ما هو موقع التسوق الالكتروني ؟ وما هي أشهر المتاجر حول العالم؟

بعد أن ساد التقدم التكنولوجي في جميع أنحاء العالم، والذي أدى إلى تسهيل عمليات البيع والشراء بشكل كبير خاصة في الآونة الأخيرة، أصبح الآن أغلب التجار بالتجزئة يستغلون هذه النقطة خصيصاً لإنشاء مواقع إلكترونية، يمكن من خلالها بيع المنتجات الخاصة بمنتجاتهم بسهولة وعرضها بصورة تجذب المستهلك إلى حد كبير، مما يساهم في زيادة معدل المبيعات بشكل فائق وتحقيق الأرباح، في هذا المقال سنطلعك على ما هو موقع التسوق الالكتروني بشكل واضح ومفصل، وبعض الاعتبارات التي يجب على المستهلك مراعاتها أثناء التسوق عبر الإنترنت، وأهم أفضل مواقعك يمكنك التسوق من خلالها، فتابعنا.

ما هو موقع التسوق الالكتروني ؟

هو قيام أصحاب المتاجر بالتجزئة بإنشاء موقعاً خاصاً بهم لبيع المنتجات والسلع المتنوعة عبر الإنترنت وتوصيلها حتى باب المنزل أو استلامها من أقرب فرع من المتجر، وبعض المتاجر لا تقوم ببيع المنتجات إلا عن طريق الموقع الخاص بهم فقط.

اقرأ أيضاً: ما هي التجارة الالكترونية ؟ .. تعرف عليها معنا

أشياء يجب أن يعرفها المستهلك قبل التسوق عبر الإنترنت؟

والآن بعد أن تعرفت على ما هو موقع التسوق الالكتروني يجب عليك كمستهلك معرفة بعض الأشياء والمتطلبات المختلفة قبل البدء في عملية التسوق عبر الإنترنت، وهي:

التأكد من مصداقية موقع التسوق

في يومنا هذا انتشرت مواقع التسوق بشكل كبير جداً، فمنها الذي يقوم بأشياء مزورة وخداع العملاء وسرقة أموالهم، ومنهم من يقوم على الطرق المشروعة، واكتشاف هذه الفروق تتوقف على المستخدم ذاته، فهناك العديد من الطرق التي يستطيع المستهلك تجربتها لاختبار صحة مشروعية الموقع من غيره قبل إتمام عملية الشراء النهائية. وعلى المستهلك قبل الشراء معرفة ما هو موقع التسوق الالكتروني مع التأكد من هوية هذا الموقع ومصدره، فقد انتشرت عمليات النصب والجريمة الإلكترونية، والتي لا يمكن اللجوء فيها للقضاء، تذكر أن عمليات الشراء عبر الإنترنت يمكن فيها انتحال الهوية بسهولة.

تجنب النشرات الإخبارية والرسائل المنبثقة

عادة ما يتم ظهور الرسائل المنبثقة بمجرد دخولك لموقع ما، وذلك للاشتراك في النشرات الإخبارية الخاصة بهم مقابل بعض الخصومات على المشتريات، وهذه الخاصية تعد سيئة وغير مفيدة، لأنه بمجرد وصول المنتجات الجديدة للبريد الخاص بك سيجعلك تتشوق لشراء والإسراف في المال.

سلامة عملية الشحن

برغم كثرة عمليات التسوق والبيع والشراء عبر الإنترنت وسهولة توصيل المنتجات إلى باب المنزل، إلا أن أغلب المستهلكين يكونوا قلقين من تأخر عمليات تسليم المنتج في موعده أو أن يتم توصيله إلى العنوان الخاطئ، فالمشترين يهتمون بشكل كبير بعملية الشحن.

سياسة الإرجاع والاستبدال

يجب عليك طرح بعض الأسئلة على نفسك قبل إتمام عملية الشراء، حتى تتأكد أن المتجر الإلكتروني يوفر سياسة إرجاع المنتج في حالة وجود تلف به أثناء التوصيل، هل سيتم استرجاع أموالك أو لا في هذه الحالة، وكيفية فعل ذلك وهل ستحصل على بديل أم لا.

اطلع على مراجعات المنتج

تعد عملية قراءة ومتابعة المراجعات شيئاً غاية في الأهمية بالنسبة لبعض الأشخاص الذين يريدون التسوق عبر المواقع الإلكترونية ولكنهم يشعرون بالتردد، فالمراجعات ستجعلهم يطلعون على مراجعات الأشخاص الذي سبق لهم الشراء من الموقع، والتأكد من أن المنتج قد تم توصيله لهم بمواصفاته الحقيقية الموجودة على الموقع أو لا.

لا تصدق كل المراجعات

بالطبع المراجعات السابقة للمنتج مفيدة جداً، إذا كنت ستشتري المنتج، ولكن كن حذرا فبعض المراجعات تكون مزيفة أحياناً، عن طريق قيام بعض البائعين بدفع الأموال للأشخاص مقابل بعض المراجعات المزيفة أو قيام بعض الأشخاص بوضع مراجعات احتيالية.

تابع الرسوم الإضافية المخفية

قد توهمك بعض المواقع الإلكترونية بالخصومات والكوبونات المختلفة، فتجد نفسك سعيداً بها، ولكن مع متابعة عملية الدفع النهائي تتفاجأ بجود رسوم إضافية لم يتم إعلامك بها في أي من خطوات الدفع السابقة، لذا عليك الاطلاع عليها جيداً قبل إتمام عملية الدفع والشراء النهائي.

نصائح أخرى هامة أثناء لتسوق عبر الإنترنت

يجب الانتباه لعدد من الإرشادات الأخرى خلال التسوق بالإضافة للإرشادات التي تم ذكرها، وتتمثل أهم هذه الإرشادات في:

• طرق الدفع الآمنة، يجب أن تتأكد أنه موقع آمن تماماً وموثوق لإدخال البيانات الخاصة بالبطاقات الائتمانية والحسابات للتأكد من عدم سرقة أموالك.
• عليك متابعة أفضل المواسم لإتمام التسوق عبر الإنترنت، عليك اختيار وقت التسوق الصحيح خاصة إن كنت ستقوم بإجراء عملية شراء كبيرة ومن المعروف أن شهري يناير ونوفمبر هي أفضل الأوقات التي تتم فيها خصومات كبيرة على التسوق فلا تتردد في اغتنام الفرصة.
• استخدم قسائم الشراء لتوفير الكثير من المال، قبل قيامك بعملية الشراء عليك أولاً البحث عن كوبونات الخصم، عن طريق البحث باسم الشركة التي ستقوم بعملية الشراء من خلالها، فهناك فرصة كبيرة لإيجاد كوبون خصم كبير يوفر لك البعض من الأموال.
• الخصومات والشحن المجاني مصمم لتحفيزك على الشراء، بعض المواقع للتسوق عبر الإنترنت تعمل على تقديم شحن مجاني عند شرائك للمنتجات عند تكلفة معينة، في الواقع هي مجرد خطة ذكية جداً يجب على المستخدم معرفتها حيث يستخدمها أصحاب المواقع، وتنجح دائماً أيضاً مع المستهلك.
• حافظ على أمانك، عند قيامك بالتسوق عبر الإنترنت، كن على حذر من مشاركة بياناتك، ومعلوماتك الشخصية، وأرقام الهواتف، وأرقام البطاقات الائتمانية الخاصة بك، حتى لا تتعرض للسرقة من قبل بعض المواقع الغير موثوقة.
• احذر من شراء المنتجات المزيفة، عند الشراء تأكد من أنك تشتري المنتج الأصلي، فبعض المواقع تقوم بتزييف بعض المنتجات وبيعها على أنها أصلية، ولتجنب ذلك عليك التوجه في شراء المنتج من مكان العلامة التجارية الأصلي، كما يمكنك تجنب الأسعار القليلة جداً.
• آراء العملاء، تعد آراء العملاء الذي سبق لهم شراء نفس المنتج الذي ستشتريه مهمة جداً للتأكد من مصداقية الموقع، وأن المنتجات موجودة بنفس المواصفات الموجودة على الموقع.

أفضل مواقع للتسوق عبر الإنترنت

بعد أن تعرفت على ما هو موقع التسوق الالكتروني والأشياء التي يجب معرفتها أثناء التسوق، نقدم لكم أفضل مواقع للتسوق عبر الإنترنت، وهي:

• Amazon، يعد أمازون من أكبر وأهم المواقع الإلكترونية التي بدأت كمتجر صغير ومن ثم تطورت وأصبحت موقعاً إلكترونياً يشمل جميع أنواع المنتجات والسلع المختلفة.
• EBay، يعد أكبر موقع للمزادات على مستوى العالم، فعن طريقات التي تبحث عنها هذا الموقع يمكنك الحصول على كل المنتجات التي تبحث عنها بسهولة.
• Etsy، يعد من أكثر المواقع العالمية المشهورة بكونها تقدم المنتجات والسلع اليدوية المختلفة، والتي يقوم بصناعتها الأشخاص بأيديهم.
• Wish، من أكبر المواقع العالمية المشهورة ببيع المنتجات والسلع بتكاليف وأسعار بسيطة جداً، ومن خلاله يمكنك الحصول على صفقات ومنتجات استثنائية، ويعد من أكثر المواقع الإلكترونية السهلة الاستخدام.

والآن وقد علمت ما هو موقع التسوق الالكتروني وأهم الأشياء التي يجب أن تعرفها قبل أن تقرر أن تقوم بالتسوق عبر الإنترنت بالإضافة لأهم المواقع العالمية في مجال التجارة الإلكترونية، دعنا نذكرك أنه بإمكانك أن تنضم لأصحاب المواقع والمتاجر الإلكترونية من خلال إنشاء متجرك الخاص، ويمكن أن يساعدك فريق موقع الشهبندر في إنشاء موقعك بصورة احترافية في وقت قياسي، لذا لا تتردد في طلب المساعدة