ما هي واجهة المستخدم (UI) وأهميتها للمتاجر الإلكترونية

بسبب التطور الكبير الذي يشهده العالم باستمرار، أصبحت الأعمال تعتمد وبشكل أساسي على الإنترنت وتطبيقات الويب المختلفة، لذلك وجدت أغلب الشركات والعلامات التجارية أنه من المهم تحسين واجهة المستخدم لتتمكن من المنافسة في سوق العمل، وإذا كنت لا تعرف ما هي واجهة المستخدم وأهميتها للمتاجر الإلكترونية، فدعنا من خلال هذا المقال من الشهبندر نطلعك على الأمر وأهم عناصرها وأمثلة عليه، تابعنا لتتعرف على كل ما يخص هذا الموضوع.

ما هي واجهة المستخدم ؟

هي النقطة حيث يتفاعل بها عملاء وزوار المواقع مع أجهزة الكمبيوتر أو موقع ويب ما، ويرجع الهدف الأساسي لإنشاء UI إلى تسهيل تجربة المستخدم على المستخدمين، بحيث يحصل المستخدم على أفضل النتائج المرجوة دون أن يبذل أي جهد في الحصول عليها.

أنواع واجهة المستخدم

هناك العديد والعديد من أنواع واجهة المستخدم، ولكن دعنا نطلعك على أهم أنواعها، وتتمثل تلك الأنواع في التالي:

الواجهة التي تستند إلى نموذج

ويستخدم هذا النوع في إدخال البيانات في برنامج معين أو تطبيق ما عن طريق تقديم مجموعة متنوعة من الخيارات المختلفة، من أبرز الأمثلة على هذا النوع هو استناد قائمة الإعدادات على جهاز الكمبيوتر على النموذج.

واجهة المستخدم الرسومية

وهو عبارة عن إدخال ملموس للـ UI من مخرج واجهة مرئية والتي تتمثل في لوحة المفاتيح والشاشة.

واجهة تستند إلى قائمة

وهذا النوع يعتمد على استخدام قائمة من الخيارات للتنقل داخل المواقع وبرامج الويب، من أبرز هذه الأمثلة على هذا النوع ماكينات الصراف الآلي، والتي تعتمد على مجموعة من القوائم التي يمكن التنقل بينها بسهولة من قبل أي شخص أو مستخدم.

الواجهة التي تعمل باللمس

وتستند واجهة المستخدم وهذا النوع على اللمس، وأغلب الهواتف المحمولة والأجهزة اللوحية التي تعمل باستخدام الشاشة تتمل على الإدخال اللمسي.

واجهة المستخدم الصوتية

وهي مجموعة من التفاعلات التي تحدث بين البشر والآلات من خلال الأوامر السمعية كالمساعد الإفتراضي، وبرنامج الـ GPS وغيرها من البرامج والتطبيقات الأخرى.

عناصر واجهة المستخدم

وتشكل عناصر واجهة المستخدم الكثير من الأشكال سنتعرف عليها في السطور القادمة:

عناصر التحكم والإدخال

وتشمل التالي:

• مربعات الاختيار، وهي قائمة تسمح للمستخدم باختيار خيار واحد أو أكثر من مجموعة من الخيارات الموجودة بصورة عمودية.
• أزرار الاختيار، تسمح للمسخدمين باختيار وتحديد عنصر واحد في كل مرة.
• القوائم المنبثقة، وهي تشبه إلى حد كبير أزرار الاختيار، حيث تسمح للمستخدم باختيار عنصر واحد في كل مرة ولكن بصورة أكثر دقة.
• مربعات القائمة، وهي مربعات تسمح للمستخدم باختيار عدة خيارات في آن واحد وهي تشبه مربعات الاختيار ولكنها أكثر إحكاماً ودقة.
• الأزرار، وهو يشير إلى اتخاذ إجراء عند اللمس.
• التبديل، وهو زر يسمح فيه للمستخدم بتبديل وتغيير الإعداد بين حالتين.
• الحقول النصية، وهي حقول فارغة تسمح للمستخدم بإدخال نص يتكون من سطر أو عدة سطور قصيرة.
• حقل التاريخ، وهو حقل يمكن من خلاله المستخدم تحديد التاريخ أو الوقت.

المكونات الملاحية

وتشمل التالي:

• شريط التنقل، يسمح شريط التنقل للمستخدمين بمعرفة موقعهم الحالي داخل النظام من خلال توفير مسار يمكن من خلاله التنقل للصفحات الأخرى والمتابعة.
• شريط التمرير، ويعرف أيضاً باسم شريط المسار وهو شريط يسمح للمستخدم بتحديد قيمة وظبطها إذا ما تغيرت لا تتغير المعلومات الموجودة في واجهة المستخدم.
• حقل البحث، وهو حقل يتيح للمستخدم إدخال كلمة مفتاحية واحدة بهدف الحصول على نتائج مباشرة أو ذات صلة بملية البحث.
• ترقيم الصفحات، وهو مسئول عن ترقيم الصفحات بحيث تكون أكثر ترتيباً يمكن للمستخدم التنقل بينها بسهولة.
• العلامات، وهي علامات تتيح للمستخدمين الحصول على محتوى من فئة واحدة.
• الرموز، هي مجموعة من الرموز تسمح للمستخدمين التنقل بين محتوى النظام بسهولة.

المكونات المعلوماتية

وتشمل المكونات المعلوماتية التالي:

• الأدوات، وهي تلميحات تشير للمستخدم لرؤية الأغراض ذات الصلة.
• شريط التقدم، ويشير هذا الشريط إلى مكان وجود المستخدم داخل النظام وتعتبر هذه الأشرطة غير قابلة للنقر عادة.
• الإخطارات، وهي رسالة تظهر للمستخدم بهدف إعلامه بشيء جديد ليراه.
• مربعات الرسائل، هي نافذة تظهر فيها المعلومات التي يحتاجها المستخدم وعادة ما تحثه على اتخاذ إجراء.
• النوافذ المنبثقة، وهي نافذة تظهر للمستخدمين تجعلهم يتفاعلون معها بطريقة ما قبل الخروج من النظام.

الحاويات

وتشمل أكورديون، وهي عبارة عن قائمة مصممة بشكل رأسي من مجموعة كبيرة من العناصر التي تستخدم وتعتمد على وظيفة إخفاء والإظهار.

أهمية واجهة المستخدم للمتاجر الإلكترونية

بالطبع واجهة المستخدم من الأمور الهامة التي يجب أن تضعها المتاجر الإلكترونية في الاعتبار، حيث تتمثل أهميتها في تلبية احتياجات العملاء والمستخدمين، فواجهة المستخدم الجيدة تجعل من السهل التفاعل بين المستخدمين والأجهزة والتطبيقات، تذكر أنه من المهم أن تقوم بتصميم واجهة مستخدم جيدة والية الجودة تتناسب بشكل كبير مع توقعات المستخدمين من حيث سهولة الاستخدام والوصول، مما سيعود عليك في النهاية إلى زيادة معدلات التحويل زيادة المبيعات بشكل ملحوظ.

نصائح لإنشاء واجهة مستخدم جيدة

هناك مجموعة من النصائح التي يمكنك اتباعها عند إنشاء واجهة مستخدم، وتتمثل في التالي:

• التباين والتكافئ بين الألوان والخلفية يسهل القراءة على المستخدم.
• قابلة للاستجابة بحيث يستوعب ويستجيب لأي شاشة يتم عرضه من خلالها سواء كانت هاتف محمول أو جهاز كمبيوتر.
• استكشف التصميم أثناء التجربة لتتمكن من اكتشاف أنماط جديدة في التصميم تجعلها فريدة من نوعها في النهاية.
• تأكد أن واجهة المستخدم سهلة الاستخدام لأي شخص.
• التزم بتصميماً واحداً طوال فترة المشروع وتطبيقه في جمي صفحات النظام لتجنب ارباك المستخدم.
• اجعل الواجهة سهلة وشاملة ومفيدة للمستخدم.
• قم بتصميم الواجهة بما يتناسب مع المستخدم.
• يجب أن يتعرف المستحدم على علامتك التجارية بسهولة حتى لو كانت الزيارة الأولى له.
• اختر ألواناً وأنماط كتابة يسهل على المستخدم قرائتها والتعرف عليها بسهولة ومريحة للعين.
• اجعل المهام سهلة بحيث لا يتكبد المستخدم الجهد، لذا اجعل كل صفحة تحتوي على مهمة واحدة رئيسية فقط لا غيلا.
• اجعل تصميمك للواجهة سهلاً بحيث يتوقع المستخدم المهمة التالية بسهولة وبشكل بديهي.
• استخدم التأثيرات الديناميكية بحكمة بحيث لا تربك المستخدم وتجبره على الخروج سريعاً.

قد يهمك أيضاً: تجربة المستخدم (UX) داخل المتاجر الإلكترونية

أمثلة على واجهة المستخدم

هناك العديد من الأمثلة على واجهة المستخدم، وتتمثل في التالي:

• ماكينات الصراف الآلي.
• فأرة جهاز الكمبيوتر.
• أجهزة التحكم.
• عداد الساعات.

وفي النهاية وبعد أن تعرفت على واجهة المستخدم وأهميتها للمتاجر الإلكترونية ووأهم النصائح البارزة لإنشائها، وعناصرها، وأنواعها المختلفة، دعنا الآن نذكرك أنك إذا كنت لا تمتلك متجراً أو موقعاً حتى الآن، يمكنك بكل تأكيد التواصل مع فريق عمل موقع الشهبندر ليساعدك على تصميمهم بصورة احترافية وسريعة، اطلب المساعدة.