التحليل التنافسي وأهميته للتجارة الإلكترونية

تساعدك مراقبة سوق العمل والمنافسين المرتبطين بمجالك على توقع أي تحويلات أو تغيرات من شانها أن تحدث في السوق، وتحديد اتجاهاتك الصحيحة والبقاء على اطلاع دائم على كل ما يخص عملك، ولكن تذكر عزيزي أن مراقبة منافسيك عبر وسائل التواصل أو البريد الإلكتروني ليست وحدها كافية، بل ستحتاج إلى اتباع التحليل التنافسي وخططه، كما ستحتاج إلى اتباع استراتيجية محكمة للتأكد من كونك على دراية كافية بمنافسيك لتتمكن من البقاء في المقدمة وتحديث وجهة نظرك إذا ما تغير الوضع التنافسي، وإذا كنت لا تعلم ماهية التحليل التنافسي تابعنا في هذا المقال من الشهبندر لتتعرف عليه، كما سنخبرك بأهميته للتجارة الإلكترونية، ومتى يمكن القيام به، وكيف يتم.

ما هو التحليل التنافسي ؟

يعرف التحليل التنافسي بأنه عملية أو طريقة يتم من خلالها تحديد ومعرفة المنافسين، وكيف يقدمون أنفسهم في سوق العمل، كما تشمل هذه العملية معرفة نقاط القوة والضعف مقارنة بك، وكيف يمكنك استغلال تلك الأمور في التميز والتفرد في سوق العمل.

لماذا يجب عليك إجراء تحليل تنافسي وأهميته للتجارة الإلكترونية؟

يجب عليك كصاحب متجر أو إذا كنت ترغب في إنشاء متجر أن تفكر وبجدية في تحليل السوق، وليكون لديك فهم موضوعي لموضع منافسيك في السوق، حيث سيساعدك التحليل التنافسي على تحديد وتوضيح أوجه الشبه والاختلاف بينك وبينهم لتحديد طريقة مميزة يمكنك من خلالها التفوق عليهم في سوق العمل، ويعد التحليل أمراً هاماً لأصحاب المتاجر الإلكترونية، لأنه لا يمكنهم وبكل تأكيد المنافسة والتفوق بفعالية إذا لم يكونوا على دراية كافية بالمنافسين، لذلك دعنا نوضح لك كيف للتحليل التنافسي أن يساعدك:

• يساعدك على اتخاذ قرارات أكثر استنارة متعلقة بالتسويق.
• تحديد السعر سواء كان مرتفعاً أو منخفضاً حسب سوق العمل.
• التعرف على عملاء جدد وجذبهم للمتجر أو معرفة كيفية التعامل مع العملاء.

متى يجب إجراء التحليل التنافسي ؟

بالطبع إن تحليل السوق وإجراء التحليل أمر غاية في الأهمية بالنسبة لمجال التجارة الإلكترونية على وجه الخصوص، ولكن يمكنك التركيز على هذا الأمر أكثر في حالة إطلاقك أو تحديثك لعلامة تجارية جديدة، فستحتاج للقيام بهذا الأمر لتكون على اطلاع دائم على المنافسين في السوق لتتمكن من السيطرة على سوق العمل والتفوق عليهم.

كيف يتم إجراء التحليل التنافسي ؟

يمكن أن يكون تحليل المنافسين أكثر تفصيلاً ولكننا استطعنا أن نجمع لك أكثر الأمور التي يحتاجها أصحاب المتاجر لمعرفة المعلومات الأكثر صلة بالمنافسين للتعرف عليهم، وكيف يمكنك مقارنة علامتك التجارية بهم:

حدد المنافسين

قم يتحديد وتجميع قائمة المنافسين المتواجدون في سوق العمل للتعرف على كل ما يخصهم ما الخطط التي يتبعونها والأسعار المتبعة، قم بالتعرف على أكثر المنافسين قوة وتعرف على نقاط الضعف الخاصة بهم لتتمكن من استخدامها في التفوق عليهم.

قد يهمك أيضا: 7 خطوات تخبرك كيف تجذب انتباه العملاء وتتميز عن المنافسين

قسم المنافسين إلى مجموعات

قسم هؤلاء المنافسين إلى مجموعتين، حيث يمكنك تقسيمهم إلى مجموعة المنافسين الحالية وهم المنافسون بشكل عام في مجال عملك أو خارجها، ومجموعة العملاء الآخرين الذين ينافسون في نفس مجال عملك وتخصصك وترغب وبشدة في التفوق عليهم وكسب ميزة تنافسية في السوق وجذب أكبر عدد من العملاء.

قم باستخدام نموذج تحليل مجاني

حتى تتمكن من توفير أكبر وقت ممكن يمكنك استخدام أحد النماذج الجاهزة والمجانية، والتي ستساعدك على جمع وفهم جميع المعلومات والبيانات المتعلقة بمنافسيك، والتي تحتاج لتوثيقها وتسجيلها، ومن ثم يمكنك طباعة ذلك القالب وإرسالة عبر البريد الإلكتروني ومشاركته مع فريق العمل لمناقشته.

قم بالتحليل من خلال النموذج

الآن حان وقت التحليل التنافسي للمنافسين الخاصين بك والمتواجدين بسوق العمل، حيث يمكنك تحليل ومراقبة كل جانب من جوانب منافسيك، والتي تتضمن علامتهم التجارية، وشعرهم، وهويتهم، والاستراتيجيات التي يتبعونها، ويجب أن يشمل النموذج التالي:

• العلامة التجارية.
• أوجه الشبه والاختلاف.
• نقاط القوة والضعف الخاصة بكل منافس.
• المنتجات والخدمات التي يقدمونها داخل متاجرهم الإلكترونية.

عبر عن هويتك

الآن أنت في ساحة التنافس ستحتاج إلى تطوير علامتك التجارية ولكنك ستكون بحاجة للموازنة بين:

• عليك أن تقوم بمحاكاة الأمور التي ترغب في التركيز على التنافس عليها.
• تجنب الأمور التي تتجنب أغلب العلامات التجارية التنافس عليها مثل السعر.

افهم كيف يقوم عملائك بالتسويق للمنتجات

التسويق هو السر والمفتاح وراء نجاح المتاجر الإلكترونية بشكل عام، لسوء الحظ تفشل أغلب المتاجر الإلكترونية لأنها تغفل عن مراقبة طريقة التسويق الخاصة بالمنافسين، حيث يتطلب الأمر مراقبة التخفيضات والعروض الترويجية التي يقومون بتقديمها، وكيف يقومون بتوزيع المحتوى الخاص بهم عبر الإنترنت، يمكنك معرفة الأمر عن طريق:

• الاشتراك في النشرات الإخبارية الخاصة بهم.
• الاشتراك في المدونة.
• شراء منتجات ضع نفسك محل العميل المحتمل.
• التخلي عن منتج داخل عربة التسوق لمعرفة الطريقة التي يقومون بها بإقناع العميل للعودة والشراء.
• متابعتهم عبر وسائل التواصل الاجتماعي المختلفة.

قد يهمك أيضا: ما هي انواع التسويق وأيها يساعد في زيادة مبيعاتك؟

والآن وفي نهاية هذا المقال وبعد أن تحدثنا عن التحليل التنافسي وأهميته للتجارة الإلكترونية ومتى يمكن إجراؤه، إذا كنت لا تمتلك متجرك حتى الآن، يمكنك التواصل مع فريق عمل موقع الشهبندر، وهو أحد المواقع السعودية المشهورة ببناء المتاجر الإلكترونية من الصفر وحتى الاحتراف ليساعدوك في إنشاء متجر وتصميمه وبرمجته في أسرع وقت، لا تتردد في طلب المساعدة من هنا.