ما الذي تحتاجه لـ بدء موقع تسوق الكتروني خاص بك؟

يمكنك إنشاء موقع التسوق الالكتروني الخاص بك وأنت في منزلك ومن خلال حاسوبك المتنقل. تابع القراءة لمعرفة ما الذي تحتاجه لـ بدء موقع تسوق الكتروني خاص بك.

الخطوة الأولى: حدد تخصص المتجر قبل بدء موقع تسوق الكتروني خاص بك

وهذا يعني اختيار المجال الذي ستبدأ فيه ونوع المنتجات التي ستقدمها في المتجر وفئة الأشخاص الذين سيقومون بشراء هذه المنتجات. بعض أصحاب المتاجر الإلكترونية لا يفكرون كثيراً في هذا الأمر مما يؤدي لبعض المشاكل في المستقبل.

سوف يؤثر تخصص متجرك الإلكتروني على العديد من الأشياء، مثل:

• المبيعات التي تحققها.

• المجهود الذي تضعه في خدمة العملاء.

• سواء سيكون لديك عملاء متكررين أم لا.

ولهذا السبب ننصحك بأخذ الوقت الكافي للتفكير في تخصص متجرك الإلكتروني قبل البدء في اختيار تفاصيله المختلفة.

اقرأ أيضاً: كيف يمكنك التسويق لمنتجاتك عبر جوجل مجاناً خلال أزمة كوفيد-19؟

الخطوة الثانية: اختر ما بين تخزين منتجاتك بنفسك أو الحصول على شريك عمل لتخزين المنتجات

الاختيار ما بين تخزين منتجاتك بنفسك أو الحصول على شراكة بينك وبين شركة تخزين وشحن أمر يجب التفكير فيه جيداً؛ لكل عيوبه ومميزاته، ولكن مؤخراً أصبح خيار اللجوء لشركات التخزين والشحن هو الأنسب لأغلب المتاجر الإلكترونية على الرغم من بعض تحدياته التي قد تواجهك من وقت لآخر.

الحصول على شريك سوف يساعدك على تخزين منتجاتك في العديد من المدن المختلفة في وقت واحد، كما أنه الآن توجد العديد من الضمانات التي تجعلك مطمئناً لمستوى الخدمة التي تقدمها العديد من الشركات، وعلى الجانب الآخر، تخزين منتجاتك بنفسك سوف يضمن لك مستوى خدمة رائع دون القلق حيال تأخير أو إتلاف المنتجات عند شحنها للمستخدمين.

خذ وقتك في الموازنة بين كلا الاختيارين، ثم اختر الأنسب لعملك في الوقت الحالي. لا تقلق يمكنك تغيير طريقة التخزين والشحن مع الوقت ومع تطور عملك.

اقرأ أيضاً: اقناع العملاء .. 6 طرق تدفع بها متابعينك للشراء منك

الخطوة الثالثة: فكر في إسم مناسب لعملك وسجل هذا الإسم في نطاق إلكتروني خاص بك

هذه الخطوة ليست بأهمية اختيار تخصص ومجال عملك ومتجرك الإلكتروني، ولكنها لا زالت هامة للغاية، إن لم تقم باختيار الإسم المناسب قد يؤدي هذا الأمر لتراجع عملك.

وقد يستغرق هذا الأمر وقتاً طويلاً للغاية دون إيجاد الإسم المناسب، لذا ننصحك بتحديد موعد معين لاختيار الإسم، أسبوع لأسبوعين يعد وقت كافي لعمل قائمة ببعض الأسماء المناسبة والاختيار منها. إن لم تحدد وقتاً نهائياً لتسليم إسم العمل قد تقضي أشهر في الاختيار دون إيجاد الإسم الأمثل، لذا حدد لنفسك جدول وقم بالالتزام به.

اقرأ أيضاً: لماذا تعد صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بمتجرك الإلكتروني أهم مما تظن؟

ولنساعدك على اجتياز هذه العملية الشاقة، إليك بعض الأشياء التي يمكنك عملها، وبعض الأشياء التي لا يجب القيام بها عند اختيار إسم لمتجرك الإلكتروني:

• اختر إسماً يسهل نطقه من قبل الجميع. قد تكون التهجئة في بعض الأحيان معقدة، وخاصةً وإن كان إسم المتجر باللغة الإنجليزية، لذا حاول أن تختار إسم بسيط يمكن تهجئته بنفس طريقة نطقه لتجنب الارتباك من قبل العملاء.

• اختر إسماً مميزاً. كلما كان الإسم له صلة بمجال عملك، كلما كان من الأسهل على المستخدمين إيجاد متجرك الإلكتروني وتذكره. وكلما كان الإسم مميزاً وله قصة كلما ترك إنطباعاً أفضل على المستخدمين، وخاصةً المستخدمين الجدد الذين يقومون بزيارة المتجر للمرة الأولى.

• اصنع العلامة التجارية الخاصة بك. لا تحاول اختيار إسم علامة تجارية موجودة بالفعل ثم تحدث بعض التغييرات الطفيفة على الإسم فقط، قد يؤدي هذا الأمر لمقاضاتك من قبل أصحاب العلامة التجارية الأصلية. اختر إسماً مميزاً لم يتم استخدامه من قبل لتجنب أي صراعات مستقبلية ولترك إنطباعاً مميزاً على عملائك المستقبليين.

• اختر إسماً متوفراً يمكن شراؤه لعنوان النطاق الإلكتروني الخاص بك. على الرغم من وجود العديد من النطاقات الإلكترونية التي تنتهي بـ .co إلا أن أغلب الأشخاص لازالوا يكتبون .com في نهاية بحثهم بشكل تلقائي. لذا حاول أن تقوم باختيار نطاق ينتهي بـ .com لتجنب أي ارتباك مستقبلي من قبل العملاء.

• لا تقم باختيار إسماً طويلاً للغاية. من الأفضل أن يحتوي إسم عملك على 1 لـ 3 كلمات على الأكثر! ومن الأفضل الالتزام بكلمة أو كلمتين فقط. وذلك لضمان تذكر العملاء إسم المتجر ولسهولة كتابة الإسم في محركات البحث.

• لا تختر إسماً مكوناً من حروف وأرقام. من الأفضل الالتزام بالكلمات فقط، وذلك حتى لا يبدو الإسم مبتذلاً أو غير احترافياً.

• لا تقم باختيار إسم يدل على منتج ما أو خط إنتاج. قد تفكر في هذا الأمر عند اختيارك لتخصص ما بعينه، فقد ترغب في التركيز على هذا المنتج فقط، ولكن ماذا سيحدث عندما ترغب في التوسع؟ سوف تبقى عالقاً مع هذا الإسم وفي هذه الحالة سوف تضطر لإعادة تصميم وإعادة إطلاق موقعك بأكمله وهو شيء غير مستحب على الإطلاق. اختر إسماً يسمح لك بالتوسع مستقبلاً.

اقرأ أيضاً: تأثير علم النفس على المتسوقين عبر الإنترنت

الخطوة الرابعة: اختر منتجات يمكن بيعها

والآن بعد أن قمت باختيار تخصص ومجال متجرك الإلكتروني وإسم المتجر، أخبرنا، ما هي المنتجات التي ستقوم بعرضها للبيع؟ الإجابة بسيطة، انظر للمتاجر المختصة في نفس مجالك لأخذ فكرة عما يمكنك بيعه. بعض النصائح لاختيار المنتجات التي ستقوم بعرضها تشمل:

• تجنب أسماء المنتجات أو العلامات التجارية المعروفة (لقد تحدثنا في هذه النقطة من قبل).

• ابحث عن سعر مناسب للفئات التي قد تقوم بشراء المنتجات التي تقدمها.

• ابحث عن الأشياء التي يمكن شحنها بتكلفة قليلة أو معقولة.

• اختر منتجات تعرف عنها بعض المعلومات لكي تتمكن من الإجابة عن استفسارات العملاء (ويفضل أن تكون على دراية كاملة بهذه المنتجات ولديك شغف تجاهها).

• ابحث عن المنتجات التي يمكن تطويرها (والق نظرة على آراء المستخدمين لكي تتمكن من معرفة ما لا يعجبهم في هذه المنتجات وما يثير إعجابهم، ولكي تتمكن من تطوير المنتجات بما يناسب المستخدمين).

بمجرد أن تستقر على المنتجات المناسبة لك ولعلامتك التجارية، ابحث عن مزودين لهذه المنتجات؛ قد ترغب في قراءة هذه النصائح قبل البحث عن مزود:

• التواصل هو الأهم. كلما تواصلت وتحدثت مع المزود أو المورد الخاص بك، كلما كان العمل أفضل، ولا تخف من التواصل المباشر معهم.

• تجنب المزودين الذين يقوموا بفرض تكاليف إضافية دون داعي.

• تأكد من سؤال المزود جميع الأسئلة التي تدور ببالك قبل العمل معه. هذه الأسئلة قد تكون بشأن فريق خدمة العملاء الخاص بهم، وخاصةً وإن كانوا سيقوموا بشحن وتخزين المنتجات أيضاً.

اقرأ أيضاً: 9 أسرار لكي تتم ملاحظة متجرك الإلكتروني خلال فترة نزول الراتب

الخطوة الخامسة: قم بـ بدء موقع تسوق الكتروني خاص بك

وهنا يأتي دورنا، سوف نساعدك على إنشاء المتجر الإلكتروني الخاص بك والذي يلائم علامتك التجارية ويقوم بتمييزها عن المنافسين الآخرين في سوق العمل. تواصل معنا لكي نحقق لك حلمك بالحصول على عمل خاص بك.

الخطوة السادسة: احصل على فريق عمل لمساعدتك وقم بالتسويق لمتجرك

عندما يحين وقت التوسع سوف تحتاج لبعض الأشخاص لمساعدتك، بدايةً بفريق خدمة العملاء، وانتهاءاً بفريق التسويق الإلكتروني الخاص بعلامتك التجارية. قم باختيار الأشخاص الذين على دراية بالمنتجات التي تقدمها لكي يتمكنوا من التحدث مع العملاء ولكي يتمكنوا أيضاً من التسويق لهذه المنتجات.

اقرأ أيضاً: 6 استراتيجيات لتحديد أسعار المنتجات الرقمية

سوف تحتاج لفريق عمل متخصص في التسويق الإلكتروني وتقنيات تحسين محركات البحث، إليك قائمة تحسين محركات البحث للتجارة الإلكترونية و 27 نصيحة للحصول على متجر إلكتروني أفضل.

والآن وقد عرفت أهم 7 خطوات لبدء موقع التسوق الإلكتروني الخاص بك أخبرنا، هل قمت باتباع هذه الخطوات بالفعل؟ تواصل مع فريق الشهبندر للإجابة عن أي أسئلة متعلقة بإنشاء موقع ومتجر إلكتروني وإدراته.