برنامج سكامبر وأهميته للمتاجر الإلكترونية

يعتبر تطوير المتجر الإلكتروني وتطوير منتجاته وإظهاره بصورة أفضل هو الهدف الأساسي لجميع أصحاب المتاجر، ولكي يقوموا بذلك فإنهم سيكونون بحاجة إلى أدوات فعالة تساعدهم في التفكير بطريقة مبتكرة ويعتبر برنامج سكامبر هو أحد أفضل البرامج التي يمكن أن تساعد أصحاب المتاجر والمؤسسات على تطوير متاجرهم ودفعها للأمام باستخدام أفكار خلاقة، ولهذا السبب قررنا أن يكون موضوع مقالنا اليوم من موقع الشهبندر عن برنامج سكامبر والذي يعرف باسم برنامج التفكير الإبداعي لما يقوم به من دور كبير في ابتكار الأفكار وتطويرها، تابعونا للنهاية.

ما هو برنامج سكامبر

هو برنامج تم تطويره من نظرية أليكس اوزبورن المعروفة بنظرية العصف الذهني، وهو برنامج يساعد في تطوير التفكير الإبداعي ويساعد على حدوث العصف الذهني الذي يمكن أن يساعد في حل المشكلات داخل المتجر الإلكتروني وذلك عن طريق استراتيجية يضعها البرنامج تساعدك في الوصول للحل الأفضل وتحقيق الأرباح من خلال سبعة مراحل تم تسمية البرنامج وفقاً لها

ويمكن توضيح مفهوم كلمة سكامبر scamper من خلال التالي:

• س (s) وهي اختصار للكلمة الإنجليزية Substitute بمعني بديل أي تقوم باستبدال شئ بشئ آخر أو منتج بمنتج آخر في حالة المتاجر الإلكترونية.
• ك (c) وهي اختصار للكلمة الإنجليزية Combine بمعنى إضافة أو دمج، حيث تقوم بدمج الأفكار الخاصة بك معاً سواء كانت عبارة عن أفكار خامات او مكونات وغيرها.
• ا (a) وهي اختصار للكلمة الإنجليزية Adapt بمعنى التكيف أي أنك تتكيف مع الوضع الجديد وتبدأ بتبني أفكار جديدة.
• م (m) وهي اختصار للكلمة الإنجليزية Modify بمعني طور وغير، وهذا قد يشمل تغيير اللون والصوت أو أي من الأشياء التي يمكن تغيرها في منتجك.
• ب (p) وهي اختصار للكلمة الإنجليزية Put to Other Uses بمعنى أعد استخدام، حيث يمكنك إعادة استخدام المنتجات بصورة أخرى، حيث تقوم بتغيير أشياء مثل أماكن بيعها توقيت ظهورها وهكذا.
• e وهي اختصار للكلمة الإنجليزية Eliminate بمعنى إزالة، وهذا يعني أن تتخلص من الأجزاء التي لا ترغب بها أو تجعلها تظهر بصورة مبسطة اكثر.
• ر (r) وهي اختصار للكلمة الإنجليزية Rearrange or Reverse بمعنى أعد ترتيب أو اعكس، وفي هذه المرحلة تقوم بتغيير ترتيب الأشياء وتغيير الخطط وفقاً لما تراه مناسباً.

أهمية برنامج سكامبر لمتجرك الإلكتروني

ترجع أهمية هذا البرنامج بالنسبة للمتاجر الإلكترونية والتجارة الإلكترونية بصورة عامة في قدرته على مساعدة أصحاب المتاجر على التفكير بطريقة مختلفة تساعدهم في الوصول لأفكار جديدة وإبداعية تساعدهم في تطوير المنتجات التي يتم بيعها داخل المتجر الإلكتروني أو في تطوير الخدمات إذا كان المتجر يهتم ببيع المنتجات أو الخدمات الإلكترونية.

بل ويساعدهم أيضاً في وضع أفكار خلاقة تساعد في إبراز اسم المتجر وعلامته التجارية وزيادة أرباحه، وذلك من خلال مساعدتهم على اتخاذ القرارات الصحيحة، والتي تتناسب مع أنشطتهم التجارية، ولأن هذا البرنامج تم بناؤه على نظريات علمية سابقة، فإنه يساعدهم في إيجاد ما يحتاجون إليه من أفكار لتطوير متاجرهم، وهذا يؤدي بدوره لزيادة مبيعات المتجر.

اقرأ أيضاً: طرق تجعل المنتجات جذابة للعملاء

استخدمات برنامج سكامبر للتفكير الإبداعي

يساعد هذا البرنامج في عدد من الأمور التي قد تكون فعالة للمتاجر الإلكترونية والمؤسسات بصورة عامة، حيث أنه يساعد في:

• وضع نماذج وخطط للعمل.
• طرح منتجات جديدة داخل السوق.
• إطلاق خدمة جديدة أو تطويرها.
• إضافة مميزات مختلفة وجديدة لما تقدمه من منتجات.

ويمكن تطبيق البرنامج على المتاجر الإلكترونية بالآلية التالية في حالة كنا نقوم بتطوير منتج جديد:

• الخطوة الاولى الاستبدال، وفيها نبحث عن البدائل التي يمكن استخدامها في تصنيع المنتج وهل يمكن استبدالها ببدائل أخرى طبيعية أو أقل تكلفة وتعطي نفس النتيجة.
• الخطوة الثانية وهي الدمج، وفي هذه الخطوة تستعرض الأفكار التي تتعلق بإمكانية دمج المنتج مع منتجات أخرى وهل يمكن التسويق له بجانب عدد من المنتجات المشابهة له ام لا.
• الخطوة الثالثة التكيف، وفي هذه الخطوة ترى إن كان من الممكن دمج المنتج الجديد مع البيئة المحية به وكيف يمكن استخدامه بجانب عناصر أخرى متواجدة.
• الخطوة الرابعة وهي التطوير، وهنا ترى إن كان من الممكن تغيير شكل المنتج أو لونه ليبدو بصورة أفضل.
• الخطوة الخامسة إعادة الاستخدام، وفي هذه الخطوة تعرض إمكانية استخدام المنتج لأهداف أخرى غير الهدف الأساسي الذي صنع من أجله وما يمكن أن يطرحه المنتج الخاص بك من عوامل تجعل العميل بشعر بالراحة لاستخدامه المنتج.
• الخطوة السادسة وهي الإزالة وفيها تتخلص من العناصر الضارة أو غير المفيدة لاتي قد تدخل في تكوين المنتج، كما تقوم بتغيير أو إزالة طريقة تغليف المنتج أو التغيير في تكلفته.
• الخطوة السابعة وهي العكس أو إعادة الترتيب، وفي هذه الخطوة تفكر بطريقة مختلفة تماماً هل يمكنك الاستغناء عن مادة من المواد الخاصة بتصنيع المنتج واستبدالها بأخرى مختلفة تماماً، وعليك ان تدرك أنه عليك ان تبذل الكثير من المجهود من أجل تطوير المنتجات الخاصة بك لتخرج بمنتج جديد ورائع.

أمثلة على استخدام برنامج سكامبر

يعتبر تطور ماكدونالزمثالاً على استخدام برنامج سكامبر حيث قام مؤسسه باستخدام البرنامج من خلال التالي:

• إعادة الاستخدام، حيث قام ببيع المطاعم والعقارات بدلاً من الاقتصار على بيع البرجر فقط.
• الإزالة، حيث قام بالاستغناء عن فكرة خدمة الزبائن وقدم فكرة أن يقوم العميل بخدمة نفسه من خلال الطلب مباشرة بدلاً من أن يقوم بتوفير نادل ليقوم بجمع الطلبات.
• إعادة الترتيب، وفي هذه النقطة قام بجعل العميل يقوم بدفع قيمة الطلب قبل أن يحصل عليه.

في نهاية هذا المقال وبعد أن تعرفتم على برنامج سكامبر وأهميته للمتجر الإلكتروني واستخداماته وأمثلة على استخدام برنامج سكامبر، دعنا نذكرك أن موقع الشهبندر من المواقع السعودية التي يمكنها أن تساعدك إنشاء متجرك الإلكتروني باحترافية وفي وقت قياسي، لا تتردد في طلب خدماتنا من هنا.