7 طرق مبتكرة لكتابة المحتوى في الأعياد والمناسبات

تعتبر كتابة المحتوى هي العنصر الأساسي الذي تقوم عليه مدونة المتاجر الإلكترونية، فهو الطريقة السليمة التي تساعد في توصيل رسالتك للمستخدمين وما تقدمه من خدمات، دعنا نذكرك أن المحتوى هو العنصر الأساسي حيث يمكن للعملاء التعرف على علامتك التجارية على نطاق واسع، كما أن المحتوى له دوراً فعالاً في تحسين ظهورك في محركات البحث المختلفة، خاصة إذا كان هذا المحتوى عالي الجودة، لذلك نحن في مقالنا اليوم سوف نطلعك على كيفية كتابة المحتوى خاصة في الأعياد والمناسبات المختلفة، فتابعنا لتتعرف على كل هذا.

كيفية كتابة المحتوى في الأعياد والمناسبات

إليك عدد من الطرق والاستراتيجيات الفعالة في كتابة المحتوى باحترافية تامة يمكنك تطبيقها داخل موقعك الإلكتروني لجذب أكبر عدد من الزوار المحتملين، خاصة في الأعياد حيث التزاحم والتنافس بين المتاجر المختلفة على حد سواء، وتتمثل تلك الطرق في التالي:

قم بكتابة محتوى يعمل على تحسين دليل الهدايا الخاص بك

قم بعرض مجموعة من المنتجات المتواجدة داخل متجرك جنباً إلى جنب تشرح فيها كيفية التغليف ومجموعات الهدايا المختلفة، يمكنك تخصيص الهدايا لجمهور معين من العملاء والمستخدمين ولكن يمكنك أيضاً تقديم أفكارك ومحتواك لجمهور أكبر ومستخدمين أكثر عن طريق الشراكة مع المتاجر الأخرى التي تكمل منتجاتها منتجاتك الخاصة، وبالتالي ستكون قد أنشأت دليل هدايا ترويجي احترافي قائم على الشراكة.

قم بتوضيح كيفية استخدام المنتجات من خلال المحتوى

يحتاج الأشخاص إلى كثير من المعلومات حول كيفية استخدام المنتجات التي يحصلون عليها من متجرك يمكن من خلال المحتوى التعليمي الذي تقوم بنشره داخل موقعك أن تساعد العملاء بالرغم من وجود الكثير من المعلومات داخل صفحات المنتج إلا أن العملاء يفضلون المنشورات والمحتوى الذي يمنحهم المزيد من المعلومات والمعرفة، فهم بحاجة لمعرفة ما إذا كانت تلك المنتجات ستؤدي متطلباتهم واحتياجاتهم قبل إتمام عملية الشراء، يمكنك من خلال هذا المحتوى الذي تكتبه أن توضع أهم المعلومات والارشادات الأساسية لمنتجك وتسلط الضوء على مميزاته.

اجب عن الأسئلة الشائعة التي يطرحها العملاء

مما لا شك في أن أي نشاط تجاري دائماً ما يواجه الكثير من الأسئلة والاستفسارات الكثيرة، والتي يتوقع العملاء الرد عليها لمعرفة المعلومات التي يحتاجونها، لذلك عليك توفير إجابات وردود استباقية للرد على تلك الأسئلة، خاصة في أوقات التزاحم والأعياد، حيث يكون التوتر والضغوطات كبيرة على الموظفين وفريق العمل، لذلك يمكنك توفير أدلة حجم وأدلة استكشاف الأخطاء وطريقة إصلاحها، كما أنه سوف يتوجب عليك توفير معلومات كافية حول طريقة تغليف المنتجات، فكل هذه الاستفسارات يبحث عنها العملاء بكثرة في الأعياد، لذلك فإن كتابة المحتوى المناسب الذي يحتاجها ستقلل العبء على فريق العمل الخاص بك ويساعد في خلق تجربة عملاء سعيدة.

قد يهمك أيضاً: لماذا تعد صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة بمتجرك الإلكتروني أهم مما تظن؟

قم بكتابة محتوى تفاعلي

يعتبر المحتوى التفاعلي من أكثر أنواع المحتوى وأشهرها وأكثرها فاعلية، حيث أنه يساعد عملائك على الشعور بأنهم جزء من علامتك التجارية وأنه يتم تقديرهم كعملاء لعلامتك، يمكنك القيام بالكثير من الأشياء لتجذب العملاء والمتسوقين على موقعك من خلال مواقع التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني والبوب أب، كما يمكنك القيام بعدد من المسابقات أو منح الهدايا وغيرها من الأشياء التي تساعد على خلق محتوى تفاعلي مع جمهورك.

اظهر هويتك

بالطبع تعتبر المتاجر من الأعمال التجارية التي لا يمكن للعملاء والمستهلكين التعرف على هويتهم، يمكنك أن تعرف عملائك على هويتك بصورة أوضح عن طريق مشاركة الصور ومقاطع الفيديو المختلفة مع فريق عملك حتى يطمئن عملائك أنهم يمكنهم دائماً التواصل معك، كذلك إذا كنت من الأشخاص الذين يقومون بأعمال خيرية والمشاركة في التبرعات، يمكنك نشر هذه التجارب المميزة مع عملائك على موقعك الخاص، فالعملاء والمستخدمين أكثر ارتباطاً بالمتاجر والمواقع والشركات والمتاجر التي تتوافق قيمهم مع قيمهم الخاصة.

ما دور تجارب ومراجعات العملاء في التسويق بالمحتوى؟

قم بتسليط الضوء على العملاء والمستخدمين المعجبون بمنتاجتك وقم بمشتركة تجاربهم السعيدة، لا تنسى تضمين المحتوى الخاص بك بالصور ومقاطع الفيديو المختلفة، كما يمكنك استخدام المراجعات والتعليقات التي ينشأها عملائك، فقد أثبتت العديد من الدراسات أن 90% من العملاء الجدد يقومون بقراءة المراجعات التي يقوم بكتابتها العملاء الذين قاموا بالشراء ويعتبرونها أكثر جدارة وقوة من الحملات الإعلانية والتسويقية التي تقوم بها الشركات، لذلك عليك كصاحب متجر أن تسلط الضوء على تلك المراجعات، فهي وسيلة فعالة لجعل العملاء أكثر ثقة بعلامتك التجارية، قد تقوم بجمع تلك المراجعات والتقييمات والتجارب عن طريق البريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي، ولكن إن لم تتمكن من الحصول عليها، يمكنك الاتصال بعملائك القدامى الذين قاموا بشراء منتجاتك بالفعل وطرح مجموعة من الأسئلة وجمع المراجعات المختلفة حول المنتجات.

قد يهمك أيضاً: آراء العملاء وكيف تستخدمها لزيادة المبيعات

هل يجب أن تقوم بكتابة محتوى تسويقي خاص بالأعياد؟

يمكنك كتابة المحتوى المتنوع، حيث يمكنك فيه إرشاد العملاء على كيفية استخدام منتجاتك في حياتهم اليومية، ولكن يمكنك أيضاً استخدامها للتسويق لمنتجاتك في فترات الأعياد والمناسبات من خلال توضيح كيفية استخدامها في تلك الأوقات تحديداً، فإذا كنت من المتاجر المتخصصة في بيع الملابس يمكنك أن تظهر كيف يمكن لتلك الملابس والقطع المميزة أن تحدث فرقاً كبيراً في الأعياد.

قد يهمك أيضاً: التسويق بالمحتوى وكيف يمكن استخدامه لزيادة المبيعات

والآن وفي نهاية هذا المقال حول كيفية كتابة المحتوى في الأوقات التي يحدث فيه تزاحم على المنتجات من قبل العملاء، وما يلعبه المحتوى في زيادة معدلات الزيارات والمبيعات على حد سواء، إذا كنت لا تعرف كيفية القيام بالأمر، يمكنك طلب العون من فريق عمل موقع الشهبندر ليساعدك في توظيف أحد المختصين في كتابة المحتوى بصورة احترافية تحقق لك الأرباح، لا تتردد في طلب المساعدة الآن