التسويق عبر المؤثرين Influencer Marketing وكيف تستخدمه لزيادة الأرباح

بالتأكيد يسعى أصحاب المتاجر الإلكترونية لتحقيق أفضل الأرباح والمبيعات، لذلك فإنهم دائماً ما يلجأون إلى خطط مختلفة في التسويق، سواء كان عن طريق التسويق بالمحتوى أو التسويق عن طريق وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة، ومؤخراً بدأ أصحاب المتاجر اللجوء إلى التسويق عبر المؤثرين، ويعتبر تسويق المشاهير من أبرز الخطط التسويقية التي يستخدمها أصحاب المتاجر، وإن كنت عزيزي القارئ لا تعلم ما هو التسويق عن طريق المؤثرين Influencer Marketing وأهميته داخل متجرك الإلكتروني، فهذا المقال سيفيدك حتماً، حيث سيقدم لك جميع المعلومات التي تحتاجها في هذا الموضوع بجانب بعض الخطط والاستراتيجيات التي يمكنك استخدامها للقيام بحملة تسويقية لاستخدام التسويق عبر المؤثرين، لذا احرص على متابعة مقال اليوم من الشهبندر.

ماهو التسويق عبر المؤثرين Influencer Marketing ؟

هو تسويق من نوع خاص يتم من خلاله استخدام أحد الشخصيات المشهورة أو المعروفة إلى حد كبير، والذي عادة ما يتم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الحديثة، سواء كان هذا النوع من الترويج والتسويق على فيسبوك أو تويتر أو الوسائل الأخرى المختلفة، ولكن أثناء استخدامك للأشخاص المؤثرين عبر موقعك الإلكتروني لابد لك من مراعاة تماشي أهداف واهتمام الشخصية المؤثرة مع جمهورك المستهدف حتى تؤتي ثمار جيدة من التسويق وتحقق الكثير من الأرباح والمبيعات.

لما يجب استخدام التسويق عبر المؤثرين Influencer Marketing داخل متجرك؟

قد لا يثق الكثيرون بما تقدمه إلى حد كبير، ولكن قد يميل البعض إلى الأشخاص المشاهير والمؤثرين أكثر من العلامات التجارية في حد ذاتها، لذلك تعد استراتيجية التسويق عبر المؤثرين من أكثر الاستراتيجيات الناجحة التي يجب اتباعها لعدة أسباب، وهذه الأسباب تتمثل في التالي:

التسويق عبر المؤثرين من الأسلحة الفعالة في مجال التجارة الإلكترونية

حيث أثبتت الدراسات الحديثة أن أكثر وأغلب العملاء يثقون بآراء المشاهير والمؤثرين في العلامة التجارية أكثر من الطرق التقليدية الأخرى، ولذلك يعد التسويق عن طريق المؤثرين من أكثر الطرق الناجحة التي قد يلجأ لها أصحاب المتاجر الإلكترونية لجذب أكبر عدد من العملاء المحتملين، وبالتالي تحقيق أكبر عدد من المبيعات والأرباح.

دور المؤثرين في التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي

فقد أصبحت وسائل التواصل الاجتماعي الآن لا غنى عنها من قبل الكثير من الأشخاص، وذلك بسبب التقدم البالغ في الآونة الأخيرة، فقد أصبحت المتاجر تهتم بكثرة بتواجدها على الوسائل الاجتماعية لمعرفتهم التامة بأهميتها في بناء جمهور مستهدف وعملاء دائمين يثقون في علامتهم التجارية، لذلك أصبح من الضروري أيضاً الاتفاق مع أشخاص مؤثرين ومشهورين للترويج لعلامتك عبر مواقع التواصل الاجتماعي، حيث يثق العملاء بالعلامة التجارية أكثر في حالة وجود شخص مؤثر قام بإبداء رأيه بها.

قد يهمك أيضاً: هل يجب عليك استخدام انستجرام للتسويق لتجارتك؟ إليك 6 أسئلة يجب طرحها قبل أخذ القرار

تحسن من ظهورك في محركات البحث

بالتأكيد عليك أن تعلم أن الغرض الأساسي من استخدام طريقة التسويق عن طريق المؤثرين (Influencer Marketing )هو أن تخلق صلة بين عملائك وبين علامتك التجارية، والأمر لا يقف عند هذا الحد فقط، بل أن استخدام هذا النوع من التسويق قد يساعدك في تحسين محركات البحث وظهور موقعك بشكل أفضل، وذلك نتيجة ظهور موقعك بشكل أفضل على وسائل التواصل الاجتماعي، وعليك أن تعلم عزيزي صاحب المتجر أنه من الممكن أن تعلم مقدار نجاح التسويق عن طريق المؤثرين من خلال ظهورك في محركات البحث المختلفة.
قد يهمك أيضاً: 27 نصيحة ليظهر متجرك الالكتروني في محركات البحث

القدرة على تتبع نتيجة الحملة التسويقية

مهما كانت الاستراتيجية التي تستخدمها من أجل التسويق لمتجرك، لابد أن تكون قادراً على تتبع نتائجها، وإلا فإنها ستكون مضيعة للأموال والوقت على حد سواء. ويعتبر تتبع حملة التسويق عن طريق المؤثرين واحد من أسهل الحملات التي يمكن تتبعها، فلو كانت الحملة تتم عن طريق انستجرام فسيكون من السهل تتبعها من خلال النظام الخاص بانستجرام، والذي يسمح لك بحساب معدل تحويل الزوار إلى عملاء.

وإليك عزيزي صاحب المتجر أهم العوامل التي قد تحتاج إلى تتبعها خلال حملة التسويق عن طريق المؤثرين :

• عدد الزيارات إلى متجرك.
• مقادر انتشار الحملة على وسائل التواصل الاجتماعي سواء من خلال المشاركات أو غيرها.
• عدد الأشخاص الذين يتحدثون عن حملتك وتأثريها

كيف تقوم بحملة ناجحة للتسويق عبر المؤثرين ؟

هناك الكثير من الحملات التي يجب عليك القيام بها لتحقيق نجاح في مجال التجارة الإلكترونية عن طريق استخدام التسويق عبر المؤثرين، وتتمثل هذه الطرق في الآتي:

1- ضع استراتيجية لعلامتك التجارية

عليك وضع استراتيجية محددة لنظام حملتك للتسويق لعلامتك التجارية، عن طريق تحديد الجمهور المستهدف الخاص بعلامتك، فإذا كنت من المتاجر التي تقدم على سبيل المثال أحذية رياضية وغيرها، يمكنك أن تحدد جمهورك المهتم بمثل هذه المنتجات لضمان جذب جمهور يتبع نفس الاهتمامات، والذي يمكنك معرفته من خلال مراقبة الأشخاص المتابعين المؤثرين في هذا المجال.

ومن ثم في الخطوة التالية عليك تحديد هدفك من تلك الحملة هل هي من أجل تحسين سمعة علامتك التجارية ومستوى الوعي بها أم هدفك الأساسي هو تحقيق المبيعات، لأنه بكل تأكيد التسويق عبر المؤثرين يأتي بثمار جيدة في زيادة الوعي بالعلامة التجارية، ولكن ليس بالضرورة تحقيق مبيعات كثيرة، لذلك عليك التناقش مع المؤثرين الذين سيقومون بهذه الحملة حول أهدافك لتحقيق هدفك منها، يمكنك بعد ذلك تحديد وسيلة الاتصال التي ستستخدمها للوصول للعملاء.

2- ابحث عن الشخصية المؤثرة المناسبة لعملك

عندما نتوجه لهذا النقطة فهذا يجعلنا نطرح سؤالاً هاما، لابد أن تضعه أمام ناظريك وهو:

كيف تختار المؤثر المناسب ؟

تعتبر عملية البحث عن شخص مؤثر ومشهور ليمثل علامتك التجارية ليس بالأمر السهل، لذلك عليك التمعن والبحث الدقيق عند تحديد الشخص المؤثر الذي يتماشى مع نظام عملك وعلامتك التجارية، يمكنك اللجوء لوسيلة البحث العالمية جوجل لتوضح لك قائمة من أشهر المؤثرين في مجال عملك تحديداً.

ومن ثم يمكنك تصفح الصفحات الخاصة بهم على وسائل التواصل حتى تستطيع فلترتهم وتصفيتهم حسب ما يتناسب مع علامتك فقط أو يمكنك إيجادهم من خلال التجمعات المختلفة الخاصة بهم، ومن ثم التواصل معهم.

قم باستخدام المؤثرين الذين لا يملكون عدداً كبيراً من المعجبين

دعنا نخبرك عزيزي صاحب المتجر أنه قلما كان الشخص المؤثر الذي تقوم باستخدامه للترويج يملك عدداً ضخماً من المعجبين، كلما قل التفاعل معهم وهذا الأمر كان وفقاً لدراسة قامت بها واحدة من شركات التسويق العالمية، وقد نصحت الشركة باستخدام مؤثرين يتراوح عدد المعجبين بهم ما بين 10 ألاف إلى مائة ألف، وذلك لتحقق أفضل تفاعل مع حملتك.

3- دع للمؤثرين حرية التعبير

من المعروف أن للأشخاص المؤثرة أسلوبهم وطريقتهم الخاصة في التعبير، لذلك عليك كصاحب أعمال تجارية احترام حريتهم في التعبير عن علامتك التجارية بطريقة إبداعية وجذابة، فقد يسبب حصرهم في محتوى معين في أن يجعل من منشوراتهم غير صادقة، لذلك لابد من تركهم بكامل الحرية في التعبير عن علامتك للمتابعين الخاصين بهم بلغتهم الخاصة.

أسعار المؤثرين

تختلف أسعار المؤثرين من مجال لآخر، كما يعتمد سعر الإعلان الذي يقوم به المؤثرين على عدد من النقاط منها:

• مدى شهرة هذا المؤثر.
• عدد المتابعين لهذا المؤثر.
• وسيلة التواصل التي سيستخدمها المؤثر في الإعلان.
• عدد المنشورات أو الإعلانات التي سيقوم بها المؤثر لعلامتك التجارية.

أمثلة على حملات التسويق عن طريق المؤثرين Influencer Marketing ؟

هناك الكثير من الحملات الناجحة التي ترغب في التطلع لها أولاً عزيزي العميل قبل البدء بحملتك عن طريق التسويق عبر المؤثرين، والتي قد تساعدك في إيجاد فكرة فريدة من نوعها لحملتك الخاصة:

Glossier

هذه الشركة تعتمد على الأشخاص المؤثرة ولكنها تقوم أيضاً بفكرة جذابة جداً فهم يعرضون على السيدات العاديين التقاط بعض الصور الخاصة بهم ومشاركتها عبر حساب الأنستجرام الخاص بالشركة مع عمل إشارة للشركة، ومن ثم يقوم فريق عمل الشركة بمشاركة هذه الصورة وإجابات الأسئلة الخاصة بعلامتهم التجارية.

لذلك تعتبر هذه الشركة هي الأكثر مصداقية وثقة من قبل هؤلاء العملاء أكثر من المنافسين لهم، كما أن هذه الشركة تحصل على أغلب أرباحها من خلال هذه الطرق وليس عن طريق الإعلانات التسويقية.

Canon

من أكثر الشركات التي أثبتت أن التسويق عبر المؤثرين له تأثير قوي وفعال، حيث أنها تتعامل مع الشخصيات المؤثرة على مدى طويل، فهي تستخدم المصورين المحترفين في الترويج لكاميرا كانون، حيث قامت شركة كانون بتبني استراتيجية تسويق ممتازة عبر الانستجرام.

فقامت باستخدام أكثر من 40 مصور محترف ليس لديهم الكثير من المتابعين، ولكن متابعيهم المحدودين يفضلون المحتوى عالي الجودة ويعشقون التفاعل مع مثل هذه الطرق الترويجية التي يقوم بها هؤلاء المصورون.

Zara

قامت هذه الشركة بعمل حملة تسويقية قوية جداً عبر المؤثرين، حيث اتفقت مع المؤثرين على استراتيجية معينة الهدف منها إظهار أن هذه الشركة تقدم ملابس عالمية وعالية الجودة بأسعار معقولة مقارنة بالعلامات التجارية الأخرى الموجودة في الأسواق.

والآن وفي نهاية هذا المقال حول التسويق عبر المؤثرين Influencer Marketing وأهمية استخدامه في أعمال التجارة الإلكترونية المختلفة لتحقيق الكثير من الأرباح والمبيعات من خلالهم، وأهم الطرق للقيام بحملات ناجحة، وأمثلة واقعية عليها، إن كنتم تواجهون أية مشكلة حول المتاجر بشكل عام، يمكنكم اللجوء دائماً إلى فريق عمل الشهبندر، وهو فريق مختص بالمتاجر الإلكترونية وإصلاح مشاكلها، لا تترددوا في طلب المساعدة.