التسويق عبر انستجرام لزيادة ربح متجرك الإلكتروني

هل ترغب في التسويق لمتجرك والحصول على عملاء ؟ هل فكرت في استخدام التسويق عبر انستجرام من أجل متجرك ؟ إذا كل ما عليك هو متابعة مقال اليوم من الشهبندرعن أهم طرق التسويق عبر انستجرام زكذلك بعض النصائح والاستراتيجيات الهامة.

أهمية الانستقرام في التسويق

أكثر من بليون مستخدم يسجل دخوله لانستجرام في كل شهر، ونصف هؤلاء يستخدمون تطبيق الصور المشهور هذا بشكل يومي، بالإضافة إلى المنشورات التي يمكن التسوق من خلالها وقصص انستجرام Stories ، يمكن لهذا العدد من المستخدمين أن يصبحوا من عملائك بكل سهولة إذا اتقنت التسويق عبر انستجرام، حيث أن إحدى دراسات الفيس بوك التي صدرت مؤخراً وضحت أن 70% من مستخدمي انستجرام يجدوا منتجات وخدمات جديدة عن طريق استخدامهم للتطبيق، وأكثر من 130 مليون زائر يقوموا بالضغط على المنشورات التي يمكن التسوق من خلالها كل شهر، ولهذا يجب عليك التسويق عبر انستجرام وزيادة الأرباح.

كيف تستخدم انستجرام لبيع منتجاتك؟

قد يكون الأمر أبسط مما تتخيل، هل لديك الأدوات الثلاثة التالية؟

• حساب على موقع انستجرام خاص بعملك.
• حساب فيس بوك خاص بعملك وبه كتالوج المنتجات التي تبيعها.
• منتجات حقيقية يمكنك بيعها عبر متجرك الإلكتروني.

إذا كانت الإجابة بنعم، فأنت بالفعل لديك خطة تسويق انستقرام ناجحة لبيع منتجاتك عبر تطبيق انستجرام بشكل مباشر. في هذا المقال، سوف نريك كيفية ضبط خاصية التسوق عبر انستجرام بكل سهولة، إليك توضيح بسيط لبعض الأسئلة الأساسية واستراتيجيات التسويق عبر الانستقرام التي ستساعدك على بناء وتنمية عملك الإلكتروني.

ما هي المنشورات التي يمكن التسويق عبر انستجرام من خلالها؟

المنشورات التي يمكن التسوق من خلالها تشبه كثيراً المنشورات التقليدية التي توضع على انستجرام، ولكن الفارق هو أنها تشمل أيقونة عربة تسوق أو بعض الوسوم الخاصة بالمنتجات والتي توضع على الصور مباشرةً وقد يصل عددها لخمسة وسوم.

عندما تم تقديم المنشورات التي يمكن التسوق من خلالها للمرة الأولى، كانت المنشورات تعرض تكلفة المنتج ووصف المنتج على الصورة نفسها، مما أفسد مظهر الصور وجعلها تبدو كإعلانات تقليدية. الآن أيقونة عربة التسوق البيضاء، التي تبدو أكثر ملائمة ، تبدو مثل الوسوم الأخرى والتي اعتاد عليها عملاء الانستجرام وأصبحوا يألفوا مظهرها مثل أيقونة الفيديو وتلفاز انستجرام IGTV والمنشورات التي تعرض المنتجات مثل كتالوج التسوق.

عندما يقوم أحد المستخدمين بالضغط على أيقونة عربة التسوق سوف يتمكن من رؤية وصف المنتج وسعره، ثم سيتمكن من الضغط على الرابط الذي يصل للمتجر الإلكتروني الخاص بك، حيث يمكنه شراء المنتج الذي قام برؤيته عبر انستجرام.

ولأن 75% من مستخدمي انستجرام عادةً ما يقومون بعمل شيء ما، مثل زيارة الموقع أو مشاهدة الإعلانات، يجب عليك أن تجعل عملية الشراء بسيطة بقدر الإمكان بالنسبة لهم.

لنكن واضحين: لا يجب أن تكون جميع منشوراتك من النوع الذي يمكن التسوق من خلاله. مواقع التواصل الإجتماعي الهدف منها هو التفاعل مع جمهورك أكثر من أي شيء آخر. يجب عليك أيضاً أن تقوم بنشر منشورات مثيرة للاهتمام وتوضح أشياء مثل الأشخاص الذين قاموا بتجربة منتجاتك بالفعل، بعض الصور التي تساعد على إثارة فضول بعض المستخدمين، وبعض المعلومات المفيدة لشريحتك المستهدفة.

المنشورات القليلة التي يمكن التسوق من خلالها سوف تكون أكثر تميزاً بين المنشورات الأخرى الخاصة بك بدلاً من أن تجعل جميع المنشورات يمكن التسوق من خلالها ويصبح حساب انستجرام الخاص بك لا يهتم سوى بالمبيعات. قم ببناء علاقة جيدة مع المستخدمين أولاً قبل أن تطلب منهم شراء منتجاتك.

استراتيجيات التسويق عبر الانستقرام

عند التفكير في التسويق عبر انستجرام، عليك أن تفكر في بعض الخطط والاستراتيجيات، وتتمثل أهم طرق التسويق عبر انستجرام في التالي:

حسن بروفايل الانستجرام الخاص بك

بروفايل العمل الخاص بـ انستجرام يجب أن ينعكس عليه حضارة الشركة كما يجب أن يجب العملاء متفاعلين معك. تأكد من أن صورة البروفايل وستوريز انستجرام ملائمة لعلامتك التجارية. وجود أيقونة وألوان مختارة مخصصة لعلامتك التجارية سوف تجعل علامتك مألوفة وتجذب العملاء الذين يعرفون منتجاتك بالفعل.

بعد حصولك على بروفايل عمل خاص بانستجرام ستتمكن من إضافة رابط مباشر للتواصل معك، بينما يضطر من يحصلون على بروفايل شخصي لوضع روابط التواصل في قسم المعلومات الخاص بالبروفايل. ستتمكن أيضاً من تحديد نوع عملك، مثل بيع التجزئة، الجمال، أو الطعام، الأمر الذي يجعل العثور عليك من قبل العملاء أسهل.

ستتمكن من زيادة الوعي بوجود علامتك التجارية عن طريق المنشورات المدفوعة التي ستجعلك تصل للمزيد من العملاء المحتملين الذين قد يهتموا بمنتجات تشبه التي تقدمها.

وفقاً لفيس بوك، 70% من المتسوقين عبر الإنترنت يذهبون لانستجرام لاكتشاف منتجات جديدة و36% من مستخدمي انستجرام يتسوقون بشكل نشط عبره.

وبوجود قناة التسوق الجديدة عبر انستجرام، سيتمكن متابعوك والزوار الجدد من رؤية جميع المنشورات التي يمكن التسوق من خلالها في مكان واحد عند ضغطهم على القناة. لتفعيل قناة التسوق سوف تحتاج لعمل على الأقل 9 منشورات يمكن التسوق من خلالها.

استخدم الصور الأكثر ملائمة في التسويق عبر انستجرام

يجب أن تكون الصور جذابة ومبهجة. يمكنك استخدام هذه النصائح العشر لكي تضمن الحصول على الصور الأفضل لمنشوراتك وقصص stories انستجرام التي تضمن تفاعل العملاء.

1- قم باختيار نمط مرئي خاص للبروفايل والمنشورات الخاصة بعملك

إذا كان لديك بالفعل علامة تجارية مألوفة لدى البعض، فالخطة الأفضل هي الحفاظ على نفس النمط الذي تتبعه لكي يتمكن العملاء من التعرف أكثر على منتجاتك وتقبلها. فالأشخاص دائماً ما يضغطون على المنتجات التي تبدو مألوفة لهم.

2- قم بعرض منتجاتك من زوايا مختلفة

يمكنك بكل سهولة إضافة العديد من الصور لنفس المنتج في منشور واحد عن طريق الضغط على أيقونة الكاروسيل (carousel icon). وخاصةً بالنسبة للزوار الجدد الذين قد لا يكونوا شاهدوا منتجاتك من قبل، التصوير بعدة زوايا مختلفة سوف يستعرض منتجاتك بشكل أفضل مقارنةً بالتصوير من زاوية واحدة. بالإضافة إلى أنه كلما قضى الزوار وقتاً أطول في التفاعل مع منشوراتك كلما ازدادت فرص شرائهم منك.

3- قم بإعطاء الأولوية للمحتوى الذي ينتجه المستخدمين

المحتوى الخاص بالمستخدمين يمكنه أن يزيد من التفاعل. يرغب الجميع في رؤية أشخاص مثلهم يرتدون أو يستخدمون منتجاتك. عندما يقوم أحد المتابعين بنشر صورة خاصة به وبها أحد منتجاتك ثم يقوم بإضافتك للصورة سوف يأتيك إشعار. ننصحك بمشاركة هذا المنشور في صفحتك.

4- قم بتحويل الصور الخاصة بالمستخدمين لمنشورات يمكن التسوق من خلالها

عادةً ما يثق العملاء في العملاء الآخرين أكثر من العلامة التجارية نفسها. ولهذا السبب الآراء والمقترحات الإيجابية تعد فعالة للغاية. المحتوى الذي ينشره المستخدمين، والذي يفضل أن يكون صورة لأحد العملاء مع أي من منتجاتك، سوف يزيد من ثقة العملاء في علامتك التجارية بصورة أسرع مقارنةً بالمحتوى الذي تنتجه بنفسك.

وبالتالي، عندما تحصل على محتوى جيد آت من المستخدمين، قم بإضافة أيقونة عربة التسوق لهذه المنشورات لكي يتمكن العملاء من التسوق من خلال هذه الصور ولكي تحصل على المزيد من عمليات الشراء.

5- قم باستخدام صور انستجرام المتحركة

هذه الصور تشبه الـ gifs. فهي لا تعد فيديوهات، ولكنها ليست صوراً ثابتة أيضاً. فهي مجموعة من الصور التي تشبه بعضها البعض والتي تظهر واحدة تلو الأخرى، مثل الرسوم المتحركة. وكالـ gifs، الحركة تجذب الانتباه للصورة.

فلنفترض أنك ستقوم ببيع فستان صيفي وقمت بنشر صورة متحركة لإحدى العارضات التي تسير وكأن الفستان تحركه نسمات الهواء. ستكون هذه الصورة المتحركة أفضل وأكثر جذباً للعملاء مقابل إحدى الصور الثابتة لنفس الفستان. سوف يتخيل العملاء أنفسهم وهم يرتدون هذه الفستان.

6- قم بأخذ صور وراء الكواليس

ليس من المفترض أن تشمل جميع الصور الخاصة بعلامتك التجارية منتجاتك فقط. فشركتك مؤلفة أيضاً من أشخاص. كما أن عملائك سيرغبون في التفاعل مع الجانب الآدمي من عملك. قم بنشر صور بها أفراد طاقم العمل وهم يعملون من المنزل أو خلال فترة استرخائهم. قم بإعطاء عملائك لمحة بسيطة عن عملية إنتاج أحد منتجاتك. قم بنشر بعض الصور التي تضمن تكوين مجتمع خاص بك.

7- قم بأخذ بعض الصور الطبيعية

قم بنشر بعض الصور التي تبين العملاء وهم يستخدمون منتجاتك في منازلهم. إذا كنت تبيع الأثاث المنزلي، فبدلاً من نشر صورة لأريكة، قم بنشر صورة لغرفة المعيشة الخاصة بأحد العملاء وبها بعض قطع الأثاث التي قاموا بشرائها منك.

8- قم بأخذ بعض الصور التحفيزية

إحدى الطرق الفعالة لزياة تفاعل العملاء معك هي عن طريق بعض المنشورات التحفيزية. لا ينبغي بالضرورة أن يكون لهذه المنشورات صلة مباشرة بعملك. فبعض الصور التي تبين حديثي التخرج من المدرسة الثانوية، أو أحد الرياضيين الذين قاموا بتحقيق إنجاز ما، هذه الصور يتم مشاركتها وإضافتها والتعليق عليها طوال الوقت، كما أنها تجذب الانتباه لعملك. لست بحاجة للبيع في جميع منشوراتك.

9- استخدم المنشورات الموسمية ومنشورات الأعياد

يمكن لهذا النوع من المنشورات أن يكون فعال للغاية عندما يتم استخدامه بشكل استراتيجي. يمكنك أيضاً أن تضيف نوعاً مميزاً من المنشورات، والتي تعد طريقة أخرى لاستغلال مزايا خاصية المنشورات التي يمكن التسوق من خلالها. قم بعرض منتجاتك بشكل ملائم لكل موسم على حدة، ثم قم ببيعهم.

10- قم بنشر فيديوهات مفيدة

تحصل الفيديوهات على المزيد من الانتباه مقارنةً بالصور، ولكن لا تبالغ في نشر الفيديوهات حتى لا يتسائل العملاء عن قيمة المحتوى المقدم لهم. الأمر يشبه المنشورات التي يمكن التسوق من خلالها، العدد الأقل أفضل من المبالغة. إذا كنت تبيع منتجات يجب تركبيها من قبل العملاء عند استلامها، قم بنشر فيديو لأحد الأشخاص أثناء تركيب المنتج وشرح خطوات التركيب هذه. أو قم بنشر فيديو للمنتج أثناء استخدامه.

تذكر، بغض النظر عن الفيديوهات والصور التي تقوم بنشرها عبر انستجرام، تأكد من أنها تلائم علامتك التجارية وأنك لا تحاول دائماً من خلالها البيع للعملاء فقط.

التسويق عبر انستجرام عن طريق الإعلانات

إحدى أسهل طرق الدعايا والتسويق عبر انستجرام لعملك ولمنتجاتك هي من خلال الترويج لمنشوراتك التي قمت بنشرها بالفعل. قم باختيار أحد منشوراتك ثم اضغط على “ترويج”. سوف يتم عرض هذا المنشور على المستخدمين الذين يشبهون متابعيك الحاليين. بهذه الطريقة ستتمكن من جذب المستخدمين الذين سيكونوا على الأرجح مهتمين بمنتجاتك.

يمكنك اختيار ميزانيتك وعدد الأيام التي يمكن عرض الإعلانات بها، كما يمكنك بكل سهولة تتبع نتائج المنشور المروج له من خلال الإحصائيات. يجب أن يكون الإعلان بسيط وله رسالة بسيطة تخبر العملاء ما يجب عليهم فعله بالتحديد، مثل “تسوق الآن”.

تعد الإعلانات عبر انستجرام فقط من الطرق الرائعة التي تضمن لك زيادة عدد الزيارات.

عن طريق تقديم عروض خاصة بانستجرام فقط، وخصومات وكوبونات ومنتجات حصرية، سوف تتمكن من جذب المزيد من الانتباه لمتجر انستجرام الخاص بك.

أي شيء يمكنك تقديمه في منشور، يمكنك الترويج له في إعلان.

يمكنك أيضاً الترويج لهذه الإعلانات عبر موقعك الإلكتروني أو من خلال حملات البريد الإلكتروني لكي تدفع العملاء الحاليين لاكتشاف متجر انستجرام الخاص بك ومتابعتك.

التسويق عبر انستجرام عن طريق الشخصيات المؤثرة influencers

يمكن للمشاهير بيع المنتجات بسهولة، كيم كارداشيان لديها أكثر من 143 مليون متابع عبر انستجرام. إذا قامت بارتداء أحد منتجاتك ونشرت صورة بها هذا المنتج لمتابعيها، تعد هذه الخطوة دعايا كبيرة لك ولمنتجاتك. إذا قام 1% فقط من متابعيها بالضغط على الصورة، سيزال ينتهي الأمر بك بالحصول على 1.43 مليون عميل محتمل.

إذا لم يكن لديك ميزانية كافية لعمل اتفاقية مع أحد المشاهير للتسويق عبر انستجرام، قم بإيجاد إحدى الشخصيات المؤثرة الصغيرة لتبادل منتجاتك معهم مقابل الدعايا لمتابعيهم الذين قد يبلغ عددهم 10.000 متابع، أو حتى 1000 متابع. تذكر أن هؤلاء المتابعين لدى كل منهم متابعين آخرين. الصور الجذابة والتي تثير الإعجاب يمكنها أن تصل للعديد من الأشخاص بسرعة من خلال مواقع التواصل الإجتماعي المختلفة مثل انستجرام.

إذا قامت الشخصية المؤثرة التي تعاونت معك أو أحد متابعيها بنشر صورة لهم وهم يرتدون أو يستخدمون أحد منتجاتك، لا تنس أن تعلق وتشارك هذه الصورة على حساب انستجرام الخاص بك كما يمكنك أيضاً نشر هذه الصورة في ستوري انستجرام. وقم بالرد على تعليقات الزوار أيضاً. لا تحاول بيع المنتجات عبر التعليقات، قم بالتفاعل مع الجمهور الجديد فحسب.

وإن تم ذكر علامتك التجارية في ستوري أحدهم، سوف يصلك إشعار حتى تتمكن من إضافة هذا المنشور في ستوري خاصة بك لتعبر عن امتنانك. المشاركة عبر مواقع التواصل الاجتماعي تعد طريقة رائعة للتفاعل مع الجمهور.

استخدم رابط الهاشتاج لجني متابعين جدد

يمكن للهاشتاج أن يسهل من اكتشاف منشوراتك، كما يمكن أن تحصل من خلالهم على متابعين جدد إذا قمت باستخدام الهاشتاجز التي يتم البحث عنها واستخدامها بكثرة.

ولكن يجب أن تكون الهاشتاجز التي تستخدمها محددة ولها صلة بالمنشورات الخاصة بك. يسمح انستجرام باستخدام حتى 30 هاشتاج في المنشور الواحد. إذا قمت باستخدام عدد هاشتاجز أكثر من اللازم سوف يبدو المنشور كإعلان مزعج. ولكن إذا قمت باستخدامهم بطريقة استراتيجية وقمت باختيار هاشتاجز لها صلة بعلامتك التجارية وجمهورك، سوف تجذب متابعين جدد. بعض المسوقين يدعون أن هناك عدد سحري للهاشتاجز التي يمكن استخدامها، ولكن بما أن كل عمل مختلف عن غيره، ننصحك بالتجربة لرؤية العدد الذي يأتيك بأفضل رد فعل ممكن.

يمكنك استخدام إحصائيات البروفايل الخاص بك لكي ترى عدد المستخدمين الذين وجدوا صفحتك من خلال الهاشتاجز، ولكي تعرف أي من الهاشتاجز جذبت أكبر عدد من الزوار. ولا تنس أن تضيف صور انستجرام لموقعك الإلكتروني أيضاً. من خلال أحد امتداداتنا الإلكترونية الخاصة بانستجرام ستكون إضافة صور انستجرام لموقعك الإلكتروني بشكل مباشر في قمة البساطة، كما أنها ستضاف ومعها الهاشتاجز الخاصة بها التي توضح كيف يقوم العملاء باستخدام منتجاتك.

قريباً .. إكمال عملية الشراء من خلال انستجرام

حالياً هذا الخيار تحت الاختبار ولم يتوفر للجمهور بعد، انستجرام يختبر الآن خاصية إكمال عمليات الشراء من خلالها، حيث سيتمكن المستخدم من البقاء في التطبيق وشراء المنتجات منه بدلاً من فتح رابط يصل للموقع الإلكتروني. بمجرد أن يقوم المستخدم بإكمال عملية الشراء سوف يقوم تطبيق انستجرام بحفظ جميع المعلومات الخاصة به ومن ضمنها معلومات بطاقة الإئتمان أو باي بال، مما سيجعل من عمليات الشراء المستقبلية أكثر سهولة.

حتى الآن لا يوجد سوى حوالي 20 عمل مشترك في خاصية إكمال عملية الشراء عبر انستجرام، ولكن سيقوم التطبيق بإضافة المزيد من العلامات التجارية الكبيرة لهذه الخاصية خلال عدة أسابيع.

هناك تكلفة لهذه الخدمة، ولكن لم يتم تحديدها من قبل انستجرام حتى الآن.

خاصية إكمال عملية الشراء من خلال انستجرام ستجعل عملية التسوق أكثر سهولة بالنسبة للعملاء. وذلك لأنهم سيكملوا عملية الشراء في نفس التطبيق دون التنقل لأي روابط أخرى، على الأرجح سيقوم أغلبهم بإكمال عملية الشراء عند استخدام هذه الخاصية.

التسوق عبر انستجرام هو المستقبل

بوجود كل هذه التعديلات التي يقوم بها انستجرام، بالإضافة للتعديلات التي سيتم عملها في المستقبل، سيصبح انستجرام من أكثر الطرق شهرة للتسوق، بصفتك صاحب عمل ولديك منتجات ترغب في بيعها، الآن هو الوقت المناسب للحصول على متجر انستجرام لجذب العملاء المحتملين.

اقرأ أيضاً : هل يجب عليك استخدام انستجرام للتسويق لتجارتك؟ إليك 6 أسئلة يجب طرحها قبل أخذ القرار

والآن وفي نهاية مقالنا عن طرق التسويق عبر انستجرام؟ أخبرنا هل كان المقال مفيداً لك؟ وهل جربت أي من هذه استراتجيات التسويق عبر انستجرام؟ وفي حالة كنت تملك متجرك ولا تسطيع القيام بالأمر، يمكنك طلب المساعدة من فريق الشهبندر.