ما هو ال Cyber Monday وما الفرق بينه وبين الجمعة السوداء

بالطبع جميعنا يفكر دائماً في الحصول على أفضل الصفقات والخصومات، وهذا ما يسعى لفعله أغلب العملاء والمستخدمين حول العالم ينتظرون بعض المناسبات والأيام المميزة لشراء منتجاتهم المفضلة بأقل تكاليف ممكنة، وتعد الجمعة السوداء من أشهر المناسبات التي تتم فيها أفضل الصفقات بالنسبة للعملاء والتجار على حد سواء، وكذلك الحال بالنسبة لـ Cyber Monday وهو يوم يشبه كثيراً يوم الجمعة السوداء ولكن مع بعض الاختلافات، وإذا كنت لا تعرف ما هو من الأساس، فدعنا من خلال هذا المقال من الشهبندر، حيث سنطلعك على موعده والفرق بينه وبين الجمعة السوداء، وكيف يمكنك كبائع وصاحب متجر فعلي أو إلكتروني الاستعداد له جيداً وأبرز النصائح للمتسوقين للحصول على صفقات جيدة، تابعنا لتتعرف علي كل هذا.

متى يكون Cyber Monday؟

عادة ما يأتي الـ Cyber Monday في وقت ثابت، والذي يكون مباشرة بعد عيد الشكر، والذي يعني أنه يأتي ويقام في يوم 30 نوفمبر من كل عام، وهذا اليوم يرتبط ارتباطاً كبيراً بتلك الخدمات والصفقات التي يتم تقديمها عبر الإنترنت، وهو مصطلح قام بإنشائه في الأساس إلين ديفيس وسكوت سيلفرمان، حيث كان الهدف الأساسي له هو تشجيع المستخدمين حول العالم لإعادة الشراء مرة أخرى عبر الإنترنت وتشجيع أصحاب المتاجر الصغيرة والتجار بالتجزئة على التنافس مع العلامات التجارية الكبرى وقدرتهم على السيطرة على ما يعرف باسم الجمعة السوداء، وبالرغم من ذلك قامت تلك العلامات التجارية الكبيرة بالإنضمام إلى الـ Cyber Monday أيضاً.

ما الفرق بينه ويين الجمعة السوداء؟

بصرف النظر عن تاريخ وموعد كلاً منهم إلا أن الجمعة السوداء والـ Cyber Monday يحملان الكثير من الفروق التي تتمثل في كون الجمعة السوداء يمكن أن تتم داخل المتاجر الفعلية الموجودة على أرض الواقع، وكذلك الإنترنت بينما الـ Cyber Monday يعتمد فقط على عثور العملاء والمستخدمين على أفضل الصفقات عبر الإنترنت وهذا ما يتناسب تماماً مع أولئك المستخدمين الذين يسعون للحصول على تخفيضات وخصومات وصفقات جيدة أثناء تواجدهم بالمنزل، وخاصة مع انتشار فيروس كورونا.

كيف تستعد لكلا من Cyber Monday والجمعة السوداء؟

إذا كنت ترغب في تحقيق الكثير من المبيعات، فكل ما عليك فعله هو الاستعداد الجيد لمثل هذه المناسبات والأيام المميزة، ويمكنك الاستعداد عن طريق الخطوات التالية:

تأكد من المخزون

لقد أثر فيروس كورونا بشكل أساسي على سلاسل التوريد المختلفة، لذلك عليك كصاحب متجر فعلي أو إلكتروني التأكد من مخزونك قبل السايبر مانداي والجمعة السوداء، تأكد من وجود مخرون كافي يلبي احتياجات العملاء والمشترين يمكنك أيضاً أن تقوم بتوظيف عدد أكبر من الموظفين وخدمة العملاء بشكل مؤقت بهدف تغطية الحدث.

قد يهمك أيضاً: كيفية ربط بيانات المخازن ببيانات متجرك الالكتروني

قم بالتحضير للمناسبة عبر الإنترنت بصورة مبكرة

تأكد أنك وضعت خطة مسبقة وقمت بالتحضير لمثل هذا اليوم المميز، فالتخطيط المسبق يمكن أن يمنحك الكثير من الفرص لتحقيق المزيد من الأرباح والمبيعات مقارنة بالمتاجر الأخرى المنافسة.

حدد أهدافك ليوم ال Cyber Monday

قم بالعمل على أهدافك كن واضحاً بشأنها وابحث عن ما يمكن تحسينه داخل متجرك وما ترغب في تحقيقه، هل ترغب في استهداف عملاء جدد أو إعادة استهداف العملاء القدامى، فالأهداف المحددة تساعد في الحصول على رؤية واضحة.

إعداد العروض والخصومات المميزة

كل ما عليك في مثل هذه المناسبات أن تقوم بتقديم الكثير من العروض والخصومات التي لا يمكن مقاومتها من قبل عملائك، ضع نفسك محل العميل فقم بزيارة وسائل التواصل الاجتماعي للتعرف على متطلبات واحتياجات العملاء حتى تتمكن من توفيره، تذكر أن البيع وحده ليس كافياً ولكن طريقة تقديمك للعروض الخاصة بك بشكل لا بمكن للعميل مقاومته يلعب دوره الكبير والفعال.

قدم خصومات مناسبة للعملاء

ابحث في السوق وراقب منافسيك للتعرف على الخصومات والتخفيضات التي يقدمونها في الـ Cyber Monday فقد تجدهم يقدمون عروض وخصومات تصل إلى 50% لا يتشرط أن تقوم أنت أيضاً بتطبيق الخصم على منتجاتك ولكن يكفي أن تقوم بتقديم خصم يصل لـ 20% لتجعل العملاء يظنون أنه منتج مهم، يمكنك أيضاً تقديم الخصومات بطريقة أخرى يفضلها عملائك كأن تقدم شحن مجاني أو تقوم ببيع منتج ومعه منتج آخر مجاني.

راقب منافسيك

قم بمراقبة المنافسين لك في سوق العمل، خاصة في مثل هذا اليوم الخاص، حيث سيساعدك الأمر على تكوين صورة واضحة لما ينوي المنافسين فعله، قم بالاشتراك في القوائم البريدية الخاصة بهم للتعرف على ما يقدمونه، كما يمكنك متابعتهم على وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة لتتعرف على أفكارهم لتقدم ما هو أفضل.

قم بتحسين منتجاتك

تأكد من أن منتجاتك جيدة قم بتحسينها ووضع صور جيدة للمنتجات وقم بتحسن أوصافها، ففقد عميل من عملائك بسبب صور غير عالية الجودة أمر سئ وسيكلفك الكثير.

نصائح للمتسوقين في الجمعة السوداء وCyber Monday للتسوق بأمان؟

هناك العديد من النصائح التي يمكنك اتباعها قبل إجراء أي عمليات شراء للحصول على صفثات جيدة وآمنة، وتتمثل تلك النصائح في التالي:

• استخدم جهاز كمبيوتر آمن فجميع الأجهزة قابلة للاختراق.
• قم بزيارة المواقع الأكثر أماناً، والتي تتضمن رمز القفل.
• تأكد عنوان url لكل موقع حتى لا تتعرض للسرقة وسرقة بيانات بطاقات الائتمان الخاصة بك.
• لا تقع في فخ الصفقات الجيدة، فالعديد من اللصوص ينتظرون مثل تلك المناسبات لأنهم يدركون جيداً أن المتسوق يرغب في شراء المنتجات بأقل الأسعار، تجنب فتح الرسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية المزيفة.
• راجع بطاقات الائتمان من حين لآخر خلال فترات التسوق الشهيرة مثل الجمعة السوداء والسايبر مانداي لأن بعض اللصوص يقومون باختراق أرقام بطاقات الائتمان، تأكد من قائمة مشترياتك للتأكد من دم وجود عمليات شراء لا تتناسب معك، ومن ثم التواصل مع البنك الخاص بك لإيقاف ثلك التعاملات سريعاً.
• استخدم كلمات مرور قوية وغير قابلة للاختراق، فالبرغم من أن كلمات المرور السهلة يسهل تذكرها إلا أنك بحاجة لإنشاء كلمة مرور قوية وطويلة يصعب على المخترقين الإلكترونيين اختراقها بسهولة.

والآن وفي نهاية هذا المقال وبعد أن تعرفت على Cyber Monday والفرق بينه وبين الجمعة السوداء ونصائح للمتسوقين، وكيف يمكن للتجار الاستعداد لهم، في النهاية تذكر أنك في حالة رغبتك في إنشاء مترج إلكتروني، يمكنك التواصل مع فريق الشهبندر ليساعدك في هذا الأمر بسهولة وبصورة احترافية، لا تتردد في طلب مساعدتنا.