ما هي القيمة المقترحة وأهميتها لعلامتك التجارية

القيمة المقترحة واحدة من أكثر الطرق التسويقية القوية التي لا غنى عنها داخل المتاجر الإلكترونية الكبيرة والصغيرة على حد سواء، فهي جزء لا يتجزأ من الخطة التسويقية، وهي التي تساعد عملائك على شراء منتجاتك دون غيرها من المنتجات الأخرى، في هذا المقال من الشهبندر سنتحدث عن القيمة المقترحة وأهميتها لعلامتك التجارية، وكيف يمكن عملها بصورة احترافية، والعوامل التي يجب أن تقوم عليها، وأمثلة شهيرة عليها، لا تتردد في متابعة هذا المقال حتى النهاية.

ما هي القيمة المقترحة ؟

هي وعد بالقيمة التي يمكن أن يحصل عليها العميل عند شراء منتجاتك، فهي ليست مجرد وصف لمنتج أو خدمة فقط بل ما يمكن أن تقدمه علامتك التجارية لعملائك ولا يمكن أن يوفره منافسيك في سوق العمل في نفس الوقت.

عناصر القيمة المقترحة

هناك مجموعة من العناصر التي تتكون منها القيمة، والتي تتمثل في التالي:

العنوان

وفي العنوان يمكن أن يصف القيمة أو الاستفادة التي يقدمها عملك للعملاء، لابد وأن يكون العنوان قصير وجذاب وواضح.

الفقرة

يمكن أن تصف الفقرة أو ما يعرف باسم العنوان الفرعي المعلومات الكافية حول ما تقدمه شركتك وعلامتك التجارية بالتفصيل.

العنوان المرئي

يمكن أن تعمل العوامل المرئية بشكل أفضل من الكتابة، يمكنك إذن استخدام مقاطع الفيديو في تعزيز القيمة المقترحة الخاصة بعلامتك التجارية لجذب العملاء.

قد يهمك أيضا: كيف تكتب وصف المنتج لمتجرك بصورة احترافية وجذابة؟

كيفية عمل القيمة المقترحة بفعالية وبصورة جذابة؟

هناك عدة أمور يجب عليك الالتزام بها عند كتابة القيمة الخاصة بك، إليك أهمها:

حدد المشكلات التي يتطلع العميل حلها

سيتطلب منك هذا الأمر البحث المكثف في سوق العمل وتحليل عملائك، بل سيتطلب منك أيضاً التواصل مع فريق المبيعات وخدمة العملاء الخاصة بعملك للتعرف على كافة الجوانب، والتي قد تسد بعض الفجوات التي يتطلع العميل لسدها باستخدام منتجاتك أو خدماتك.

حدد ممميزات منتجاتك

هذه الخطوة سهلة جداً بالنسبة لك، حيث يمكنك تجميع المنتجات الخاصة بك وسردها مع تحديد وصف جذاب وموجز لها وذكر الفائدة الخاصة بها، والتي يمكن أن يحتاجها عميلك ويمكن أن تساعده في حياته اليومية.

اشرح لماذا تعد المميزات ذات قيمة

بعد أن كتبت وصف المنتج الخاصة بك وفائدته بصفة عامة، قم بشرح ووصف تلك الفائدة بتفصيل، وكيف يمكن أن تضيف قيمة لعميلك.

اجمع بين القيمة والمشكلة الخاصة بالعميل

قم بالدمج بين المشكلة والعناصر الأخرى التي تجعل منجك أو خدمتك بالتحديد ذات قيمة،÷ لذلك احرص على تحسين عرض القيمة المقترحة الخاصة بك لتتميز عن منافسيك في سوق العمل.

ميز نفسك

كخطوة أخيرة قم بتمييز نفسك كموفر جيد ومميز لهذه القيمة التي تقدمه دوناً عن منافسيك في سوق العمل، لذلك قم بصقلها واجعلها فريدة من نوعها، كأن تقدم خدمات إضافية مجانية بينما تطرح بعض العلامات التجارية الأخرى رسوماً.

قد يهمك أيضا: 8 نصائح تساعد في التغلب على المنافسين الخاصين بمتجرك الإلكتروني

ما المعايير التي تجعل القيمة المقترحة جيدة؟

هناك بعض المعايير التي تقوم عليها القيمة المقترحة، والتي تتمثل في التالي:

اللغة واضحة

تأكد من أن عرض القيمة الخاصة بك يقوم بتلبية احتياجات العملاء الخاصين بك، يكفي أن تقوم به واضحاً وسهلاً يمكن للعملاء من خلاله فهم ما إذا كان هذا المنتج حقاً يقوم بحل مشكلاتهم وسد احتياجاتهم دون غيره أم لا.

نتائح محددة

قم بتوضيح وسرد النتائج المحددة التي يطمح العملاء في الحصول عليها بعد شرائهم أو استخدامهم للمنتج الخاص بك، هل سيوفر لهم الوقت؟ أم سيوفر الكثير من المجهود، قم بعمل تخطيط بياني يمكن من خلاله رؤية النتائج المستقبلية التي سيقدمها المنتج الخاص بك لهم وكيف يمكن لتلك القيمة أن تكون حلاً لمشكلاتهم الأساسية.

إبراز نقاط التمايز

العملاء لا يقومون بتقييم عملك فقط بناءً على ما تقدمه لهم من منتجات وفقاً لاحتياجاتهم ومتطلباتهم، بل يقومون بمقارنة ما تقدمه أيضاً من منتجات مقابل المنتجات والخدمات التي يقدمها المنافسين لك، لذلك احرص على على أن يكون عرض القيمة الخاصة بك يحتوي على نقاط التمايز بصورة تفصيلية جداً يتمكن من خلالها عملائك من التمييز ومعرفة ما يميز علامتك التجارية بالتحديد دوناً عن منافسيك في سوق العمل.

أهمية القيمة المقترحة لعلامتك التجارية

هناك الكثير من الفوائد التي ستعود على موقعك نتيجة لوجود قيمة مقترحة فعالة، وتتمثل فوائدها في التالي:

• تسهل على العملاء فهم ما تقدمه علامتك التجارية من أجلهم، فمعظم العملاء يبحثون عن ما يريدون عبر الإنترنت، فإن لم يفهموا ما تقدمه بشكل واضح سيبحثون في مكان آخر وبكل تأكيد عن ما يمكنه سد احتياجاتهم.
• يجعل بينك وبين منافسيك تميزاً كبيراً، فهناك وبكل تأكيد الكثير من المنافسين بالسوق الذين يقدمون قيمة مقترحة فعالة وقوية، ما الذي يجعلك إذن تتفوق عليهم.
• تجذب أكبر عدد من العملاء المحتملين بل يمكن أن تساعدك في زيادة أعدادهم وتحويلهم إلى عملاء دائمين بل ويمكن أن جعلهم يشعرون أنك الشركة المناسبة لهم وأن ما تقدمه هو الحل الأمثل لهم.
• تساعد القيمة المقترحة على تحسين فهم عملائك وإدراكهم لقيمة منتجاتك وخدماتك والفرص المتاحة من أجلهم، كما تساعد على زيادة التفاعل معهم بشكل أكبر.
• تعتبر القيمة المقترحة أو عرض القيمة الفعالة والقوية على توصيل رسالتك بشكل كبير وما تقدمه ولكن منتجاتك لهم.

أمثلة على القيمة المقترحة

هناك الكثير والكثير من الأمثلة التي لا حصر لها، ولكن هناك بعض الأمثلة الشهيرة على القيمة المقترحة والتي ساعدت في زيادة عدد العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء دائمين، وتتمثل تلك الأمثلة البارزة في التالي:

Lightshot

حيث اعتمد هذا الموقع ( Lightshot ) على أن تكون القيمة المقترحة الخاصة به سهلة وواضحة، ومدى قدرة الزائرين على البحث عن ما يحتاجونه بسهولة وهذا ما يجعلهم يتميزون عن منافسيهم.

Peet Rivko

في القيمة المقترحة الخاصة بهذا الموقع المختص ببيع المنتجات المخصصة للبشرة والشعر بصورة طبيعية، يستهدف العملاء المحتملين المهتمون بهذه المنتجات تحديداً.

والآن وفي نهاية هذا المقال، وقد تحدثنا للتو عن القيمة المقترحة وأهميتها لموقعك، والمعايير التي يجب أن يقوم عليها، وكيف يمكن كتابته، وأمثلة شهيرة عليها، دعنا الآن نذكرك أن موقع الشهبندر من أكثر المواقع التي سيتساعدك في إنشاء متجرك بصورة احترافية، سارع في طلب خدماتنا من هنا.