كيف تجعل المنتجات جذابة لعملائك

الآن وفي وقتنا الحالي أصبح لا حصر ولا عد للمتاجر الإلكترونية التي تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات المختلفة التي يطلبها المستهلك، ولكن هل فكرت عزيزي التاجر كيف تجعل المنتجات جذابة ؟ ولماذا قد تكون منتجاتك مميزة عن غيرها من المنتجات المشابهة في ظل المنافسة الشديدة، عزيزي تذكر أنك قد تمتلك الكثير من المنتجات المميزة والفريدة والعالية الجودة ولكنك لم تتوصل بعد للطريقة المثالية التي تجعل عميلك يقوم بالشراء منك دوناً عن غيرك من منافسيك، ولهذا تحديداً قررنا من خلال هذا المقال من موقع الشهبندر أن نتحدث عن كيف تجعل المنتجات جذابة لعملائك لدفعهم لشرائها دون تردد، تابعنا حتى النهاية لتتعرف على الطريقة في مجموعة من الخطوات البسيطة التي إذا قمت بتطبيقها ستحقق نتائج مرجوة.

كيف تجعل المنتجات جذابة لعميلك المحتمل؟

هناك عدة خطوات إذا ما قمت بتطبيقها على منتجاتك ستتمكن وبكل تأكيد من جذب العملاء لها دون تفكير، وهي:

اجعل واجهة المتجر الإلكتروني الخاص بك جذابة

إذا كنت تتساءل كيف تجعل المنتجات جذابة لعملائك، فدعنا نخبرك أنه دائماً ما يميل العقل البشري للنظام هكذا الحال بالنسبة التسوق عبر الإنترنت، فالعملاء يسعون للوصول لطريقة سهلة وبسيطة يمكنهم من خلالها فهم المعلومات التي تتعلق بمنتجاتك، لهذا تعمل واجهة المتجر الجذابة على جعل العملاء أكثر قدرة على العثور على منتجاتهم المفضلة بسهولة وبساطة تامة.

اقرأ أيضاً: ما هي واجهة المستخدم (UI) وأهميتها للمتاجر الإلكترونية

التقط صوراً جذابة

كيف تجعل المنتجات جذابة للعملاء؟ يجب أن يكون تصوير المنتجات من أولوياتك عزيزي بالطبع، قم بالتقاط مجموعة من الصور المتنوعة للمنتج من جميع الجوانب المختلفة واجعل الصور واضحة تماماً حتى يتمكن العملاء من التعرف على استخدامات المنتج وتفاصيله الدقيقة التي لا يمكنهم رؤيتها في الواقع، يمكن أن تساعدك الصور الجذابة والمميزة للمنتج في مساعدة العملاء ودفعهم لاتخاذ قرارات شراء أكيدة.

اكتب وصفاً لا يمكن نسيانه

الصور الجذابة وحدها لا تكفي لا يتمكن للصور أن تصف منتجك، فالعملاء يتطلعون لمعرفة أكبر قدر من المعلومات، تأكد من كونك قادر على كتابة أوصاف فعالة وقوية، هناك عدة نصائح عليك أن تضعها في الاعتبار عند كتابة وصف للمنتجات، وهي:

• لا تقل أن منتجك هو المنتج المثالي بل أثبت لعملائك سبب كونه منتج مثالي يمنه أن يلبي احتياجاتهم.
• استخدم الكلمات الرنانة التي تأثر القلوب وتسيطر على العواطف.

اقرأ أيضاً: طريقة كتابة وصف المنتجات بصورة احترافية

ضع أفضل منتجاتك في الصدارة

بالطبع هناك العديد من العملاء المحتملين الذين يزورون متجرك باستمرار هؤلاء العملاء على دراية كافية بالمنتجات وأماكن تواجدها، ولكن من ناحية أخرى هناك عملاء يزورون المتجر لأول مرة قد يستغرق منهم الأمر للعثور على منتج معين عدد من الدققائق، بالطبع أنت لا ترغب في ترك انطباع سئ لدى العملاء لأول مرة، اجعل الأمر سهلاً عليهم قم بتنظيم متجرك خاصة إذا كنت تبيع مجموعة من المنتجات، ضعها في فئات منظمة، واجعل الأمر اوتماتيكياً من خلال عرض المنتجات الأكثر مبيعاً على واجهة المتجر ليتمكن العملاء من رؤيتها بسهولة وتفقدها.

تجنب الدعاية والإعلانات الكاذبة

كن صادقاً بشأن المنتجات التي تبيعها، بالطبع أنت لا ترغب في أن تجعل عملائك يشعرون بالصدمة عندما يشترون منتجك ليتفاجأوا بمنتج ردئ وسئ داخل العبوة، بالطبع قد تساعدك الإعلانات الكاذبة والمخادعة على جذب أكبر عدد من العملاء لشرائها ولكنك بالطبع ستجني ثماراً غير مرغوب فيها في المستقبل عندما تخسر عملائك المحتملين والدائمين، تذكر عزيزي صاحب المتجر أنك بهذه الطريقة المخادعة لن تقوم ببناء علامة تجارية رائدة وكبيرة بل ستغرق منتجاتك سريعاً قبل أن تصل للصدارة.

اجعل التغليف مميزاً

قد أثبتت دراسات تم إجرائها أن حوالي 53% من العملاء يجدون أن المنتج عالي الجودة من خلال التغليف الخاص به، اجعل من عبوتك وتغليفك للمنتجات أمر لا ينسى من قبل عملائك، قم باستخدام الورق المقوى أو المنسوجات لصناعة عبوات رقيقة وأنيقة تترك ذكرى مميزة في أذهان عملائك، تذكر أن للتغليف دور لا يمكن التغاضي عنه، حيث يمكنه أن يمنح علامتك التجارية قيمة كبيرة.

قدم تجربة عملاء جيدة وسعيدة

مهما كان حجم منتجاتك وطريقة تركيبها فاجعل الأمر سهلاً على عملائك، وفر الدعم الكافي على مدار ال24 ساعة وطوال أيام الأسبوع ليتمكن عملائك من الاطمئنان متى واجهتهم أي مشكلة متعلقة بالمنتجات، هذه هي الطريقة الأكثر أهمية التي يتغاضى عنها أصحاب المتاجر، والتي تؤدي بهم لخسارة أكبر عدد من العملاء.

ثقف عملائك

لسوء الحظ قد تجهل بعض العلامات التجارية الكبيرة أهمية تضمين معلومات مفيدة حول منتجاتها، وبالرغم من أن بعض المنتجات قد لا تحتاج إلى أي شروحات أو معلومات صعبة إلا أنها قد تكون معقدة إلى حد ما بالنسبة للعملاء الجدد، إذا كنت تقدم منتجاً جديداً في السوق، فتأكد في هذه الحالة من توضيح كافة التفاصيل المتعلقة بالمنتج من طريقة الفتح وحتى طريقة التركيب والاستخدام، كل تلك الأمور يمكن أن تخلق تجربة عملاء ممتازة، تأكد من أن التسويق بالمحتوى يمكن أن يجني ثماراً لا متناهية.

ضع في اعتبارك أحجام عبوات التغليف

بالطبع سيقدر عملائك كونك قد أوليت اهتماماً كبيراً لعبوات التغليف التي تحافظ على المنتجات أثناء نقلها وتخزينها ولكن سيكونون أكثر تقديراً إذا وضعت في اعتبارك تغليفاً يمكن أن يساعدهم في استخدام المنتج واستهلاكه بسهولة، هذه الأمور من شأنها أن تجذب العملاء لمنتجك، خاصة أنهم يشعرون أنك تهتم بهم وبمتطلباتهم أثناء التغليف، تذكر أيضاً ألا تستخدم العبوات كبيرة الحجم ولكن كن واقعياً في تصميمها لا تجعلها تتناسب فقط مع منتجك بل اجعل منها مناسبة أيضاً ولا تشغل مساحة كبيرة.

في نهاية هذا المقال وبعد أن تحدثنا عن كيف تجعل المنتجات جذابة لعملائك ودفعهم لإجراء عملية شراء مؤكدة من خلال خطوات سهلة ومبسطة، دعنا الآن نذكرك أن موقع الشهبندر يمكنه أن يساعدك في إنشاء متجرك الإلكتروني باحترافية وفي أقل فترة ممكنة من البداية وحتى الانطلاق وتحقيق الأرباح، لا تتردد في طلب العون من فريق عمل الشهبندر.