مما لا شك فيه أن بريد المتجر الالكتروني له أهمية كبيرة لا يمكن تجاهلها في عالم الأعمال والتجارة الإلكترونية، حيث يعتمد عليه من أصحاب المتاجر والمدونين ليتمكنوا من تتبع آخر التحديثات والمستجدات الطارئة، بل أنهم يستخدمونه أيضاً في جمع التعليقات والبيانات المتعلقة بالعملاء للتعرف على مخاوفهم وما يحبونه ويفضلونه أيضاً، لهذا فأي أخطاء يتم القيام بها من شأنها أن تؤثر على إنتاجيتك في العمل، ولهذا تحديداً في هذا المقال من الشهبندر قررنا أن نقدم لكم أعزائي أصحاب المتاجر بعض النصائح الهامة التي يمكنك اتباعها وتطبيقها لتطوير بريد المتجر الالكتروني والتي ستجعل منك مسوقاً رائعاً، تابعنا للنهاية.
نصائح لتطوير بريد المتجر الالكتروني
لتصبج أكثر احترافية، عليك أن تتبع النصائح التالية لتتمكن من إحداث تغييرات منتجة وتطوير بريد المتجر الالكتروني بشكل فعال، وتتمثل في:
ابدأ بريد المتجر الالكتروني بسطور مقنعة وجذابة
يمكن أن يتسبب بداية الكلام في إحداث تغييرات كبيرة جداً، حيث يمكن لتلك السطور أن تلعب دوراً كبيراً في السيطرة على عواطف العملاء، فهذه العبارات هي المسئولة تماماً عن ما إذا كان العميل سيقوم بفتح بريدك من عدمه، لهذا اجعل سطر الموضزع مباشراً يمكن للعميل من خلاله توقع عما يتحدث عنه البريد، كن واضحاً ومباشراً ولا تتردد في اوضيح محتوى البريد الخاصة بك باختصار.
ابدأ بريد المتجر الالكتروني بتحية مناسبة
عليك البدء بكتابة تحية مناسبة حسب الأشخاص أو الجهات، فعندما تحادث عميلك المحتمل فمن الأفضل أن توجه له تحية مخصصة باسمه، وهنا سيشعر العميل بنوع من التقدير والاهتمام وسيجعلهم ممتنون لك ومقبلين على فتح البريد الإلكتروني الخاص بك والشراء منك بكل تأكيد.
اكتب بريد المتجر الالكتروني بمقدمة جذابة وقوية
لكي تطور بريد المتجر الالكتروني وتقوم بإعداد تغييرات قوية ، فكل ما عليك فعله هو بدء بريدك الإلكتروني بسطور قوية وجذابة من شأنها أن تؤثر على عميلك وتثير اهتمامه، يمكنك التعرف على ما يحبه العملاء وما يثير انتباههم من خلال البحث في الحسابات الخاصة بهم على وسائل التواصل الاجتماعي لتعرف ما إذا قد قاموا بنشر منشورات معينة عن مواضيع تثير انتباههم واهتمامهم، يمكن أن تساعدك كل هذه البيانات والمعلومات في إرسال بريد إلكتروني جذاب ومنظم وليس عشوائياً بل هو مخصص يدل على اهتمامك بهم وبما يفضلونه.
👑
إبق على إطلاع
احصل على نصائح أسبوعية حول كيفية تحسين متجرك الإلكتروني بالمجان
اجعل بريد المتجر الالكتروني مختصراً
لتتمكن من تطوير بريد المتجر الالكتروني عليك أن تقوم بالتركيز على بعض النقاط الهامة والمميزة منها كتابة بريد إلكتروني مختصر ومباشر، وفقاً لعدد من الدراسات فإن الأشخاص يرسلون ويستلمون ملايين البريد الإلكتروني بشكل يومي، ما الذي سيجعل عميلك يقوم بفتح بريدك مع كل هذا الكم الهائل من الرسائل البريدية؟
بالطبع سيقوم بإزالة الرسائل التي لا تهمه وغير واضحة لإفصاح مساحة للرسائل البريدية الأخرى الهامة والواضحة، لهذا اجعل عنوانك مبتكراً وجذاباً وفقراتك قصيرة وموجزة، ركز أيضاً على العبارات الهامة التي تفضل أن يتضمنها بريدك، والتي من شأنها أن تجعل عميلك يسارع في اتخاذ قرار الشراء على الفور، لهذا قم بإنشاء مسودة بريد إلكتروني وقم بقراءتها كاملة للتأكد من أن كل كلمة وسطر قمت بإضافته له قيمة لدى المستهلك إن لم يكن كذلك فقم بإزالته، وإذا كنت ترغب في تضمين معلومات أكثر، فيمكنك في هذه الحالة أن تعرض على العميل مكالمة هاتفية للتعرف على المزيد من المعلومات.
اقرأ أيضاً: 5 خطوات للتسويق عبر البريد الإلكتروني
اجعل خاتمة بريد المتجر الالكتروني قصيرة
لتتمكن من تطوير بريد المتجر الالكتروني الخاص بمتجرك عليك أن تهتم بالخاتمة، فبمجرد أن تنتهي من كتابة بريدك الإلكتروني كل ما عليك فعله هو إنهائه بصورة بسيطة وموجزة ليس عليك المبالغة بكل تأكيد ولكن كل ما سيتطلبه منك الأمر الإلتزام ببعض الكلمات البسيطة والفعالة مثل أطيب التمنيات، شكراً لك، وتحياتي الحارة، هذه العبارات البسيطة يمكنها أن تحدث تغيراً كبيراً لدى المستهلك.
قم بجدولة رسائل بريد المتجرالالكتروني
لتجعل رسائل بريد المتجر الالكتروني فعالة يمكن للعملاء فتحها بالفعل، عليك تحري الوقت المناسب الذي يفتحون فيها البريد، فوفقاً للدراسات التي أجريت في عام 2020 أثبتت أن حوالي 54% من العملاء والمستخدمين يقومون بفتح وتصفح البريد الإلكتورني الخاص بهم بعد الاستيقاظ بساعة، ووفقاً لدراسات أخرى تم إجراؤها في عام 2021 فإن العملاء يقومون بفتح رسائل البريد الإلكتروني في تمام الساعة السادسة والساعة التاسعة صباحاً، يمكنك جدولة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك ليتم إرسالها في الوقت المناسب للعملاء، ولكن إذا كنت ستقوم بإرسال هذه الرسائل لعملاء خارج بلدك، فعليك أن تراعي العامل الزمني الفارق بين البلدين لتحري الأوقات المحددة والصحيحة.
قم بإجراء تدقيق لغوي نهائي لبريد المتجر الالكتروني
لتتمكن من كتابة بريد المتجر الالكتروني الهاص بك بصورة احترافية عليك ان تلتزم بقواعد اللغة الصحيحة دون وجود أية أخطاء إملائية أو نحوية حتى لا يعتقد عميلك أنك متجر أو موقع غير احترافي بل قد يتجاهلون رسالتك من الأساس، يمكنك القيام بهذا الاختبار بشكل يدوي أو من خلال الاعتماد على بعض البرامج المجانية التي يمكن أن تساعدك في إعادة صياغة بريدك بصورة صحيحة، يمكنك في النهاية التركيز على بعض النصائح الأخرى النهائية كأن تقوم بقراءة البريد بصوت عالي حتى تتأكد أنه مكتوب بشكل مثالي وصحيح وقصير في آن واحد، في النهاية يقدر العملاء البريد الذي يتضمن عبارات بشرية رنانة لا تعتمد على الذكاء الاصطناعي بالكامل.
في ختام هذا المقال من موقع الشهبندر وبعد أن تعرفتم معنا على أبرز النصائح لتطوير بريد المتجر الالكتروني الخاص بك لتتمكن من خلاله في النهاية من جذب أكبر عدد من العملاء المحتملين، وبالتالي زيادة مبيعاتك، الآن دعنا نذكرك أن موقعنا أيضاً من المواقع السعودية الكبيرة المختصة بإنشاء وبرمجة المتاجر الإلكترونية باحترافية تامة وفي فترة قصيرة، لا تتردد في طلب المساعدة من هنا.
