ما هي أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني؟

يُعتبر التسويق واحد من أكثر المجالات انتشاراً وتأثيراً وذلك بسبب قدرته الكبيرة على إنجاح أي علامة تجارية أو تعريضها للفشل، ويعتبر التسويق ركن أساسي تقوم عليه المتاجر الإلكترونية وتعتمد عليه من أجل تحقيق الأرباح والمبيعات، ولكن هل يمكن أن تسوق لمتجرك دون أن تضع له استراتيجية محكمة وفعالة تساعدك في تحقيق الأمر، بالتأكيد لا، ولهذا السبب أخترنا أن يكون مقالنا اليوم عن أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني، فتابعنا عزيزي القاريء لتتعرف عليها.

ما هي أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني؟ 

هناك عدد كبير من استراتيجيات التسويق الالكتروني والخطط الذكية التي يمكنك كصاحب متجر احترافي أو حتى مبدئ اتباعها لتصل بمتجرك إلى الازدهار والنجاح، وتتمثل اهم تلك استراتيجيات التسويق الالكتروني في التالي: 

قم بتحسين موقعك في محركات البحث

يعد أمر إعداد صفحات الويب الخاص بمتجرك أمراً غاية في الأهمية، فلابد من أن تتضمن تلك الصفحات الكلمات المفتاحية والرئيسية التي يبحث عنها العملاء الخاصين بمتجرك، ويعد أمر اختيار الكلمات المفتاحية بطريقة صحيحة أمراً مهماً جداً، حيث لابد لك من مراعاة اختلاف اللهجات، والتي قد تشتت اختيارك الصحيح لتلك الكلمات الرئيسية، لذلك يجب اختيار الكلمات الرئيسية بالطريقة التي يبحث عنها العملاء. 

قد يهمك أيضاً: 27 نصيحة ليظهر متجرك الالكتروني في محركات البحث

قم بتضمين المنتج بالمراجعات والتقيمات الخاصة بالعملاء

تعتبر تلك التقييمات الخاصة بالعملاء السابقين أمراً بالغ الأهمية بالنسبة للعملاء الجدد، فقد أثبتت الدراسات أن 84% من العملاء يثقون ثقة كبيرة في الآراء والمراجعات الخاصة بالعملاء الذين قاموا بالفعل بالشراء، حيث تساعد المراجعات في زيادة ثقة الزوار ودفعهم لإجراء أمر الشراء سريعاً، وهناك عدد كبير من الأدوات المختلفة التي يمكن من خلالها تحميل تلك المراجعات والتقييمات بسهولة تامة مع إمكانية تضمين الصور والفيديوهات وما إلى ذلك، ومن أهم تلك الأدوات yotpo. 

قد يهمك أيضاً: آراء العملاء وكيف تستخدمها لزيادة المبيعات

استخدم الجيست بوست

يمكنك أن تصل لجمهور أكبر ومختلف عن جمهورك المعتاد من خلال استخدام المواقع والمدونات الأخرى من خلال نشر مقالات أو محتوى على تلك المدونات بمقابل مادي أو حسب الاتفاق مع صاحب الموقع، وتعتبر تلك الطريقة من أفضل الطرق التي تساعد في زيادة عدد زوار موقعك. 

استعن بالمؤثرين

الشخصيات المؤثرة من أفضل استراتيجيات التسويق الالكتروني التي يجب على أصحاب المتاجر اتباعها، فالشخصيات المؤثرة يمكن أن تخلق عدداً كبيراً من العملاء في وقت قصير، لذلك عليك التركيز على المؤثر الذي يتابعه عدد كبير من جمهورك المستهدف وذات صلة كبيرة بنشاط عملك، فهؤلاء العملاء يثقون تماماً بما يقوله المؤثرون، لذلك يمكن استخدامهم كوسيلة هامة في التسويق والترويج للمنتجات الخاصة بك، وبالتالي جذب العملاء وتحقيق أرباح كبيرة. 

قد يهمك أيضاً: التسويق عن طريق المؤثرين Influencer Marketing وكيف تستخدمه لزيادة الأرباح

استخدم البريد الإلكتروني في الترويج

تعد هذه واحدة من استراتيجيات التسويق الالكتروني الهامة جداً، حيث يمكنك استخدام الإعلانات الفعالة والمستهدفة ووضع الكثير من الخصومات والتخفيضات على تلك المنتجات التي يرغب بشرائها العملاء بالفعل، ولكن عليك أن تتذكر استخدام الرسائل البريدية المخصصة التي تتضمن اسم العميل، حيث أثبتت الدراسات أن أكثر من 80% من العملاء يقومون بفتح وقراءة الرسائل المخصصة أكثر من تلك التي تفتقر للتخصيص. 

قد يهمك أيضاً: أفضل 5 خطوات يمكن اتباعها لـ التسويق عبر البريد الإلكتروني للتجارة الإلكترونية

استخدم google Adwords

يمكنك بسهولة اختيار الكلمات المفتاحية الرئيسية التي يبحث عنها العملاء وتضمين تلك المنتجات بتخفيضات وخصومات، وبعد ذلك تظهر تلك الخصومات في إعلانات أعلى خيارات البحث، لذلك يعتبر من أكثر البرامج المميزة التي يمكنك من خلالها التواصل مع العملاء الذين يرغبون في البحث أو شراء تلك المنتجات، مما يجعل منها وسيلة هامة في الاستثمار. 

إعادة الاستهداف

هذه الطريقة تعتمد على إرسال الإعلانات المستهدفة لبعض العملاء المحتملين الذين قاموا بالتفاعل مع علامتك التجارية بالفعل وهؤلاء العملاء المستهدفين: 

• الذين قاموا بالفعل بدخول صفحات معينة من صفحات الويب الخاصة بك. 
• سبق لهم أن قاموا بالشراء من متجرك. 
• اشتركوا في خدمات البريد الإلكتروني. 
• كانوا عملاء سابقين ولكنهم لم يعودوا كذلك منذ فترة. 

صمم تطبيق خاص بمتجرك الإلكتروني

تعد استراتيجية هامة من استراتيجيات التسويق الالكتروني الجيدة، حيث يمكنك إنشاء تطبيق خاص بتجارتك ونشاط عملك، يمكنك فقط التأمل فكم عدد هؤلاء الأشخاص الذين يستخدمون هواتفهم المحمولة يومياً في التسوق، وكم سيسهل هذا التطبيق من عمليات الشراء، حيث يمكنهم تصفح التطبيق بسهولة والشراء بمجرد نقرة واحدة فقط، تأكد مع إنشائك لهذا التطبيق أن تقوم بتطوير الإشعارات الخاصة به لتظل على تواصل بالعملاء بصورة مستمرة ومنتظمة. 

قد يهمك أيضاً: إليك 10 من أهم ادوات التسويق الالكتروني

استخدام المحتوى التسويقي كأحد استراتيجيات التسويق الالكتروني

يعتمد المحتوى التسويقي أو الترويجي في مجال المتاجر الإلكترونية على التدوين، ولكن لا يعني هذا أنه هو الطريقة الوحيدة ولكن يمكن الاعتماد على أكثر من طريقة يمكن من خلالها التسويق لمنتجات المتجر الخاص بك مثل الكتب الإلكترونية الجذابة التي تساعد في جعل العميل يسارع في زيارة المتجر وطلب المنتجات، يعتبر المحتوى التسويقي محتوى مجاني تماماً، حيث يمكنك القيام به بنفسك كصاحب متجر، ولكن يفضل الاستعانة بأحد الخبراء في كتابة المحتوى حتي يمكنه مواكبة الاستراتيجيات وتطويرها بصورة مستمرة، مما يعود على متجرك بالنفع، وتذكر أنه ليس بالضرورة الترويج لمنتج جديد بل يمكنك الترويج لتلك المنتجات التي تقوم باستهداف فئة معينة مثل تلك المنتجات المتعلقة بالسمنة وممارسة الرياضة، حيث يمكنك بسهولة الترويج لتلك المنتجات والملابس التي يمكن ارتدائها أثناء ممارسة الرياضة. 

استخدام وسائل التواصل كأحد استراتيجيات التسويق الالكتروني

من أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني استخدام وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة للقيام بالتسويق، سواء أو من خلال تطبيقات التواصل الاجتماعي نفسها أو من خلال الإعلانات عليها، وهذا ما سنوضحه لك في الفقرة التالية:

سوق لمنتجاتك عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة

تعتبر وسائل التواصل الاجتماعي من أقوى الطرق التي يمكن استخدامها كأحد استراتيجيات التسويق الالكتروني الفعالة جداً، حيث يمكن من خلالها أن تبني علاقات وثيقة وودية بينك وبين عملائك بشكل دائم، وربما تكون السبب الرئيسي لمشاركة أولئك الزوار للمنشورات والمحتوى الخاص بمتجرك، وبالتالي خلق مستخدمين وعملاء جدد، ولكن عليك التركيز على أهم وسائل الاجتماعي التي يمكنك من خلالها تحقيق أرباح كبيرة جداً، وتذكر أن بناء علاقات وثيقة وودية بين العملاء أفضل من الترويج الدائم فقط للمنتجات، كما أنه سيتوجب عليك توفير بعض الإجابات لاستفسارات العملاء حتى تقلل من مشكلة مغادرة عربات التسوق دون إتمام عملية الشراء للنهاية. 

قد يهمك أيضاً: سلسة التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة

استخدم انستجرام في الترويج

يمكنك استخدام الانستاجرام في التسويق لمنتجاتك، فهو من أكثر منصات التواصل الاجتماعي الهامة، حيث يعتمد على الصور والفيديوهات بشكل كبير، ويسهل على العملاء التفاعل معه بسهولة، حيث يمكنك عمل منشورات مخصصة للتسويق للمنتجات وتميزها بعلامة في حالة ضغط العملاء عليها لتظهر تفاصيل المنتجات وأسعارها، كما يمكنهم النقر مجدداً لطلب المنتج وشرائه بسهولة. 

استخدم إعلانات فيس بوك وانستجرام

تختلف هذه الإعلانات الخاصة بكلاً منهم عن غيرهم من الإعلانات الأخرى، حيث تقوم فكرة الإعلانات على استهداف الجمهور من خلال تحديد العمر والموقع وعرض المنتجات بما يتناسب مع تلك الفئات، وتعتبر تلك الإعلانات وسيلة فعالة جداً في تعريف العملاء بالمنتجات التي تبيعها وتقدمها عبر متجرك. 

والآن وقد وصلت لنهاية مقالنا عن أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني وكيف يمكن أن تستخدمها بطرق مختلفة لزيادة أرباحك ومبيعاتك، إن تشعر أنك بحاجة للمساعدة في تنفيذ الأمر، يمكنك الاستعانة بفريق الشهبندر، والذي يضم عدداً كبيراً من المحترفين في مجال التجارة الإلكترونية والتسويق، لذا لا تتردد وبادر بطلب المساعدة.