اعلانات جوجل للمتاجر الالكترونية وكل ما ترغب في معرفته عنها

بالتأكيد أن تقوم باعلانات على جوجل لا يعني أنك على وشك تحقيق كم هائل من الأرباح، فهناك بعض المشاكل التي قد تظهر أمامك، وتجعل إعلانك لا يعمل بطريقة صحيحة ليحقق النتائج المرجوة منه، في هذا المقال سنشرح لك كل ما يتعلق باعلانات جوجل المختلفة، لما لا يعمل اعلان جوجل الخاص بك بطريقة صحية، وأهم المشكلات التي قد تواجهك بعد عمل الإعلان، وكيف تقوم بحل كل مشكلة من هذه المشكلات، هذا بجانب تكلفة اعلان جوجل التي قد تحتاج لدفعها، لذا احرص على متابعتنا عزيزي القاريء لتتعرف على الأمر بصورة مفصلة.

ما هي الاعلانات على جوجل ؟

هي عبارة عن اعلانات مدفوعة، وهي من أكثر أنواع الإعلانات انتشاراً، حيث تراها بكل مكان تقريباً، حيث تظهر الإعلانات في أعلى الصفحة فوق نتائج البحث المختلفة، ويمكن أن تراها على اليوتيوب كذلك، أو حتى على بعض المواقع التي تسمح بوضع اعلان جوجل حتى تجني الأرباح من ورائها.

اهمية اعلانات جوجل للمتاجر الإلكترونية

تعتبر اعلانات جوجل من الطرق الهامة في التسويق للمتاجر الإلكترونية، وذلك بسبب أنها:

تساعدك في العثور على العملاء المحتملين

عند القيام بحملات جوجل الإعلانية ومزجها مع طرق التسويق الأخرى مثل فيس بوك والتسويق عن طريق الإيميل، فأنت تستطيع أن تصل لعملائك المحتملين، ودعنا لا ننسى الفائدة الكبيرة التي تعود عليك من هذه الإعلانات، حيث أنها قادرة على إلى إظهار متجرك أمام عدد كبير جداً من الأشخاص، فمن المعروف أن شركة جوجل تسيطر على ما يقارب 90% من عمليات البحث حول العالم، مع عدد يصل إلى 5.6 مليار مستخدم، فلك أن تتخيل النتائج المذهلة التي قد تعود عليك.

تساعدك على التحكم في حملتك الإعلانية

لأن القيام بالحملات الإعلانية التقليدية والتي لا تعتمد على جوجل في مضمونها، قد تحتاج إلى كثير من الوقت والمجهود والمال لتتحكم بها بل وحتى تساعد في وصولها للعملاء المناسبين، لكن أهم ما يميز اعلانات جوجل أنها تساعدك في في الوصول للعميل الصحيح وبسعر مناسب أيضاً، كما تساعدك في التحكم في الحملات الإعلانية الخاصة بك بصورة مثالية، وهذا كله من خلال برنامج خاص بالإعلانات بعرف باسم “programmatic advertising”.

تساعدك على القيام بالحملات الإعلانية ضمن ميزانيتك

أهم ما يميز اعلانات جوجل هو قدرتك على تحديد الميزانية التي ترغب في وضعها للإعلانات يومياً، وألا تتخطى الإعلانات تلك الميزانية، لذا حتى إن لم تكن تراقب حملاتك، فأنت متأكد أن الحملة لن تتخطى المبلغ الذي حددته لها، بل أنه من الممكن أن تحدد الميزانية الشهرية الخاصة بها، وتضع خطتك وفقاً للنتائج التي تحصل عليها، ولهذا فإنه من السهل زيادة الميزانية في الوقت الذي تحقق فيه نتائج أفضل وخفض الميزانية في الوقت الذي لا تحقق فيه حملتك النتائج المرجوة.

تساعدك على فهم نتائج الحملات بطريقة سهلة

قد يكون من الصعب عليك أحياناً فهم نتائج الحملات الإعلانية التي تقوم بها في أماكن أخرى بسبب عدم وضوح البيانات الموجودة، ولكن أهم ما يميز جوجل هو أنه يعرض لك نتائج كل حملة بطريقة سهلة ومبسطة، حتى تستطيع أن تفهم سلوك العميل الخاص بك.

4 نقاط تؤكد اهمية اعلانات جوجل للمتاجر الالكترونية

• تساعدك في الحصول على نتائج أسرع من نتائج تحسين محركات البحث (SEO).
• تساعد على زيادة وعي العميل وزيادة إدراكه للعلامة التجارية الخاصة بك.
• تساعدك على تحويل زوار متجرك إلى عملاء بصورة أفضل وأكبر من الطرق التقليدية.
• تساعد في زيادة الأرباح بصورة كبيرة جداً مقارنة بالميزانية التي تم صرفها، أي أنها تزيد نسبة العائد من الاستثمار.

كيف تعمل اعلانات جوجل؟

قبل أن تعرف على أنواع اعلانات جوجل دعنا نعرف أولاً الطريقة التي تعمل بها هذه الإعلانات، حيث أن الفكرة الأساسية التي تقوم عليها هذه الإعلانات هي مساعدتك في الوصول للعميل المثالي، والذي يبحث عن منتج معين ليقوم بشرائه بينما يقوم متجرك بتوفير هذا النوع من المنتجات التي يبحث عنها العميل، حيث يتم وضع إعلانك في أماكن مختلفة تابعة لشركة جوجل، ومن خلال الكلمة المفتاحية التي تضعها لإعلانك يمكنك الظهور في صفحات جوجل المختلفة، وبالتالي يكون لك القدرة على حذب الكثير من العملاء.

ما هي انواع اعلانات جوجل ؟

تنقسم اعلانات جوجل التي يعتمد عليها جوجل إلى عدة أقسام يختار المعلن ما يناسبه منها، وأنت كصاحب متجر ستكون بحاجة إلى معرفة الأنواع المختلفة، لتختار النوع الأفضل والذي يتناسب مع متطلبات متجرك الإلكتروني:

النوع الأول الإعلانات الخاصة بالبحث (Search ads)

يقصد بهذا النوع من الإعلانات الإعلانات التي تظهر أعلى نتائج البحث عندما يبحث الأشخاص عن منتجات معينة، فتظهر لهم مجموعة إعلانات تروج للمنتج الذي يبحثون عنه، وتمنح جوجل الأفضلية لهذه الإعلانات، حيث تضع عددا من الإعلانات ليتسنى للعميل العثور على مبتغاه من هذه الإعلانات قبل الوصول لبقية نتائج البحث، وبالتأكيد يدفع صاحب الإعلان مبلغاً من المال مقابل ظهوره الإعلان بهذا الشكل.

النوع الثاني الإعلانات المصورة (Display ads)

وهنا يقصد به الإعلانات الممصورة التي تظهر على المواقع المختلفة وتكون على شكل صور، والتي تقوم شركة جوجل بوضعها على عدة مواقع في مقابل أن يتلقى أصحاب الموقع مقابل مادي للأمر، وهذه الإعلانات تختلف عن النوع الأول لأنها لا تستهدف كلمات مفتاحية محددة بل تقوم على اهتمامات زائر الموقع، مثال على هذا لنفترض أنك هنا في موقع الشهبندر تهتم بالتجارة الإلكترونية ومجالاتها المختلفة، حينها قد ترى إعلاناً على الموقع يرشح لك أحد مواقع إنشاء المتاجر الإلكترونية وهكذا، فهذا النوع يستهدف الزوار الذين من الممكن أن يتحولوا إلى عملاء.

النوع الثالث من انواع اعلانات جوجل إعلانات التسوق (Shopping ads)

هذا النوع من الإعلانات يشبه إعلانات البحث كثيراً، حيث يظهر أعلى الصفحة ولكنه لا يستهدف شخص محدد بل هو يستهدف أولئك العملاء الذين لديهم نية بالشراء بمعنى أن هذا النوع من الإعلانات يهتم بتحويل الزوار إلى عملاء داخل المتاجر الإلكترونية، فهذا النوع من الإعلانات يسهم في زيادة عدد الزوار داخل متجرك، ومن أهم مميزات هذا النوع أنه يمكن استخدامه لأغراض مختلفة سواء للإعلان عن المنتجات القديمة التي ترغب في التخلص منها أو في حالة رغبتك في عرض ما يقدمه متجرك من عروض، بحيث تمنح الزائر نبذة عن ميزات متجرك ليقوم بعملية الشراء.

قد يهمك أيضاً: 6 طرق لزيادة referral traffic وجذب الزوار الجاهزين للشراء

النوع الرابع إعلانات الفيديو أو إعلانات يوتيوب (Video ads)

هذا النوع من الإعلانات يتم تفعيله على قنوات يوتيوب المختلفة، حيث يتم وضع إعلانات تهم متابع الفيديو وتتعلق بمحتوى الفيديو الموجود، فلو أنت شخص يشاهد فيديو لبرامج الطبخ، فربما يظهر لك إعلان خاص بالأطعمة، بعض الإعلانات التي يتم وضعها لابد أن تعرض بالكامل قبل أن يتمكن المتابع من مشاهدة الفيديو مرة أخرى، وهذا يجعل صاحب الإعلان يستفيد بأكبر قدر ممكن.

النوع الخامس الإعلانات الخاصة بالتطبيقات (Universal app ads)

يستخدم هذا النوع من الإعلانات للإعلان عن تطبيقات الهاتف المحمول المختلفة، ويقوم جوجل بنشر الإعلانات الخاصة بالتطبيقات في أماكن مختلفة سواء في نتائج البحث أو يوتيوب أو حتى الإيميل الخاص بك، ويظهر الإعلان عندما يقوم الزائر بالبحث عن كلمة ترتبط بطبيعة التطبيق الخاص بك.

طريقة عمل اعلان على جوجل لمتجرك الالكتروني

حتى تقوم بعمل مجموعة من اعلانات جوجل لمتجرك الإلكتروني عليك أن تقوم بمجموعة من الخطوات الهامة، حيث أن الالتزام بهذه الخطوات يساعدجك في تحقيق النتاج المرجوة:

أولاً: قم بإنشاء حساب على جوجل للإعلانات (Google Ads)

كل ما تحتاجه هنا هو الإيميل الخاص بك على جوجل ورابط الموقع الخاص بك، ثم قم بتسجيل الدخول باستخدام الإيميل الخاص بك على (Google Ads) ، ثم قم بإدخال لينك الموقع الذي ترغب بعمل حملة إعلانية له، ثم قم بتأكيد الحساب الخاص بك لتبدأ العمل.

ثانيا قم بتحديد هدف اعلانات جوجل

قبل أن تبدأ بحملتك الإعلانية على جوجل، سيكون عليك أن تحدد الهدف من حملتك، حيث يمكن أن تقوم بحملة إعلانة بهدف زيادة المبيعات أو عدد العملاء المحتملين، أو عدد زوار الموقع، أو قد تكون لديك رغبة بزيادة الوعي بعلامتك التجارية، أو حتى تريد أن تقوم بالترويج لتطبيق يقوم متجرك بإصداره، لذا فكر في الأمر كالتالي:

• المبيعات، تهدف في الأساس إلى زيادة الأرباح داخل المتجر، ويمكن أن تستخدم جميع أنواع اعلان جوجل لهذا الأمر.
• زيادة عدد العملاء المحتملين، ويكون الهدف من الإعلان في هذه الحالة هو تشجيع الزوار على القيام بالشراء، ويمكن استخدام جميع انواع اعلانلات جوجل لهذا الغرض.
• زيادة عدد زوار الموقع، يكون الهدف هنا هو تشجيع المستخدمين على زيارة موقعك بعدد أكبر من المعتاد.
• زيادة الوعي بعلامتك التجارية، هنا تسعى لأن يعرف جمهورك المستهدف عن موقعك بصورة أفضل وبالتالي الوصول لعدد أكبر من المستخدمين والعملاء.
• إطلاع الجمهور على منتجاتك، وكما هو واضح فأنت تسعى هنا لدفع المستخدمين حتى يعرفوا المزيد عن المنتجات والخدمات التي تقدمها.

ومن المهم جداً أن تحدد الهدف من الإعلان الخاص بك قبل أن تبدأ بحملتك الإعلانية، لتتفادى ضياع المال والجهد والوقت.

قد يهمك أيضاً: الترويج للعلامة التجارية أهميته وكيف تقوم به لتزيد أرباحك

ثالثاً: إعداد الحملة الخاصة بك

• من الداشبورد الخاص بـ (Google Ads) قم باختيار كلمة حملة ( Campaign) واختار كلمة إنشاء (create).
• قم باختيار كلمة بحث (Search) واختار هدف حملتك كما وضحنا.
• بمجرد أن تحدد هدف حملتك الإعلانية، سيطلب منك إدخال الرابط الخاص بموقعك.
• قم بوضع اسم لحملتك الإعلانية.
• ثم قم بتحديد الجمهور المستهدف بحملتك ومكانه.

رابعاً: قم بتحديد ميزانية اعلانات جوجل الخاص بحملتك

يعتمد تحديد الميزانية الخاصة بك على تحديد الميزانية الشهرية للحملة الإعلانية، حيث يجب أن تقوم بوضع المبلغ ومن ثم تقوم بتقسيمه على عدد الأيام ، ولكن تذكر أن لجوجل طريقة خاصة يقوم بحساب عدد أيام الشهر من خلالها، حيث ينظر إلى الشهر على أنه مكون من 30.4 يوم لذا عند تقسيم الميزانية الخاصة بك لتحدد ميزانية كل يوم ، سجب أن تقوم بالقسمة على 30.4، تذكر عزيزي القاريء بأن تقوم بتحديد ميزانيك الخاصة اعتماداً على هدف الحملة، لذا إن كنت لا تعرف عملائك بعد أو كيف يمكن أن يتفاعلوا مع حملتك الإعلانية، ننصحك بأن تبدأ بميزانية صغيرة.

خامساً: قم بتحديد المجموعة الخاصة بموضوع اعلان جوجل

نقصد هنا أن تقوم بتحديد المجموعة التي قد يندرج أسفلها المنتج الخاص بك، على سبيل المثال إن كان منتجك يخص الأحذية النسائية، حينها تكون المجموعة اللأم للإعلان هي الأحذية بصورة عامة، ولا تنسى تحديد الطريقة التي ترغب أن تكون عليها مجموعتك، هل تريد تكون بالشكل التقليدي أو الديناميكي، حيث أن الشكل التقليدي يسمح لك بكتابة الإعلان وشكله، على عكس الوضع الديناميكي الذي يحدد شكل الإعلان وطريقة كتابته تبعاً للعملاء المحتملين.

سادساً: قم باختيار الكلمة المفتاحية المناسبة في اعلان جوجل

هناك عدة أمور يجب مراعاتها عند اختيارك للكلمة المفتاحية الخاصة باعلانات جوجل، حيث يجب أن يتم اختيار الكلمة وفقاً للمصطلح الذي قد يبحث به جمهورك المستهدف على أن يتوافق المصطلح والكلمة المفتاحية مع المنتج الذي تقدمه، فهذا الأمر يساعد على ظهور إعلانك لأكبر عدد ممكن من الأشخاص.

ما هي تكلفة اعلان جوجل ؟

عليك أن تعلم عزيزي القاريء أن تكلفة الإعلان تختلف من مجال لآخر، كما أنها تختلف تبعاً للميزانية التي ترغب في صرفها، ولكن في المجمل تقوم جوجل بأخذ 1 : 2 دولار في المتوسط مقابل كل نقرة على الإعلان في حالة كان الإعلان المستخدم يندرج تحت قائمة إعلانات البحث، ولكن في حالة كان كان الإعلان يندرج تحت قائمة الإعلانات المصورة تكون تكلفة النقرة أقل من دولار واحد.

وإن أردنا أن نتحدث عن تكلفة إعلان جوجل التي قد تدفعها بعض الشركات الصغيرة أو الشركات متوسطة الحجم، فقد تصل التكلفة شهرياً إلى 9 أو 10 آلاف شهرياً، وتكون هذه التكلفة هي تكلفة الإعلان فقط بعيداً عن أي خدمات أخرى قد يحتاج المعلن إلى تفعيلها، فمثلاً إضافة أداة تساعد على التحكم في الإعلانات باحترافية قد يحتاج المعلن ليضيف ما بين 350 : 5000 ألاف دولار بجانب التكلفة الأساسية التي ذكرناها.

عوامل تؤثر في تكلفة اعلان جوجل

وبالرغم من الحسابات السابقة والأرقام التي ذكرناها، إلا إنها ليست مقياساً إطلاقاً للتكلفة الكلية التي قد تدفعها، حيث أن هناك عوامل أخرى لها دور كبير في الأمر أبرزها:

• المجال الذي تم الإعلان فيه.
• السوق.
• الميزانية.
• الكلمة المفتاحية.
• الجمهور المستهدف.
• وقت نشر الإعلان.
• ترتيب ظهور الإعلان في محركات البحث.
• جودة الإعلان.
• لذا عزيزي القاريء عليك أن تعلم أنه ليس هناك قيمة ثابتة للإعلان يمكن أن نحددها، لك، بل اعلم تماماً أن الأمر يرجع لك أولا ولميزانيتك التي تستطيع لحملها، ثانياً المجال الذي تنافس فيه، بالإضافة للعوامل الأخرى التي ذكرناها في الفقرة السابقة، لذا ننصحك باختيار الكلمات المفتاحية بعناية، وكذلك أن تدرس السوق جيداً قبل أن تقدم على هذه الخطوة، كما ننصحك بألا تقوم باستخدام ميزانية كبيرة عند الإعلان تحسباً لحدوث أي خطأ، وبالتالي لا تخسر الكثير من الأموال، أو ننصحك باللجوء لواحدة من الشركات المحترفة كالشهبندر ليساعدوك في عمل الإعلان بصورة ناجحة.

لم لا تحقق اعلانات جوجل الأرباح؟

إن كنت قد بدأت بالفعل عزيزي القاريء بحملتك الإعلانية الأولى، ولكنك ترى أن إعلانك لا يعمل بطريقة صحيحة، بل إنك تخسر الأموال بدلاً من تحقيق الأرباح، إذا أنت بحاجة للنظر إلى إعلانك مرة أخرى، دعنا نعرض لك في الأسطر القادمة بعض المشكلات والتي قد تكون سبباً في الأمر:

المشكلة الأولى عدد النقرات منخفض جدا بالرغم من ارتفاع تكلفة الإعلان

يرجع السبب في ذلك إلى جودة الإعلان الخاص بك، فلجودة الإعلان دور كبير في تحديد مكان الإعلان بك، والأهم من ذلك أنها تؤثر بقوة على التكلفة التي قد تدفعها مقابل النقرة على الإعلان الخاص بك (CPCs)، بل وتؤثر كذلك على عدد مرات ظهور إعلانك في محركات البحث، ودائماً ما يربط جوجل جودة الإعلان بالمعدل الذي يقوم فيه الزوار بالضغط على إعلانك (CTRs) وكذلك مدى ملائمة الكلمة المفتاحية للإعلان وكذلك طريقة كتابة الإعلان وطريقة كتابة العناوين الموجودة فيه.

الحل: تحسين جودة الإعلان

يتم حل مشكلة اعلان جوجل من خلال الحرص على أن تكون الكلمة المفتاحية ملائمة للإعلان بالإضافة إلى ضرورة الابتعاد عن العناوين المضللة، حيث أن الأمر سيؤثر عليك على المدى البعيد، ولهذا يجب عليك أن تقوم بالتالي:

• البحث الجيد عن الجمهور المستهدف واختيار الكلمة المفتاحية الملائمة.
• قم بوضع قائمة بالكلمات المفتاحية التي لا ترغب في الظهور بها واحرص على تجديدها كل فترة.
• يجب أن تكون طريقة كتابة الإعلان ملائمة تماماً للمنتج الذي تعلن عنه، وكذلك الكلمة المفتاحية المستخدمة.
• احرص على توفير خدمات أفضل للعميل، فيجب أن يكون منتجك موافقاً لما يريده العميل وما يبحث عنه.

المشكلة الثانية الحصول على عدد كبير من النقرات التي لا ترتبط بالمنتج

المشكلة هنا ترتبط بالتأكيد بالكلمة المفتاحية التي تستخدمها لإعلانك الإلكتروني، فمن أكبر الأخطاء التي قد ترتكبها وضع كلمات مفتاحية عامة لا تناسب منتجك، وبالتالي تحصل على عدد من النقرات غير المفيدة لك إطلاقاً.

الحل الابتعاد عن الجمهور غير المستهدف

عليك أن تعلم عزيزي القاريء أن الكلمة المفتاحية هي الأهم هنا، وأنه من المهم أن تختار الكلمة المفتاحية بحرص تام، ولا تنسى وضع قائمة بالكلمات التي لا ترغب بالظهور بها، لتقلل من هذه المشكلة.

مشكلة اعلانات جوجل الثالثة ارتفاع عدد النقرات مع انخفاض معدل تحويل الزوار لعملاء

المشكلة هنا بالتأكيد لا تتعلق بالطريقة التي يعمل بها الإعلان، فالإعلان يحقق النتائج المرجوة منه، فأنت تحصل على ما تريد حيث يظهر إعلانك للزوار بصورة كبيرة، وكذلك يقوم عدد كبير منهم بالضغط عليه، ولكن عملية الشراء لا تتم، بالتأكيد عليك أن تعلم أن المشكلة الأساسية هنا تكمن في موقعك، فربما لا تتوافر في المنتج نفس السمات التي وضعتها في إعلانك، أو ربما قمت باستخدام عناوين ومعلومات مضللة لتحث العملاء على الدخول للإعلان، وبالتالي لم يجد عملائك ما يتوقعوه، أو ربما تتعلق المشكلة بـ سرعة الموقع أو تصميمه، فيقوموا بالمغادرة دون أن يتموا عملية الشراء.

الحل علاج مشاكل الموقع

يمكن حل المشكلة ببساطة عن طريق أن تحرص على:

• حصول عملائك على تجربة تسوق رائعة.
• ابحث عن المشكلات التقنية وقم بحلها.
• قم بتهيئة الموقع لمحركات البحث تكون جاهزة لتحقيق المبيعات.

قد يهمك أيضاً: كيف تكسب ثقة العملاء لتستخدمها لزيادة المبيعات وتحقيق الأرباح؟

المشكلة الرابعة ظهور اعلانات جوجل لعدد كبير من الأشخاص وانخفاض عدد النقرات

معنى أن يظهر إعلانك لعدد كبير من الأشخاص، فهذا يعني أن هناك جدال حول الجمهور المستهدف أو أنك لم تنجح في اختيار الكلمات المفتاحية المناسبة، أو أنك لم تنجح في اختيار الصيغة المناسبة لكتابة إعلانك.

حل المشكلة

يمكن حل المشكلة عن طريق تغيير العناوين الموجودة في الإعلان أو الوصف حتى تصل للنتيجة التي ترضيك، ولا تنسى على أن تظهر مميزات منتجك وما يميزه عن غيره، ولا تنسى استخدام جملة مميزة لتحث عملائك على الشراء (CTAs).

والآن وفي نهاية مقالنا، وبعد أن اطلعت على جميع المعلومات التي تحتاجها عن اعلانات جوجل، اخبرنا هل ما زالت لا تعرف السبب في أن إعلانك لا يحقق مبيعات جيدة، إن كنت كذلك، يمكنك الاستعانة بفريق الشهبندر، ليساعدوك في تخطي المشكلة، فالشهبندر هو أفضل موقع عربي في مجال التجارة الإلكترونية، لأنه يقوم على يد مجموعة من المحترفين والمختصين في هذا المجال، لذا لا تتردد وبادر بطلب مشورتهم.