كيف ازيد التفاعل في صفحة الفيس بوك؟ وأفكار لتنشيط الصفحة

قد يتسائل صاحب المتجر كيف ازيد التفاعل في صفحة الفيس بوك الخاصة بمتجري، لأنه يعلم أن التسويق من الركائز الأساسية التي يقوم عليها المتجر الإلكتروني، والتسويق على وسائل التواصل المختلفة أحد أهم وسائل التسويق التي يمكن أن يستخدمها أصحاب المتاجر. ويعتبر الفيس بوك أحد أهم منصات التواصل الاجتماعي التي يمكن استخدامها لزيادة شهرة المتجر الإلكتروني، ولكن في بعض الأحيان يجد أصحاب المتاجر صعوبة في جعل عملائهم يتفاعلون معهم على صفحة الفيس بوك الخاصة بالمتجر، لذا إن كنت صاحب متجر وتتساءل كيف ازيد التفاعل في صفحة الفيس بوك الخاصة بمتجري، فقد حرصنا أن نقدم لك في هذا المقال أهم أفكار لتنشيط صفحة على الفيس بوك والطرق التي قد تساعدك في زيادة التفاعل على صفحات الفيس بوك الخاصة بك، ودعونا نذكرك أن الموقع يحتوي على سلسلة مقالات تتناول أهم طرق التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي، فلا تفوتها لتتعلم أفضل الطرق التي تساعدك في تطوير متجرك.

سبب قلة التفاعل في الصفحات

قبل أي شيء وقبل أن نتعرف على طرق زيادة التفاعل وأفكار لتنشيط صفحة على الفيس بوك، دعنا نتعرف أولاً على سبب قلة التفاعل في الصفحات الخاصة بالمتاجر وغيرها على الفيس بوك، حيث يمكن أن تتمثل الأسباب في التالي:

• عدم نشر المنشورات في الوقت المناسب لها.
• أنك لا تستخدم cta وهي علبارة عن جمل تحسن فيها جمهورك لاتخاذ التفاعل المناسب.
• عدم نشر منشورات تقدم قيمة أو نصائح لجمهورك.
• عدم نشر محتوى يتناسب مع موقع الفيس بوك.
• لا تقوم بالنشر بكمية كافية أو تبالغ في النشر.
• استخدام إعلانات فيس بوك بصورة مبالغ بها.
• لا تقوم بتتبع المنشورات الخاصة بك.

كيف ازيد التفاعل في صفحة الفيس بوك عن طريق المنشورات والمحتوى؟

قبل أن أجيبك على سؤال كيف ازيد التفاعل في صفحة الفيس بوك الخاصة بمتجري بصورة عامة، سيكون عليك أن تعلم أن الاهتمام بالمحتوى له دوره الكبير في زيادة التفاعل، لذا نقدم لك حل مشكلة انخفاض تفاعل صفحة فيسبوك وأهم النصائح التي تساعد في زيادة التفاعل من خلال المنشورات:

1- قدم محتوي تعليمي وترفيهي وملهم

بالتأكيد أنت تسعى إلى الترويج لمنتجاتك وهو هدفك الأساسي، ولكن لابد ألا يقتصر الأمر عند هذا الحد، فالجمهور لن يتفاعل بكل تأكيد ولكن دائماً ما يبحث الجمهور عن محتوى ملهم أو تعليمي أو حتى محتوى يجعلهم سعداء أو محتوى يجعل من حياتهم أفضل.

2- تعرف على جمهورك أكثر

لا يكفي أن تقدم محتوى ملهم أو جيد بالنسبة لك والذي يعد مصدراً للتفاعل ليس أكثر، ولكن تبقى متطلبات جمهورك هي الأهم في هذا الأمر، ومما لا شك فيه أنك لن تستطيع الوصول لتلك الرغبات والمتطلبات بدون التعرف على جمهورك وعملائك بشكل أكبر، والجدير بالذكر أن Facebook Page Insights الخاصة بالفيس بوك تعمل على توفير مجموعة كبيرة من البيانات والمعلومات التي تخص جمهورك، والتي يمكنك أن تقوم بدراستها بعناية شديدة للتعرف على المحتوي الذي يفضله العملاء بشكل أكبر وفقاً لاحتياجاتهم ويتفاعلون معه بشكل ملحوظ.

قد يهمك أيضاً: التسويق عبر الفيس بوك للمتاجر الإلكترونية

3- قدم محتوى قصير

لابد أن تقدم المحتوي الخاص بك، والذي يتلائم مع احتياجات الجمهمور الخاص بك بصورة قصيرة جداً، فقد أثبتت الدراسات أن أكثر من 88% من الأشخاص الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بالأخص الفيس بوك لا يستغرقون سوى بعض ثواني قصيرة في قرائتها، لذلك احرص على أن يكون محتواك القصير مثيراً لانتباههم ويمكنه جذبهم بسهولة في تلك الثواني القصيرة وشجعهم على قراءة ومشاركة هذا المحتوى.

4- قدم محتوى بجودة جيدة

عليك أن تختار محتوى جيد لتقديمه فليس هناك متسع من الوقت لدى العملاء لتصفح المحتوى غير الاحترافي، لذلك عليك أن تحرص كصاحب متجر في تقديم محتوى عالي الجودة وغني بالمعلومات الثرية والمثيرة للانتباه التي يمكن أن تأتي في الصميم لجذب أكبر عدد من العملاء المحتملين.

قد يهمك أيضاً: التسويق بالمحتوى وكيف يمكن استخدامه لزيادة المبيعات

5- استخدام الفيديو

هل تتساءل كيف ازيد التفاعل في صفحة الفيس بوك عن طريق الفيديو؟ يمكنك القيام بالأم ببساطة عن طريق عمل فيديو أو فيديو بث مباشر، فقد أثبتت الدراسات أن معدل التفاعل أكثر بكثير على مقاطع الفيديو أكثر منها على الصور العادية والمنشورات، ويعد الفيديو من أكثر الطرق غير المكلفة إطلاقاً، حيث يمكنك استخدام هاتفك المحمول بكل بساطة، كما أن الدراسات أثبتت أن تقديمك لمحتوى فيديو بث مباشر يحصل على تفاعل يصل إلى 6 أضعاف التفاعل الذي يمكن الحصول عليه من خلال مشاركة فيديو عادي.

أفكار لتنشيط صفحة على الفيس بوك

والآن وقد أجبنا عن سؤال كيف ازيد التفاعل في صفحة الفيس بوك في المتجر عن طريق المحتوى والفيديو، دعنا نقدك لك عدد من أفكار لتنشيط صفحة على الفيس بوك التي يجب عليك كصاحب متجر اتباعها لجذب أكبر عدد من المتابعين والمتفاعلين على صفحة الفيس بوك الخاصة بمتجرك الإلكتروني، وتتمثل أهم أفكار لتنشيط صفحة على الفيس بوك في التالي:

استخدم صور عالية الجودة

عليك أن تقوم بالتقاط صور واضحة وعالية الجودة لمنتجاتك، لذلك يقترح فيس بوك التقاط صور قريبة للمنتج، فهي الصور التي تجذب أكبر عدد من الزوار، ولا تحتاج في هذا الأمر إلى كاميرا احترافية، ولكن يكفي أن تكون ذات خبرة كافية في التقاط الصور بهاتفك المحمول، ولكن إذا كنت ممن لا يبرعون في هذا الأمر تأكد من طلب المساعدة من أحد المصورين المحترفين للقيام بهذا الأمر بدلاً منك.

قد يهمك أيضاً: كيفية تصوير المنتجات التجارية وتأثيرها على زيادة الأرباح

اطرح أسئلة مثيرة لاهتمام العملاء

من المعروف أن الاسئلة الجذابة التي تحاول توجيهها لعملائك تساعد في خلق عدد كبير من التعليقات والتفاعلات، حيث يمكنك استخدام أكثر من طريقة للأسئلة التي تدفع عملائك بالرد والتفاعل، يمكنك أيضاً أن تسأل عملائك عن نوع المحتوى الذي يرغون في رؤيته على صفحتك الخاصة، وامنحهم ما يرغبون، فهذا النوع من المحتوى المستهدف يزيد من معدلات المشاركة والتفاعل.

رد على معجبيك

عليك توظيف فريقاً كاملاً تحديداً لهذا الأمر، فالعملاء عندما يعلقون على منشوراتك ومحتواك، فهم بكل تأكيد يتوقعون رداً والمشاركة في الأمر، فهي من الأمور الهامة التي تزيد من ثقة عملائك، تأكد من توظيف فريق للرد على تلك التعليقات أو الرد على استفساراتهم الخاصة.

حسن من مشاركات منشورات الفيس بوك الخاص بك

يعد تحسين وتعزيز المشاركات على الفيس بوك الخاص بمتجرك من الأمور البسيطة التي يمكن القيام بها باستخدام أنواع إعلانات فيس بوك، والتي تساعد في ظهور تلك المنشورات بصورة أكبر لأكبر عدد من العملاء المستهدفين، وبالتالي زيادة نسبة التفاعل على تلك المنشورات ومشاركتها من قبل أولئك العملاء.

دعهم يتأكدون أن صفحتك حقيقية

يريد العملاء التأكد من أنهم يتعاملون مع أشخاص حقيقيين وصفحات حقيقية غير مزيفة، مما لا شك فيه أن العملاء لا يريدون أن يقوموا بمشاركة منشورات على صفحة مزيفة وغير حقيقية، فهذا لن يشعرهم بالأمان ولا الثقة، لذلك عليك تأكيد هويتك لتكون أكثر وضوحاً لهم، وبالتالي تكوين روابط ثقة بينك وبينهم سريعاً.

قم بعمل دراسة كل شئ

تأكد من أنك تقدم المحتوى المناسب الذي يجذب العملاء وتفاعلاتهم، وما إذا كانت الفيديوهات الخاصة بك جيدة وكافية بالنسبة للعملاء وهل يحبونها أم لا، وبعد معرفة كافة المعلومات قم بتحسين مستواك وقم بعمل خطط واستراجيات تسويقية محكمة لتحسين الأمر.

اختر الأوقات المناسبة للنشر

عند الإجابة على سؤال كيف ازيد التفاعل في صفحة الفيس بوك الخاصة بمتجري، يكون الاهتمام بتوقيت النشر واحداً من أهم العوامل، حيث يجب عليك أن تختبر الأوقات التي يكون فها عملائك أكثر تواجداً على الفيسبوك ومن ثم النشر في ذلك الوقت للحصول على تفاعل أكبر، ويمكنك جدولة تلك المنشورات ليتم نشرها في الوقت الزمني الذي يتواجد به عملائك.

كن نشطاً في جروبات فيس بوك

يعد نقطة إنشاء جروب خاص بتجارتك على فيس بوك من أكثر الطرق الفعالة لجذب أكبر عدد من العملاء المحتملين، فأكثر الأشخاص الذين ينضمون لجروبات الفيس بوك يعتبرونها ذات معنى وهدف، مما يساعد في بناء علاقة وطيدة بين العملاء والعلامة التجارية، كما أن الانضمام إلى جروبات الفيس بوك ذات صلة بمحتواك وتجارتك يعد وسيلة هامة جداً للتواصل مع الأشخاص من نفس مجال عملك.

والآن وفي نهاية هذا المقال المميز عن كيف ازيد التفاعل في صفحة الفيس بوك للمتجر الإلكتروني، ننصحك باستخدام الطرق والنصائح التي قدمناها لك في المقال، والتي يمكن اتباعها للتعرف على الأمر بطريقة سهلة، خاصة أن فيس بوك من أكثر وسائل التواصل الاجتماعي الذي يستخدمها الملايين من الأشخاص، ولكن إذا كنت تواجه مشكلة في هذا الأمر أو ما يخص المتاجر الإلكترونية بوجه عام، يمكنك طلب المساعدة من فريق عمل الشهبندر المميز ليساعدك في إصلاح الأمر سريعاً، لا تتردد في طلب المساعدة الآن.