا تسبب خسائر فادحة.

قد يهمك أيضاً: مشاكل الشحن .. إليك أشهر 5 مشاكل قد تواجهك بالإضافة لطرق حلها

قدم عروضاً على المنتجات الجديدة في المستقبل

إذا كنت من أصحاب المتاجر الإلكترونية المبتدئة وتنوي أن تطلق منتجاً جديداً وتجد صعوبة في الوصول لأكبر عدد من العملاء، حيث يمكنك تقديم الكوبونات على المنتجات الجديدة التي يمكن للعميل الاستفادة منها لمرة واحدة فقط.

كيف يستخدم البرومو كود لحل مشاكل عربة التسوق؟

لسوء الحظ أن بعض العملاء يقومون بالتخلي عن عربات التسوق قبل إتمام عملية الشراء للنهاية، مما قد يسبب خسائر كبيرة لأصحاب المتاجر، يمكنك كصاحب متجر استخدام البريد الإلكتروني المسجل في قاعدة بيانتك وإعادة إرسال كوبونات الخصم لهولاء العملاء والاستفادة منه في حالة الشراء في خلال الأربعة وعشرون ساعة القادمة، حتى تدفع العملاء للعودة مرة أخرى.

قد يهمك أيضاً: حل مشاكل عربة التسوق واتمام عملية الشراء لتحقيق أفضل الأرباح

كيف يستخدم البرومو كود لتحفيز المتابعين على وسائل التواصل الاجتماعي؟

بالطبع ليست كل المتاجر تلقى نجاحاً كبيراً على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، يمكنك في هذه الحالة استخدام العروض الترويجية والكوبونات التي تساعد في تحفيزهم على الشراء، حيث يمكن للعملاء مشاركة بعض المحتوى الخاص بك وبعدها يحصل على كوبون خصم أو قسيمة تجعله أكثر رغبة في العودة للمتجر مرة أخرى والشراء، وتعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من أكثر الأماكن التي يتواجد بها عملائك المستهدفين بكثرة، لذلك يمكنك تدعيم الإعلانات المستهدفة على فيس بوك ببعض الكوبونات الترويجية أو البروموكود لحثهم على إجراء عملية الشراء.

قد يهمك أيضاً: كيف تقوم بالتسويق لمتجرك من خلال وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة

كيف تضع البروموكود على موقعك بطريقة صحيحة لتحقق الأرباح والمبيعات ؟

أكواد الخصم من الوسائل الأكثر فاعلية في حالة رغبتك في تحقيق معدل مبيعات هائل في وقت قصير، حيث تلعب دورها الهام في جعل العملاء دائمين، فبمجرد رغبة العميل في الخروج يظهر البرومو كود وكوبونات الخصم والقسائم بشكل مباشر لتزيد من رغبة الزائر في الشراء، وتتمثل الطرق الصحيحة لوضع البروموكود في التالي:

ضع البروموكود في مكان يسهل العثور عليه

ضع البرومو كود وكوبونات الخصم في مكان يمكن للعملاء الوصول عليه دون عناء عن طريق وضع بعض الجمل تحت مربع الخصم تشير إلى كيفية الحصول على هذا الكوبون أو الخصم، حيث يمكنك توجيه العملاء لصفحات المنتجات المقصودة وتشجيعهم على إجراء عمليات الشراء ولعمل هذا سيتطلب الأمر تسجيل البريد الإلكتروني، وبالتالي يمكنك استخدام البريد لإرسال المزيد من كوبونات الخصم وتوجيه بعض الأسئلة حول المنتجات التي تم شرائها.

ضع حقول يتم ملئها بصورة تلقائية

يمكنك تحسين تجربة العميل الخاص بك من خلال توفير خاصية ملئ الحقل الخاص بالكوبون بصورة تلقائية، وهذا يعني أنه عندما يقوم الزائر بالضغط على رابط البروموكود من موقع آخر، فيجب أن يتم توجيهه للصفحة التي يوجد بها المنتج الخاص بالبروموكود ويجب أن يتطابق كود الخصم مع الكود الذي تم الحصول عليه من الصفحة، وهذا يتطلب منك برمجة متجرك بصورة جيدة، خاصة جزء الـ backend لتضمن تحقيق ذلك.

قم بإنشاء عنوان url مخصص للعملاء

عندما يصل العملاء إلى موقعك الخاص عن طريق صفحة أو بريد إلكتروني ترويجي تابع لمتجرك، يمكنك تحديد العنوان ليشير إذا ما كان العميل يحمل كود خصم يمكن تطبيقه عند الخروج عند حدوث ذلك سيقلل من مغادرة العملاء لعربة التسوق قبل قبل إتمام عملية الشراء.

ضع لافتة مرئية للعملاء

إذا كنت بالفعل تقوم بالترويج لمنتج ما في هذا الوقت، يمكنك استخدام لافتة مصممة تصميم مميز وفريد وبارز في أعلى صفحة الموقع أو صفحات المنتجات الخاصة بمتجرك، بحيث لا تختفي عند تحريك الزوار للصفحة للأعلى أو الأسفل، تأكد من استخدام لون معين ومختلف للافتة يختلف عن باقي أجزاء الصفحة مع ضرورة تحديث تلك اللافتة في حالة انتهاء العرض.

قد يهمك أيضاً: كيف تؤثر ألوان المتجر الإلكتروني على إقبال العملاء

هل يلعب عامل الوقت دورا في نجاح استخدام البرومو كود؟

أجل بالتأكيد، ولهذا يجب أن تعمل على تقديم فرصة إدخال كود الخصم في وقت مبكر، فقد يبحث العملاء عن كوبونات وأكواد خصم في مواقع مختلفة ويقومون بزيارة متجرك للاستفادة من الخصم، لذلك احرص على توفير ذلك بمجرد دخول العميل لوضع الكود حتى لا يقوموا بالمغادرة والبحث عن موقع منافس يمكنهم من خلاله الاستفادة من الخصم.

كيف يمكن استخدام كوبونات البوب اب لزيادة الأرباح؟

يمكنك استخدام النوافذ المنبثقة (البوب اب) التي تظهر على سطح المكتب في حالة زيارة العملاء لموقعك في وضع خصومات وأكود خصم، ليجعل العملاء أكثر معرفة بقيمة تلك النوافذ المنبثقة وأهميتها، وليدفعه للعودة مرة أخرى لمتجرك، وبالتالي بناء روابط وثيقة بين العملاء والعلامة التجارية وتكوين عملاء دائمين ومحتملين.

والآن وفي نهاية هذا المقال المميز حول كيف تستخدم البرومو كود داخل المتجر الاكتروني للاستفادة منه وجذب أكبر عدد من العملاء، في حالة كنت من أصحاب المتاجر ولا تعرف كيفية القيام بالأمر، يمكنك بكل سهولة اللجوء لفريق عمل موقع الشهبندر ليساعدك في تطبيق الأمر سريعاً، لا تتردد في طلب المساعدة من هنا