تصميم متجر الكتروني في 11 خطوة بسيطة

من أكثر التحديات التي تواجه أصحاب المتاجر المواقع الإلكترونية قدرتهم على الاحتفاظ بالزوار لوقت أطول داخل مواقعهم، حيث أن الزوار قد يشعرون بحالة من التخبط وعدم القدرة على فهم طبيعة الموقع أو تصميمه، لهذا يغادرون الموقع سريعاً دون العودة مرة أخرى، لذا في مقالنا التالي اخترنا أن نقدم لكم أهم خطوات تصميم متجر الكتروني جذاب بخطوات بسيطة، بالإضافة لأهم الخطوات التي قد تحتاج إلى معرفتها لإنشاء متجرك الخاص وكذلك النصائح التي تساعدك في الحصول على تصميم مميز لموقعك، لذا احرص على متابعتنا.

خطوات إنشاء متجر إلكتروني

قبل أن نطلعك على خطوات تصميم موقع الكتروني مميز، دعنا نوضح لك بصورة موجزة أولاً خطوات إنشاء متجر إلكتروني، والتي تتمثل في:

1. اختيار المنتج المناسب للبيع. 
2. البحث عن كثب ومراقبة منافسيك واكتشافهم. 
3. إنشاء عملك الخاص وتسمية وتصميم الشعار الخاص به. 
4. البحث عن خطط لتحسن محركات البحث وبناء  متجرك الخاص. 
5. الاستعداد التام لإطلاق المتجر الخاص بك. 
6. الإجراءات والخطوات القانونية التي يجب عليك اتخاذها واتباعها لإنشاء متجرك الإلكتروني الخاص.  

اقرأ أيضاً: ما الذي تحتاجه لـ بدء موقع تسوق الكتروني خاص بك؟

خطوات تصميم متجر الكتروني

تعد عملية التفكير في إنشاء وإطلاق متجر إلكتروني من الأمور الصعبة جداً في التنفيذ، ويأخذ التصميم حيزاً كبيراً وهاماً في هذه العملية، فنجاح أو فشل المتجر الخاص بك يرتبط ارتباطا وثيقاً بطريقة تصميم الموقع، حيث أن جودة تصميم الموقع لها قدرة هائلة على جذب العملاء والزوار بشكل كبير، وسوء التصميم يجعل الزائر يمل سريعا ويسارع في المغادرة، مما يؤدي إلى فشل الموقع والوقوع في خسائر فادحة، ولهذا ننصحك باتباع التالي عند تصميم متجرك:

تصميم متجر الكتروني آمناً وجدير بالثقة

من المؤكد عند إنشاء وتصميم موقع خاص بك أن تهتم في المقام الأول بتصميم موقع يكون مصدراً موثوقاً للعملاء والزوار، فكل المستخدمين يتطلعون أن تكون البيانات والمعلومات الخاصة بهم سرية وآمنة، عن طريق تقديم خدمات ومعاملة آمنة بالنسبة لهم، فكلما قلت الثقة، كلما كان من الأسهل لهم مغادرة موقعك والتسوق من مكان آخر أكثر أماناً، إليك بعض الطرق التي ستعمل بكل تأكيد على تقوية ثقة الزوار بشكل كبير بموقعك، وهي:

• تقديم معلومات واضحة عن موقعك. 
• توفير معلومات عن العملاء القائمين على الموقع وصورهم وأسمائهم. 
• أرقام الهواتف والبريد الخاص بالمنتج. 
• توفير سياسة الشحن لمختلف الأماكن وتوفير خاصية إرجاع المنتج في حالة عدم رضا المشتري عنها. 
• وضع المراجعات السابقة للمنتج من قبل المشترين، حتى تشجع الآخرين على الشراء.

وضع اعتبارات أثناء تصميم واجهة المستخدم

تعد واجهة الموقع من أهم العوامل القوية في جذب الزائر للتصفح داخل متجرك والشراء، ولذلك إليك بعض من الطرق والاعتبارات أثناء تصميمك لها:

• ضع علامتك التجارية واضحة واختر ألواناً جيدة، وقم بضبط النمط الخاص بها ليتلائم مع المنتجات التي تقوم ببيعها، سيساعد ذلك في بناء روابط قوية جداً بين العميل وعلامتك التجارية. 
• لا تبالغ في التصميم،  فيكفي أن تقوم ببعض الخطوات الأساسية التي تعكس المحتوى الخاص بك عن طريق اختيار تنسيق الكلام والألوان وأحجام الخطوط. 
• استخدم الرموز والإشارات المعروفة لدي العملاء، حتي لا تسبب لهم الإرباك ومغادرة الموقع سريعاً. 
• تجنب تصميم موقعك بنوافذ منبثقة، فهي تعتبر وسيلة لإلهاء الزائر عن المحتوى الذي يبحث عنه. 

اقرأ أيضاً: كيف تؤثر ألوان المتجر الإلكتروني على إقبال العملاء

تحديد فئات المنتجات الخاصة بك

من الأشياء الهامة في عملية تصميم متجر الكتروني هو تحديد وتنسيق المنتجات، وترتيبها في فئات، وفئات فرعية أيضاً عن طريق كلمة واضحة تمثل الفئة، حتى تسهل على الزائر التنقل، والبحث داخل الموقع، وتوفير تجربة سهلة، وممتازة له. 

توفير خاصية البحث المتنوع

من الطبيعي أن الزائر لن يقوم بإتمام عملية الشراء في حالة إن لم يجد المنتج الذي يبحث عنه، لذلك عليك مراعاة التالي أثناء تصميم موقعك:

• توفير خاصية البحث في كل مكان في موقعك، فيجب أن تقوم بوضعه في مختلف الصفحات بصورة واضحة تمكن المستخدم من العثور عليه بسهولة على شكل مربع أعلى اليمين أو في منتصف الصفحة. 
• دعم جميع أنواع البحث والاستعلام. 
• توفير خاصية الإكمال التلقائي للبحث عن طريق إكمال اقتراح البحث للمستخدم، مما يزيد من فرصة الشراء الفعلية.

فلترة المنتجات أحد خطوات تصميم متجر الكتروني

من خطوات تصميم موقع إلكتروني أن يقوم صاحب الموقع بفلترة المنتجات وتصفيتها وتقليل نطاق البحث للوصول للمنتج الذي يبحث عنه المستخدم مباشرة.  

اقرأ أيضاً: فلاتر المتاجر الإلكترونية لتحسين تجربة التسوق وزيادة المبيعات

سرعة عرض المنتج

كلما كان العرض للمنتج الذي يبحث عنه المستخدم سريعاً، كلما زادت نسبة المبيعات، ويتم ذلك عن طريق تقليل تحميل بعض الصفحات الغير هامة، كما يمكنك إضافة خيار عربة التسوق في مكان بارز يسهل على المستخدم رؤيته بسهولة، مع توفير خاصية الإضافة لقائمة الرغبات حتى يتم الرجوع إليها لاحقاً للشراء في حالة عدم توفر المال الكافي.  

وضع العروض الخاصة والحصرية في الصفحة الرئيسية

يجب عليك وضع العروض الخاصة بصورة واضحة ومرئية يسهل على المستخدم رؤيتها بسهولة، حتى ولو كانت هذه الأسعار لا تحتوي على خصم كبير، فبمجرد شعور المستخدم بوجود عروض خاصة، يجعله يشعر أنه قد قام بتوفير بعض المال. 

تقديم صور واضحة وجذابة للمنتجات

في المواقع الإلكترونية لا يستطيع المستخدم الشعور بالمنتج وتقييمه على أرض الواقع، فتوفير المنتج بصورة واضحة وعالية الجودة تخلق لديه شعور بالرضا والثقة في المنتج الذي سيشتريه، ويمكنك توفير صورة جذابة وواضحة عن طريق: 

• وضع خلفية بيضاء للمنتج، حتي لا تشتت النظر عن المنتج ورؤية تفاصيله بوضوح، كما أن الخلفية البيضاء تتناسب مع جميع الألوان والتنسيقات المختلفة. 
• استخدام حجم كبير للصورة وبجودة عالية، وذلك حتى يتيح للمستخدم أن يفحص المنتج جيداً وتكبير الصورة لرؤية تفاصيله. 
• استخدم عدد كبير من الصور في عرض منتجك من جميع الجوانب والزوايا المتنوعة. 
• استخدم الفيديو ذات المقاطع القصيرة لعرض تفاصيل المنتج الخاص بك. 

وفر معلومات صحيحة وكافية عن المنتج

قم بتوفير معلومات مفصلة عن المنتج الذي تقوم بعرضه، حتى تضمن استمرار عملية الشراء، مثل حجمه ولونه وتكاليفه، فكلما استوفى المعلومات الكافية، كلما زادت فرصة الشراء.  

وضع المنتجات الموصى بها

قم بتوفير المنتجات المماثلة للمنتج الحالي الذي يبحث عنه المستخدم أو المنتجات التي اشتراها الآخرون بالفعل عن طريق ذلك سترشد المستخدم إلى المنتجات التي تلبي احتياجاته ومطالبه. 

توفير خيار عربة التسوق

تعد عربة التسوق خيار أساسي أثناء تصميم موقع الكتروني بصورة احترافية، وذلك حيث تساعد عربة التسوق  المستخدم على مراجعة المنتجات التي اختارها واتخاذ الخيار النهائي حيالها، حتى إتمام عملية الشراء. 

تصميم عمليات وطريقة الدفع

لا يتوقف نجاح الموقع على كونه ذات تصميم جذاب وعصري، ولكن يتحدد عن طريق حساب عدد عمليات الشراء التي تمت واكتملت للنهاية، ويمكن عمل ذلك عن طريق:

• توفير خيارات دفع متنوعة تشمل جميع أنواع الدفع المختلفة للمستخدمين، حتى تسهل من عملية اكتمال الشراء. 
• قم بتقليل خطوات إكمال وإتمام عملية الشراء، حتى لا يشعر المشتري بالملل قبل أن يقوم بالشراء. 

والآن وقد وصلت إلى هنا لابد أنك أدركت أهمية تصميم موقع الكتروني جذاب وكيف يؤثر على تفاعل العملاء مع متجرك، لذا ننصحك باتباع الخطوات والنصائح التي تم ذكرها في المقال، أو يمكنك ببساطة الاستعانة بفريق الشهبندر لتحصل على موقع إلكتروني بتصميم مميز وبسيط مناسب لمنتجك وعملائك، وبالتالي تضمن الحصول على مبيعات كبيرة في وقت قياسي.