ما هو التسويق الذكي وأهميته لمتجرك

كلنا على علم بأن التسويق والجهود التسويقية لها دوراً كبيراً لا يمكن إنكاره في نجاح الأعمال التجارية بشكل عام، خاصة إذا كانت الأهداف التسويقية محددة، فقد أثبتت الدراسات أن أصحاب الأهداف التسويقية لهم القابلية للنجاح بنسبة 376% من هؤلاء الذين لا يقومون بالأمر، فالأهداف هي أداة قوية يمكن أن تساعدك أنت وفريق عملك للقيام بعمل رائع ومميز، وإذا كنت ترغب في صياغة أهداف دافعة لفريق عملك وتعزز من عملهم، فتأكد أن التسويق الذكي هو الطريق المثالي لذلك، وإذا كنت لا تعرف ما هو، فتابعنا من خلال هذا المقال من الشهبندر لتتعرف عليه وعلى أهميته وكيفية قياس الأهداف وكيفية القيام به، تابعنا حتى النهاية.

ما هو التسويق الذكي ؟

التسويق الذكي باختصار شديد ماهو إلا اختصار لكلمة smart أي محدد وقابل للقياس وقابل للتنفيذ وواقعي ويتم إنجازه في الوقت المناسب.

ما هي أهداف التسويق الذكي ؟

عليك أن تكون محدداً بشأن أهداف حملة التسويق الذكي الخاص بك، لهذا عليك اتباع الإرشادات التالية وما تعنيها بدقة:

نتائج محددة

لتكون واضحاً بشأن خطتك التسويقية فكل ما عليك فعله هو تحديد أهدافك التي ترغب في تحقيقها في تلك الفترة للوصول إلى نتائج نهائية تم التنبؤ بها، مثال على ذلك ما هي أهدافك، هل هي زيادة المبيعات؟ أم زيادة عدد العملاء والاحتفاظ بهم، هل هدفك زيادة الوعي بالعلامة التجارية وتطويرها.

نتائج قابلة للقياس

بعد أن حددت أهدافك كن على استعداد لتلقي نتائج يمكن قياسها وتتبعها، فهي الطريقة المثالية التي يمكنك من خلالها تتبع تطورك وتقدم عملك، يمكنك بسهولة تعيين أحد الأدوات التي يمكنها أن تتبع نتائج حملاتك الإعلانية، تأكد أيضاً أنك على اطلاع بآخر التطورات والتحديثات المتعلقة بعملك وفريق العمل، إن لم تؤتي ثماراً جيدة، فاحرص على تغيير استراتيجيتك الحالية والتعرف على العيوب بها لإصلاحها سريعاً.

اقرأ أيضاً: كيف تستخدم جوجل انالتيكس لقياس نتائج متجرك الإلكتروني؟

أهداف قابلة للتنفيذ

حدد أهداف قابلة للتحقيق من قبل فريق العمل الخاص بك وستلاحظ هذا واضحاً في جهودهم، إن وجدت فريقك لا يجد صعوبات لا يمكن تخطيها فتأكد أنك بالفعل قد وضعت أهداف غير واقعية وصعبة التنفيذ، ولتجنب الأمر عليك مناقشة خطتك مع الفريق والاستجابة لاقتراحاتهم ووجهات نظرهم.

نتائج واقعية

ها أنت قد وضعت أهدافك الآن حان الوقت لتثبت أنها حقيقية وقابلة للتنفيذ وفقاً لحقائق ونتائج واقعية مرئية يمكن للجميع رؤيتها وفهمها.

توقيت نهائي مناسب

إذا كانت خطتك وحملتك التسويقية مدروسة بشكل جيد، فتأكد أنك ستحقق أهدافك في الوقت المثالي،خاصة إذا كنت قد قمت بتقسيمها مسبقاً، فالعمل على خطتك خطوة بخطوة وبأهداف مقسمة ستساعد فريق العمل على البقاء متحمساً ومتحفزاً لتحقيقها.

فوائد التسويق الذكي

يساعد التسويق الذكي على منح عملك الكثير من المزايا أهمها:

• زيادة الوضوح، حيث يوفر لك التسويق المزيد من الوضوح لفريق عملك والقائمين على الأهداف، فهم سيدركون جيداً أسباب رغبتك في زيادة المبيعات في وقت معين، هل هم ناجحون أم لا، سيتمكنون من معرفة إجابة بعض الكثير من الأسئلة والاستفسارات حول خطتك وأهدافك، خاصة أنهم سيكونون على قدر كافي من المعرفة ليتعرفوا على ما هو متوقع منهم.
• يساعدك على تحقيق دوافعك بحماس، فعندما تكون أمامك عدد من الأهداف الواضحة والمدونة يمكنك أنت وفريق العمل تحقيقها في وقت قصير، خاصة أن بعض الدراسات أثبتت أن تدوين الأهداف تجعلها أكثر عرضة للتنفيذ.
• تحديد أولوياتك، فعند تحديد أهداف التسويق الذكي الخاصة بعملك فسوف يتطلب منك الأمر التأكد أن تلك الأهداف تلبي متطلبات ومعايير مختلفة، بهذه الطريقة لا يمكنك وضع وتحديد أهدافك أفضل ولكن أيضاً ستمنحك رؤية واضحة حول الأهداف التي تستحق المتابعة والعمل عليها.

كيفية القيام بالتسويق الذكي بصورة واقعية

بالطبع لا يمكنك التنبؤ بالمستقبل، فكيف لك أن تعرف أن أهدافك يمكن تحقيقها، ولكن إليك بعض الطرق التي يمكنها أن تساعدك في البقاء على المسار الصحيح:

• اعتمد على البيانات السابقة والتحليلات التي يمكن أن تساعدك في توفير الكثير من المعلومات والبيانات التي يمكن أن توفر لك رؤية واضحة حول أهدافك المستقبلية بدلاً من التخمين.
• تناقش مع فريق العمل الخاص بك، فبدلاً من التفكير في الأهداف وحدك قم باستشارة الفريق فهم من يقومون بأغلب العمل، يمكنهم أن يمنحوك رؤية واضحة عن ما يحتاجه عملك بالتفصيل ومنحك أفكار واقعية حول أهدافك.
• ضع أهدافاً ممتدة ولكن تأكد من كونها واقعية وقابلة للتنفيذ من قبل فريق العمل، ضع أهدافك واقعية وقابلة للامتداد.

كيفية قياس أهداف التسويق الذكي

وضع أهدافك التسويقية ما هي إلا البداية، ستحتاج أنت وفريقك للعمل عليها لتحقيقها، ولهذا عليك دائماً أن تراقب التقدم الذي وصلت إليه أهدافك من خلال:

• كن على اتصال مع فريق عملك لمناقشة الأهداف من خلال اجتماعات منتظمة لمناقشة الأداء ولكن تذكر أنه لا يمكنك القيام بتلك المناقشات بمجرد وصولك إلى تاريخ الانتهاء.
• قسم أهدافك في حالة امتلاكك لهدف تسويقي كبير عليك تقسيمة لعدد من المهام الصغيرة، فهو يجعله أكثر قابلية للتحقيق والتنفيذ وللتأكد أيضاً من أنك لن تخرج عن المسار الصحيح.
• امتلك الأدوات المناسبة لقياس أداء وتقدم عملك خاصة إذا كنت تمتلك التكنولوجيا الحديثة لمراقبة الأداء ومدى نجاحه، قم بشراء بعض الأدوات التي يمكنها مراقبة عملك وتقدمه ومنحك رؤية واضحة.

في نهاية مقالنا اليوم من موقع الشهبندر وبعد أن تعرفت معنا على التسويق الذكي وأهميته الكبيرة وأهم عناصره وأهدافه وكيف يمكن قياس الأهداف ومدى تنفيذها، دعنا الآن نذكرك أن موقعنا يمكنه أن يساعدك في إنشاء متجر إلكتروني متميز وفريد من نوعه من البداية وحتى البرمجة والتصميم ليصبح متكامل يساعدك في تحقيق الأرباح، كل هذا بتكالف بسيطة، يمكنك طلب خدماتنا من هنا.